Вашият телефон Samsung продължава да се рестартира без видима причина? Подобни прекъсвания могат да ви попречат да използвате телефона си и да ви изнервят. Отстраняването на проблема може да бъде толкова просто, колкото деинсталирането на проблемно приложение, или толкова сложно, колкото извършването на възстановяване на фабричните настройки. Тази публикация ще ви запознае с всички възможни решения за отстраняване на основния проблем. Така че нека проверим.
1. Деактивирайте автоматичната оптимизация
Автоматичната оптимизация е хитра функция в One UI, която поддържа гладкото функциониране на вашия телефон Samsung. Тя постига това чрез автоматично затваряне на неизползваните приложения, изчистване на паметта и рестартиране на телефона, когато е необходимо. Тази функция може да накара телефона ви да се рестартира без ваше участие. Ето как да я деактивирате.
1. Отворете приложението Настройки на телефона си.
2. Отидете на Батерия и грижа за устройството и изберете Автоматична оптимизация от следното меню.
3. Деактивирайте превключвателя до Рестартиране при нужда.
2. Освободете място за съхранение
При телефон с недостатъчно място за съхранение може да се появят случайни рестартирания. За да проверите състоянието на паметта на телефона си, отворете приложението Настройки и отидете в Батерия и грижа за устройството > Памет.
Бърз начин за освобождаване на място за съхранение в телефона е да премахнете неизползваните приложения или да изтриете големи файлове. След това телефонът ви Samsung трябва да спре да се рестартира самостоятелно.
3. Сканирайте телефона си с помощта на функцията Защита на устройството
Заразеният със злонамерен софтуер телефон може да страда от различни проблеми, включително чести, неочаквани рестартирания. Ако подозирате, че случаят е такъв, можете да използвате функцията за защита на устройствата на One UI, за да сканирате телефона си. Ето как.
1. Отворете приложението Settings (Настройки) и докоснете Battery and device care (Батерия и грижа за устройството).
2. Отидете на Защита на устройствата и след това докоснете бутона Сканиране на телефона, за да стартирате процеса.
Ако бъдат открити някакви заплахи, предприемете препоръчаните стъпки, за да ги отстраните. След това проверете дали проблемът е разрешен.
4. Нулиране на предпочитанията на приложенията
Деактивирали ли сте наскоро някои системни приложения или сте променили техните разрешения? Това може да доведе до случайно рестартиране на телефона ви или до спиране на работата на определени функции.
Вместо да преглеждате всички системни приложения едно по едно, по-лесно е да нулирате предпочитанията на приложенията в телефона си и да започнете отначало. Ето как можете да го направите.
1. Отворете приложението Settings (Настройки) и докоснете Apps (Приложения).
2. Докоснете менюто кебап (икона с три точки) в горния десен ъгъл и изберете Нулиране на предпочитанията на приложенията.
3. Изберете Нулиране, за да потвърдите.
5. Актуализиране на вашите приложения
Възможно е някое от приложенията на трети страни в телефона ви да е излязло от строя и да предизвиква рестартирането му. Ако случаят е такъв, не би трябвало да мине много време, преди разработчикът на приложението да пусне поправка.
Можете да посетите Play Store или Galaxy Store, за да инсталирате всички чакащи актуализации на приложения и да видите дали това ще помогне за справяне с проблема.
6. Инсталиране на актуализациите на One UI
Поддържането на телефона Samsung актуализиран до най-новата версия на One UI е също толкова важно. Samsung редовно пуска актуализации за вашия телефон Galaxy, за да отстрани известни грешки и да подобри производителността. Ако проблемът е причинен от грешка, инсталирането на актуализациите на One UI би трябвало да помогне.
Отворете приложението Настройки и докоснете Актуализация на софтуера. Докоснете Изтегляне и инсталиране, за да проверите дали има чакащи актуализации.
7. Проверете дали телефонът ви прегрява
Прегряването може да доведе до самостоятелно изключване или рестартиране на телефона ви. Например, ако телефонът ви Samsung внезапно се рестартира, докато се зареждате или играете игри с интензивно използване на ресурси, най-вероятно става въпрос за защита на вътрешните компоненти от топлинно увреждане.
За да избегнете това, трябва да предприемете необходимите стъпки, за да предотвратите прегряването на вашия телефон Samsung Galaxy.
8. Използвайте телефона си в безопасен режим
Когато стартирате телефона си в Safe Mode (Безопасен режим), той работи без никакви приложения или услуги на трети страни. Това може да ви помогне да определите дали проблемът е причинен от някое от вашите приложения.
За да стартирате телефона си Samsung в Safe Mode (Безопасен режим), натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди. Натиснете продължително иконата за изключване на захранването и след това докоснете зелената отметка, за да стартирате в Safe Mode (Безопасен режим).
Опитайте да използвате телефона си в Безопасен режим за известно време и вижте дали ще се рестартира. Ако функционира нормално, за това може да е виновно някое от вашите приложения или игри. В този случай ще трябва да премахнете всички наскоро инсталирани приложения от телефона си, за да разрешите проблема.
9. Нулиране на фабричните настройки на телефона
Ако нито едно от горните решения не подейства, нямате друга възможност, освен да нулирате фабрично телефона си. Тъй като този процес нулира всички настройки и изтрива всичките ви данни, трябва да го използвате само в краен случай.
За да нулирате фабрично телефона си Samsung, използвайте следните стъпки.
1. Отворете приложението Settings (Настройки) и докоснете General management (Общо управление).
2. Превъртете надолу, за да докоснете Нулиране и изберете Нулиране на всички настройки от следното меню.
3. Докоснете Reset settings (Нулиране на настройките) и въведете ПИН кода или паролата на устройството си, за да продължите.
Без повече случайни рестартирания
Освен ако няма хардуерен проблем, едно от изброените по-горе поправки би трябвало да спре случайното рестартиране на вашия телефон Samsung. Ако това не е така, най-добрият вариант е да занесете телефона си в сервизен център на Samsung и да го проверите.