Приложението за мигновено споделяне на снимки Snapchat се прочу с предлагането на набор от филтри и лещи, които са уникални сами по себе си. Въпреки че приложения като Instagram също са включили подобни филтри, те в никакъв случай не са толкова забавни, колкото тези от Snapchat. Но ако не сте успели да се възползвате от филтрите на Snapchat, защото те не работят, тогава сте на правилното място. Съставихме списък с няколко корекции за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да отстраните проблема с неработещите филтри на Snapchat както на Android, така и на iPhone. Така че, без повече приказки, нека да започнем.
1. Проверете интернет връзката
Колкото и очевидно да звучи, трябва да започнете с проверка на интернет връзката на телефона си. Тъй като Snapchat изтегля нови филтри и лещи от своя сървър, нестабилна или слаба интернет връзка може да доведе до такива неуспехи.
Опитайте да стартирате бърз тест на скоростта на телефона си, за да проверите силата на интернет връзката. Или, ако е възможно, превключете на друга интернет връзка.
2. Активирайте услугите за местоположение
В допълнение към класическите си филтри Snapchat има и няколко филтъра, които се променят в зависимост от местоположението на телефона ви, наречени геофилтри. За да имате достъп до тях, ще трябва да активирате услугите за местоположение на телефона си. Ето как да го направите.
Android
1. Стартирайте приложението Settings (Настройки) и докоснете Location (Местоположение). След това превключете превключвателя до Използване на местоположението.
2. След това отидете в Google Location Accuracy (Точност на местоположението на Google) и включете превключвателя до Improve Location Accuracy (Подобряване на точността на местоположението).
iOS
1. Отворете приложението Settings (Настройки) на вашия iPhone и отидете на Privacy > Location Services (Поверителност > Услуги за местоположение).
2. Превключете превключвателя до Location Services (Услуги за местоположение).
Ако имате проблеми с намирането на определен филтър или обектив, той може да не е наличен във вашето местоположение.
3. Проверете дали Snapchat е изключен
Друга причина, поради която Snapchat може да не успее да зареди филтри и лещи, е ако има проблем със сървъра на Snapchat. Не е необичайно тези услуги понякога да изпитват такива прекъсвания. За щастие инструменти на трети страни като Downdetector могат да ви помогнат да проверите дали други потребители изпитват подобни проблеми. Като алтернатива можете да следите официалната дръжка на Snapchat в Twitter за всякакви съобщения за прекъсвания.
4. Разрешете съответните разрешения
Както всяко друго приложение, Snapchat изисква съответните разрешения за достъп до неща като хранилището, интернет и камерата на телефона ви. Ако едно или повече от тези необходими разрешения са деактивирани, филтрите на Snapchat може да не работят.
Прочетете нататък, за да научите как да разрешите разрешенията на приложенията за Snapchat в Android и iPhone.
Android
1. Натиснете и задръжте иконата на приложението Snapchat и докоснете иконата „Информация“ от полученото меню. След това отидете на Permissions (Разрешения).
2. Разрешете всички необходими разрешения на приложението оттук.
iPhone
1. Отворете приложението Settings (Настройки). Отидете на Snapchat.
2. Под Allow Snapchat to Access (Разрешаване на достъпа до Snapchat) използвайте превключвателите, за да разрешите всички необходими разрешения.
5. Актуализирайте приложението Snapchat
Ако използвате по-стара версия на Snapchat, тогава може да се сблъскате с такива проблеми. Следователно става важно от време на време да актуализирате приложенията в телефона си. Освен че носят нови функции и подобрения, тези актуализации на приложенията съдържат и важни поправки на грешки. Много е вероятно актуализирането на Snapchat до най-новата му версия да реши проблема с неработещите филтри на Snapchat.
Отворете Play Store или App Store и потърсете Snapchat. Изтеглете и инсталирайте всички предстоящи актуализации и вижте дали това ще помогне.
6. Изчистете кеша на Snapchat
Snapchat съхранява всичките ви спомени, филтри, стикери и други подобни под формата на кеш в локалната памет на телефона ви. Това помага на приложението да избегне повторното изтегляне на същите филтри. Въпреки че кеш данните имат за цел да помагат, те също могат да се повредят след известно време.
Следвайте стъпките по-долу, за да изчистите кеша на Snapchat в Android или iPhone.
1. Отворете приложението Snapchat. Докоснете иконата на профила, последвана от иконата на зъбното колело, за да отворите настройките на Snapchat.
2. Отидете на Account Actions (Действия по профила) и докоснете опцията Clear Cache (Изчистване на кеша). Натиснете Продължи, когато бъдете подканени.
Сега стартирайте отново приложението, за да видите дали можете да заредите спомените.
7. Преинсталирайте Snapchat
Ако все още имате проблеми с филтрите на Snapchat, тогава можете да опитате да деинсталирате приложението Snapchat и да го инсталирате отново. Това ще изчисти всички данни на приложението от телефона ви и ще му даде ново начало.
Подобрете снимките си
Филтрите на Snapchat винаги са били основна атракция за неговите потребители. Надяваме се, че горните решения са ви помогнали да отстраните завинаги проблема с неработещите филтри на Snapchat и отново можете да споделяте снимки с приятелите си.