Не е чудно, че Google Maps е най-добрият избор за повечето от нас с всички навигационни функции, които предлага. И въпреки че приложението изглежда дава резултати в повечето случаи, то също така е известно, че понякога се сблъсква със затруднения и грешки. Една такава често срещана неприятност е, когато Google Maps спре да работи напълно. Въпреки че проблемът е постоянен за всички устройства с Android, потребителите на Samsung съобщават за него повече от всички останали. Ако сте в същата лодка и обичайните техники за отстраняване на проблеми, като например рестартиране на приложението и телефона, не са помогнали, можете да опитате да използвате решенията по-долу, за да възстановите работата на Google Maps.
1. Проверете интернет
Когато Google Maps спре да работи, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите интернет връзката си. Това е така, защото Google Maps изисква да бъде свързан към надеждна интернет връзка, за да работи безупречно.
За да проверите свързаността с интернет, просто отворете PlayStore или Samsung internet и вижте дали сте свързани.
2. Активирайте функцията Висока точност
Въпреки че повечето хора държат висока точност на местоположението деактивирана на телефоните си, за да пестят батерия, това е изключително важна настройка на местоположението, която позволява на Google Maps да определи местоположението ви възможно най-точно.
Така че, ако Google Maps не работи, трябва да опитате да активирате висока точност на местоположението на вашето Samsung устройство, като следвате стъпките по-долу.
1. Стартирайте приложението Settings (Настройки) на телефона си и отидете на Location (Местоположение).
2. Там докоснете Подобряване на точността и превключете опциите Wi-Fi сканиране и Bluetooth сканиране.
Сега опитайте да използвате приложението Google Maps, за да видите дали проблемът продължава да съществува.
3. Актуализирайте приложението
Ако включването на висока точност на местоположението не помогне, тогава вместо това можете да опитате да актуализирате приложението. Вероятно проблемът с неработещите Google Maps е свързан само с версията на приложението, което използвате. Има вероятност този бъг вече да е отстранен от разработчика в по-новата версия. Затова продължете да актуализирате приложението Google Maps и вижте дали това ще помогне за разрешаването на проблема.
4. Прекалибрирайте компаса
Вашето устройство Samsung носи различни сензори, които помагат на Google Maps да определи точното ви местоположение и да ви помогне да се ориентирате. Затова всеки път, когато Google Maps спре да работи на вашия телефон Samsung, опитайте да калибрирате отново компаса в приложението Google Maps. Ето как.
1. стартирайте приложението Google Maps на вашето Samsung устройство и докоснете синята точка в центъра, показваща текущото ви местоположение.
2. Сега докоснете опцията Calibrate (Калибриране) и следвайте инструкциите на екрана, за да направите осмица с телефона си.
След като калибрирате, продължете и използвайте навигацията в Google Maps, за да видите, че проблемът е разрешен.
5. Изчистете кеша на Google Maps
Приложенията в телефоните ни са склонни да събират всякакви кеш данни, тъй като продължаваме да ги използваме всеки ден. Въпреки че тези данни имат за цел да помогнат на дадено приложение да работи безпроблемно, понякога те могат да се повредят. Тези повредени данни могат да попречат на работата на приложението и в крайна сметка да доведат до срив.
Затова можете да опитате да изчистите тези кеширани данни, за да видите дали това ще отстрани проблема. Прочетете, за да научите как.
1. Отворете приложението Settings (Настройки) на вашето устройство Samsung и отидете на Apps (Приложения).
2. Използвайте лентата с инструменти за търсене или превъртете надолу, за да намерите Google Maps.
3. Отидете на Storage (Съхранение) и докоснете бутона Clear cache (Изчистване на кеша) в долната част.
6. Преинсталирайте Google Maps
Ако горните решения не успеят да разрешат проблема, можете да опитате да деинсталирате и преинсталирате приложението отново, за да отстраните проблема.
Струва си да се отбележи, че докато другите потребители на Android могат просто да деинсталират приложението Google Maps и да го инсталират отново, потребителите на Samsung не могат да направят същото, тъй като приложението идва предварително инсталирано. Вместо това те могат да деактивират и активират приложението отново, за да видят дали това ще помогне. Ето как.
1. Отворете Настройки в телефона си Samsung и отидете на Приложения.
2. Сега превъртете надолу, за да откриете приложението Google Maps. Докоснете опцията Деактивиране в долната част.
3. След като деактивирате, всички инсталирани преди това актуализации ще бъдат премахнати и приложението ще бъде върнато към настройките по подразбиране.
4. Сега активирайте Google Maps от приложението Settings (Настройки) и вижте дали сега то работи добре.
7. Нулирайте услугите на Google Play
За тези, които не са наясно, Google Plays Services е софтуер в Android, който работи зад кулисите, за да поддържа съвместната работа на приложенията, услугите на Google и Android. Така че, ако има проблем с Google Play Service на вашия телефон Samsung, това може да доведе до спиране на работата на други приложения, включително Google Maps. За да поправите това, можете да опитате да нулирате Google Play Services, като изчистите данните на приложението. Ето как.
1. Отворете Настройки на вашия телефон Samsung и отидете на Приложения.
2. Сега превъртете надолу, за да откриете приложението Google Play Services.
3. Отидете в менюто Storage (Съхранение) и докоснете опцията Manage Storage (Управление на съхранението). Накрая докоснете бутона Clear Data (Изчистване на данни), за да нулирате приложението.
Приключване: Google Maps не работи на телефони Samsung
С това завършва нашето ръководство за отстраняване на неизправности в Google Maps, които не работят на телефони Samsung. Google Maps продължава да бъде едно от най-важните приложения за навигация. А решенията по-горе би трябвало да ви помогнат да отстраните проблемите, с които сте се сблъскали с приложението.
Също така прочетете: 8 най-добри начина за отстраняване на проблема с обърнатите Google Maps на Android и iOS