Темите в Reddit (1, 2, 3) са пълни с хора, които се оплакват от сензора за пръстови отпечатъци на своите телефони Pixel 6 и Pixel 6 Pro. Докато някои потребители се оплакват от бавния сензор за пръстови отпечатъци, други съобщават, че иконата за пръстови отпечатъци не се появява на екрана. По-лошото е, че някои хора не могат да регистрират пръстовите си отпечатъци, защото получават съобщение за грешка „записването не е завършено“ при опит да регистрират пръстовия си отпечатък. Ако сте изправени пред подобен проблем, прочетете публикацията, за да научите как да поправите неработещия сензор за пръстови отпечатъци на Pixel 6.
1. Почистете дисплея на телефона
Често Pixel 6 не успява да открие пръстовия отпечатък, ако той е замърсен или има петна. Почистете дисплея на телефона с мека кърпа и след това опитайте да използвате сензора за пръстови отпечатъци.
2. Натиснете здраво
Когато използвате пръстовия си отпечатък за отключване на Pixel 6, не докосвайте просто екрана с пръст. Той няма да разпознае пръстовия отпечатък. За да отключите правилно, натиснете здраво пръста си върху сензора и го задръжте там за една-две секунди.
3. Покрийте сензора с ръка
Ако сензорът за пръстови отпечатъци на Pixel 6 не работи при ярка или външна светлина, опитайте леко да покриете сензора за пръстови отпечатъци с едната си ръка, докато с другата държите пръста си здраво върху сензора. Това се прави така, че допълнителната светлина да не пречи на пръстовия отпечатък.
4. Активирайте функцията Always-on Display
Отключването на Вашия Pixel 6 чрез пръстов отпечатък става малко по-бързо, когато е активиран винаги включеният дисплей. Това е така, защото иконата на четеца за пръстови отпечатъци ще се появи директно на винаги включения дисплей, а не на екрана за заключване, чието показване отнема секунда повече.
За да активирате винаги включения дисплей, отидете в Настройки > Дисплей > Заключване на екрана. Активирайте превключвателя за Винаги показвай времето и информацията.
Съвет: За да подобрите още повече сензора за пръстови отпечатъци на Pixel 6, можете също така да активирате функцията Tap to check phone или Lift to check phone.
Съвет: Разгледайте най-добрите приложения за винаги включен дисплей за Android.
5. Овлажняване на ръцете
Това може да звучи като странно решение, но Google го е споменала на официалната си страница за поддръжка. Google предлага да овлажнявате ръцете си, особено пръстите. Това е логично, защото ако пръстите ви са сухи или напукани, те може да не бъдат разпознати правилно от оптичния четец на пръстови отпечатъци в дисплея, който по същество представлява камера, която осветява малката част от екрана, за да съпостави пръстовия отпечатък със съществуващото копие в телефона.
Професионален съвет: Потребител на Reddit предлага да се създадат различни профили на пръстови отпечатъци за един и същ пръст при различни метеорологични условия, т.е. нормална стайна температура, влажен след измиване на ръцете и сух от престой на студено.
6. Проверете протектора на екрана
Много потребители на Pixel 6 се кълнат в това, че премахването на протекторите на екрана от техните телефони моментално е отстранило проблема с неработещия сензор за пръстови отпечатъци. Ако искате да използвате протектор на екрана, опитайте се да преминете към протектор, който е по-тънък или е сертифициран като Made for Google. Марките, които са сертифицирани като Made for Google, са:
Case-Mate
InvisibleShield
Otterbox
Panzerglass
Tech21
Ако обаче не искате да отстранявате протектора на екрана, първо опитайте следващото решение.
7. Активиране на повишена чувствителност на докосване
Въпреки че тази настройка не би трябвало да повлияе по никакъв начин на сензора за пръстови отпечатъци, някои потребители твърдят, че тя е направила сензора за пръстови отпечатъци по-бърз, особено тези, които са използвали протектор на екрана.
Все пак няма нищо лошо да опитате. Отидете в Настройки > Дисплей. Активирайте превключвателя за Увеличаване на чувствителността на докосване.
8. Актуализиране на операционната система на телефона
По-рано проблемите със скенера за пръстови отпечатъци на Pixel 6 се случваха да се дължат на грешка в операционната система. За щастие, те бяха отстранени чрез актуализациите, изпратени от Google.
Ако продължавате да изпитвате проблеми с четеца на пръстови отпечатъци, трябва да проверите за налична актуализация на операционната система на вашия Pixel 6 и да актуализирате до най-новата версия на Android. Може би не сте актуализирали по-рано или новата актуализация може да донесе повече подобрения на сензора за пръстови отпечатъци.
Отидете в Настройки > Сигурност > Актуализация на софтуера. Докоснете Проверка за актуализация.
9. Регистрирайте отново пръстовия отпечатък
Ако Pixel 6 не открива пръстовия ви отпечатък, трябва да опитате да извършите отново процеса на настройка на пръстовия отпечатък. Уверете се обаче, че държите телефона си по същия начин, по който бихте го държали естествено, докато го отключвате.
1. Отворете Настройки на вашия телефон Pixel.
2. Отидете на Security > Отключване с пръстов отпечатък.
3. Въведете своя резервен ПИН код или шаблон.
4. Ще бъдете посрещнати от регистрираните пръстови отпечатъци. Докоснете иконата за изтриване до всички налични пръстови отпечатъци. Ще се появи изскачащ прозорец за потвърждение. Докоснете бутона Да, премахване.
Съвет: Докоснете името на пръстовия отпечатък, за да го преименувате на нещо друго.
5. След като изтриете съществуващите пръстови отпечатъци, докоснете опцията Добавяне на пръстов отпечатък. Или се върнете в Settings > Security > Fingerprint unlock (Настройки > Сигурност > Отключване с пръстов отпечатък), за да добавите пръстов отпечатък.
6. Следвайте инструкциите на екрана, за да настроите пръстовия отпечатък. Ще трябва да докоснете и задържите сензора и да повдигнете пръста си няколко пъти, за да се регистрира правилно пръстовият отпечатък.
Ето няколко съвета, които ще имат огромно значение за подобряване на сензора за пръстови отпечатъци на вашия Pixel 6.
- Както беше споменато по-рано, когато настройвате пръстовия отпечатък, не забравяйте да държите телефона така, както естествено бихте го използвали за отключване.
- Натиснете силно или размажете пръста си върху екрана, когато го регистрирате.
10. Добавяне на допълнителни копия на един и същ пръст
Pixel 6 се предлага със сензор за пръстови отпечатъци под дисплея, който използва оптичен сензор, който по същество представлява камера, която гледа пръста ви. Поради това при различни условия на осветеност той понякога може да не успее да открие пръстовия отпечатък.
Ако един пръстов отпечатък не сработи, опитайте да добавите повече копия на същия пръст. Опитайте се обаче да ги добавите при различни условия на осветление, като тъмно, напълно светло и на закрито при обикновено осветление.
За да добавите повече пръстови отпечатъци, отидете в Настройки > Сигурност > Пръстови отпечатъци > Добавяне на пръстов отпечатък.
Бъдете внимателни с пръстовите отпечатъци
Надявам се, че горните решения са ви помогнали при отстраняването на проблема с неработещия сензор за пръстови отпечатъци на Pixel 6. Не забравяйте, че пръстовият отпечатък може да бъде по-малко сигурен от други методи, като ПИН код, модел или парола, тъй като копие на пръстовия ви отпечатък може да бъде използвано за отключване на телефона, а вие разполагате само с 10! Но ако обичате да използвате пръстови отпечатъци, научете как да използвате заключване с пръстови отпечатъци за WhatsApp.