Quick Share е полезна функция в One UI, която ви позволява да споделяте снимки, видеоклипове, връзки и друго съдържание с близки телефони Samsung. Тя обаче не е безупречна. Няколко души във форумите на Samsung се оплакаха, че имат проблеми с функцията Quick Share на своите телефони. Ако сте засегнати от подобен проблем, ето няколко съвета за отстраняване на неизправности, които можете да използвате, за да отстраните проблема с неработещата функция Quick Share на вашия телефон Samsung Galaxy.
Преди да започнем
Преди да започнете отстраняването на неизправности, ето някои основни изисквания за правилното функциониране на функцията Quick Share.
Първо, Quick Share работи само на телефони Samsung Galaxy, работещи с Android 10 или по-нова версия (или Samsung One UI 2.1 или по-нова версия). Затова се уверете, че и изпращащото, и получаващото устройство са съвместими. Второ, не можете да използвате Quick Share, ако сте активирали Mobile Hotspot, Wi-Fi Direct или Smart View. Затова се уверете, че всички тези функции са изключени в телефона ви.
Освен това функцията Quick Share не поддържа мултисподеляне. С други думи, ако вече използвате Quick Share за споделяне на файлове с едно устройство, няма да можете да инициирате друг трансфер едновременно.
Ако продължавате да имате проблеми с Quick Share, въпреки че отговаряте на горните изисквания, може би имате работа с друг проблем. В такъв случай можете да използвате следните съвети за отстраняване на неизправности, за да отстраните основния проблем.
1. Проверете настройките за видимост на Quick Share
Когато инициирате прехвърляне на файл с помощта на Quick Share, функцията се активира автоматично в телефона ви. Ако обаче функцията Quick Share е деактивирана на получаващото устройство, няма да можете да го откриете.
За да активирате функцията Quick Share в телефона си Samsung, използвайте следните стъпки.
1. Стартирайте приложението Settings (Настройки) на телефона и преминете към Connected devices (Свързани устройства) > Quick Share (Бързо споделяне).
2. Под Nearby sharing (Споделяне в близост) докоснете Who can share with you (Кой може да споделя с вас) и изберете Contacts only (Само контакти) или Anyone nearby (Всеки наблизо). Когато изберете Contacts only (Само контакти), телефонът ви ще ограничи видимостта на Quick Share до потребителите на Samsung акаунта в списъка ви с контакти. За да избегнете усложнения, изберете Anyone nearby.
И това е всичко. Вашият телефон вече е готов да получава файлове чрез Quick Share.
2. Дръжте екрана на телефона си включен
Когато получавате файлове чрез Quick Share, телефонът ви може да не се появи като налично устройство, ако екранът е изключен. За да избегнете това, избягвайте да заключвате телефона си, докато получавате файлове чрез Quick Share.
Освен това трябва да държите двете устройства близо едно до друго за по-добра свързаност и по-бързи скорости.
3. Изключете режима за пестене на енергия
Когато активирате режима за пестене на енергия, телефонът ви може да прекрати някои фонови процеси, за да намали консумацията на енергия. Това може да доведе до неуспешен трансфер на Quick Share на вашия телефон Samsung. За да избегнете това, трябва да деактивирате режима за пестене на енергия и на двете устройства, като следвате стъпките по-долу.
1. В приложението Settings (Настройки) преминете към Battery and device care (Батерия и грижа за устройството) > Battery (Батерия).
2. Превъртете надолу и изключете превключвателя до Пестене на енергия.
3. След това докоснете Още настройки на батерията и изключете опцията Адаптивна батерия от следното меню.
4. Запазете функциите Wi-Fi и Bluetooth разрешени
Тъй като Quick Share разчита на Wi-Fi и Bluetooth, трябва да поддържате тези две функции разрешени и на двете устройства. Ако случайно деактивирате някоя от тях, прехвърлянето на файлове с Quick Share ще се провали.
5. Изчистете кеша на Quick Share
Докато продължавате да използвате Quick Share на телефона си, той създава временни файлове за бъдеща употреба. Ако обаче съществуващият кеш на Quick Share в телефона ви се повреди или изчезне, това може да доведе до проблеми. Можете да опитате да изчистите кеша на Quick Share и на двете устройства, за да видите дали това ще помогне.
1. Отворете приложението Settings (Настройки) и отидете на Apps (Приложения). След това превъртете надолу, за да докоснете Quick Share (Бързо споделяне).
2. Отидете на Storage (Съхранение) и докоснете опцията Clear cache (Изчистване на кеша) в долната част.
Повторете горните стъпки, за да изчистите кеша и за Quick Share Connectivity.
6. Актуализирайте Quick Share
Ако изчистването на кеша не помогне, можете да опитате да актуализирате Quick Share в телефона си. Ето как да го направите.
1. Стартирайте приложението Settings (Настройки) на вашия телефон Samsung и преминете към Connected devices > Quick Share (Свързани устройства > Quick Share).
2. Превъртете надолу, за да докоснете About Quick Share (За Quick Share) и телефонът ви автоматично ще започне да търси актуализации. След като бъде актуализиран, Quick Share трябва да започне да работи на вашия телефон Samsung.
7. Деактивиране на антивирусна програма на вашия компютър
Понякога антивирусните програми на трети страни също могат да попречат на Quick Share и да блокират трансферите. Така че, ако имате проблеми с прехвърлянето на файлове чрез Quick Share на Вашия лаптоп Samsung, опитайте да деактивирате антивирусната си програма.
Ако този метод проработи, може да се наложи да промените настройките на антивирусната си програма, за да избегнете проблеми в бъдеще.
Прехвърляне на файлове с лекота
Надяваме се, че едно от горните решения ви е помогнало да отстраните проблема с неработещия Quick Share на вашия телефон Samsung Galaxy и отново сте в състояние да прехвърляте файлове. Ако не, винаги можете да използвате функцията Nearby Share (Споделяне отблизо) на вашия телефон Samsung, за да споделяте файлове.