Когато телефонът ви Samsung Galaxy не успее да открие SIM картата ви, това ви пречи да се свържете с мрежата на вашия оператор, да правите или получавате телефонни обаждания или да използвате мобилните си данни. Въпреки че причината за това може да бъде всичко – от повредена SIM карта до неправилно конфигурирани мрежови настройки, възможно е да отстраните тази неприятна грешка. Това ръководство ще ви запознае с всички възможни решения за отстраняване на грешката No SIM Card Detected (Не е открита SIM карта) във вашия телефон Samsung Galaxy.
1. Активирайте SIM картата от настройките
Често срещана причина, поради която може да видите грешката No SIM Card Detected (Не е открита SIM карта) на вашия телефон Samsung Galaxy, е ако по невнимание сте забранили SIM картата си от приложението Настройки. Ето как да я активирате.
1. Отворете приложението Настройки на телефона си и отидете до Свързвания > SIM мениджър.
2. Активирайте превключвателя до SIM картата си и изберете Включване, за да потвърдите.
Ако SIM картата ви вече е включена, плъзнете пръст надолу от горната част на екрана, за да получите достъп до панела Бързи настройки, и докоснете иконата Самолетен режим, за да я активирате. След това изчакайте няколко секунди и докоснете отново иконата, за да изключите самолетния режим. Това трябва да опресни мрежовата връзка на телефона и да го накара да открие вашата SIM карта. Като алтернатива можете също така да рестартирате телефона си Samsung Galaxy, за да постигнете същото.
2. Изваждане и повторно поставяне на SIM картата
Вашият телефон Samsung Galaxy може да има проблеми с откриването на физическата SIM карта, ако тя не е била инсталирана правилно. За да поправите това, извадете SIM картата от телефона и я почистете с мека суха кърпа. Докато го правите, почистете и тавата за SIM картата.
Поставете правилно SIM картата в тавата и я поставете обратно. След това рестартирайте телефона, за да видите дали грешката продължава да се появява.
3. Тестване на SIM картата в друг телефон
Друго нещо, което можете да направите, е да тествате SIM картата си на друг телефон. Това ще ви помогне да определите дали проблемът е в SIM картата или в телефона. Ако SIM картата не работи на друг телефон, трябва да я прегледате за видими драскотини или петна. Ако SIM картата ви изглежда повредена, можете да се свържете с вашия оператор и да я замените.
4. Променете режима на мрежата на Автоматичен
Избирането на мрежов режим, който не е наличен във вашия регион, може да предизвика различни грешки, включително „SIM картата не е открита“. За да избегнете такива проблеми, трябва да настроите мрежовия режим на Auto (Автоматичен), вместо да избирате определен режим ръчно.
1. Отворете приложението Settings (Настройки) и докоснете Connections (Свързване).
2. Докоснете опцията Мобилни мрежи.
3. Докоснете опцията Режим на мрежата и изберете опцията 5G/LTE/3G/2G (автоматично свързване).
5. Възстановете настройките на APN
Ако промяната на мрежовия режим не помогне, може да има проблем с настройките на името на точката за достъп (APN). Ето какво можете да направите, за да ги коригирате.
1. Отворете приложението Settings (Настройки) на телефона и отидете в Connections > Mobile networks (Свързване > Мобилни мрежи).
2. Докоснете Имена на точки за достъп (Access Point Names).
3. Докоснете менюто кебап (три точки) в горния десен ъгъл и изберете Възстановяване на настройките по подразбиране.
6. Изчистете кеша на SIM Toolkit
Повреденият или неактуален кеш на SIM инструментариума също може да доведе до грешка No SIM Card Detected (Не е открита SIM карта) на вашия телефон Samsung Galaxy. За щастие е доста лесно да се отървете от повредения кеш на SIM Toolkit. Ето какви са стъпките за това.
1. Отворете приложението Settings (Настройки) и превъртете надолу, за да докоснете Apps (Приложения).
2. Превъртете надолу, за да откриете приложението SIM Toolkit и го докоснете.
3. Отидете в раздел Съхранение и докоснете опцията Изчистване на кеша в долната част.
7. Възстановете настройките на мрежата
Неправилно конфигурираните мрежови настройки могат да попречат на телефона да открие SIM картата или да установи мрежова връзка. Вместо да коригирате тези настройки ръчно, по-лесно е да ги върнете към стойностите по подразбиране и да започнете отначало.
1. Отворете приложението Settings (Настройки) на телефона и докоснете General management (Общо управление).
2. Докоснете Нулиране и изберете Нулиране на мрежовите настройки от следния екран.
3. Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.
Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите нулирането на мрежовите настройки, след което проверете дали проблемът е разрешен.
8. Опитайте в безопасен режим
Има вероятност приложение на трета страна в телефона ви да пречи на откриването на SIM картата и да причинява проблеми. Можете да стартирате телефона си Samsung в Safe Mode (Безопасен режим), за да проверите за тази възможност.
1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато видите менюто за захранване.
2. Натиснете продължително иконата за изключване на захранването и след това натиснете зелената отметка, за да стартирате в Safe Mode (Безопасен режим).
Ако не виждате грешката No SIM Card Detected (Не е открита SIM карта) по време на Safe Mode (Безопасен режим), това означава, че проблемът е причинен от някое от вашите приложения на трети страни. Приложенията, които сте инсталирали наскоро, са най-вероятните виновници за този проблем. Опитайте да деинсталирате тези приложения и вижте дали това ще реши проблема със съобщението за грешка.
9. Свържете се с вашия оператор
И накрая, ако нито едно от горните решения не помогне, можете да обмислите възможността да се свържете с вашия оператор като последна мярка. Това би трябвало да ви помогне да определите дали има проблем с акаунта на вашия оператор или дали номерът ви е бил деактивиран.
Често задавани въпроси
1. Мога ли да използвам интернет без SIM карта?
Въпреки че не можете да използвате мобилни данни, без да инсталирате SIM карта, все пак можете да получите достъп до интернет, като свържете телефона си към Wi-Fi мрежа.
2. Мога ли да провеждам разговори чрез WhatsApp или Telegram с помощта на Wi-Fi?
Да, можете да провеждате и получавате повиквания чрез VoIP приложения като WhatsApp и Telegram, ако телефонът ви е свързан към работеща Wi-Fi мрежа.
3. Как мога да намеря телефонния си номер в моя телефон Galaxy?
За да проверите телефонния си номер, отворете приложението Settings (Настройки) и докоснете About phone (За телефона) на вашия телефон Samsung Galaxy.
Свързан отново
Грешки като No SIM Card Detected (Не е открита SIM карта) не трябва да възпрепятстват възможността ви да поддържате връзка и да общувате с други хора. Една или повече от посочените по-горе корекции би трябвало да ви помогнат да отстраните грешката и да накарате вашия телефон Samsung Galaxy да открие SIM картата ви отново.