Някои от нашите читатели, които притежават Galaxy Note 4, се оплакват от грешката „Предупреждение: Камерата не успя.“ Две от получените имейли казаха, че проблемът е започнал да се случва без видима причина; Съобщението за грешка просто изскочи от синьото. Имаше и други собственици, които казаха, че грешката започна малко след актуализацията на Lollipop, което, разбира се, ни накара да повярваме, че фърмуерът може да бъде виновникът.
Нещото в тази грешка е, че тя може да бъде причинена от проблем с фърмуера или приложението или хардуерния проблем. Както може би вече сте знаели, „камерата“ означава две неща в Android; Това е или приложението на камерата, или самият сензор. При отстраняване на неизправности в този проблем трябва правилно да изолираме какъв е проблемът в действителност и ще ви насоча как да направите това. Но моля, обърнете внимание, че най -доброто нещо, което можем да направим, е да изключим възможността проблемът да бъде причинен от проблем с фърмуера или проблем с приложението. Ако това беше хардуерен проблем, който го е причинил, може да се нуждаете от помощ от техник, който може физически да диагностицира или инспектира телефона.
Ако обаче имате други проблеми с телефона си, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности в Galaxy Note 4, тъй като ние вече се занимавахме с много проблеми, докладвани от нашите читатели. Опитайте решенията, които предоставихме и ако те не са работили за вас, тогава попълнете точно този формуляр и ние ще ви помогнем да намерите решения на вашите проблеми.
Камерата се провали без видима причина
Проблем : Камерата ми не работи през повечето време. Когато се опитвам да отворя камерата, тя пише „ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Камерата не успя.“ Моля, помогнете, тъй като е много неудобно.
Отстраняване на неизправности : Ние разбираме неудобството, което този проблем носи особено на собствениците, които често използват камерата. Така че, ние ще ви помогнем да намерите начин да разберете какъв е проблемът и да го поправите, ако е възможно. Но тъй като досега нямаме нито една улика защо телефонът действа така, нека да поемем най -сигурния маршрут при отстраняването му на неизправности.
Стъпка 1: Рестартирайте телефона и вижте дали това помага . Ако това беше просто незначителен проблем във фърмуера или хардуера, тогава просто рестартиране ще се погрижи за проблема. Грешката „неуспешна на камерата“ не означава само, че сензорът не е успял да се зареди, но може също да се окаже, че приложението на камерата се срине, оставяйки сензора да работи, без приложението да го обработва. По този начин рестартирането ще го поправи.
Стъпка 2: Изчистете кеша и данните на камерата . Първо трябва да продължите след приложението на камерата и най -добрият начин да направите това е да изчистите кеша и данните му. Не се притеснявайте, нито една от вашите снимки или видеоклипове няма да бъде изтрита, но всичките ви настройки с камерата ще бъдат нулирани по подразбиране. Ако проблемът имаше нещо общо с настройките, тогава тази процедура ще го поправи. Ето как го правите …
- От началния екран докоснете иконата на приложенията.
- Докоснете Настройки и превъртете секция „Приложения“.
- Докоснете мениджър на приложения.
- Плъзнете наляво или надясно, за да покажете съдържанието в раздела „всички“.
- Превъртете и докоснете камерата.
- Докоснете бутона за затваряне на Force.
- Докоснете бутона Clear Cache.
- Докоснете бутона Clear Data, след това добре.
Стъпка 3: Заредете телефона си в безопасен режим . Има вероятност приложението на трети страни да се срине и да е причинило този проблем. Обичайно е за приложения за камери на трети страни и/или приложения за галерия. Така че, за да изключите тази възможност, стартирайте вашата Galaxy Note 4 в безопасен режим и наблюдавайте.
- Изключете телефона напълно.
- Натиснете и задръжте клавиша POWER и клавиша за обем надолу.
- Когато телефонът започне да се зарежда, освободете ключа за захранване, но продължете да държите клавиша Vol Down, докато телефонът приключи рестартирането.
- Безопасен режим ще се показва в долния ляв ъгъл; Можете да пуснете клавиша за обем надолу сега.
Докато сте в безопасен режим, опитайте отново да отворите приложението и вижте дали съобщението за грешка все още се появява. Ако е така, тогава да изключите възможността, че това е проблем с фърмуера.
Стъпка 4: Извършете главно нулиране на вашата бележка 4 . Ако сте последвали първите три стъпки и проблемът остана, време е да извършите пълно твърдо нулиране на телефона си. Въпреки това, преди всъщност да направите това, не забравяйте да направите резервно копие на файлове, които не искате да губите по време на проблема. Не забравяйте, че всички ваши настройки, информация, приложения и файлове, запазени във вътрешната памет на телефона, ще изчезнат.
- Изключете напълно Galaxy Note 4.
- Натиснете и задръжте силата на звука и домашните клавиши заедно, след това натиснете и задръжте клавиша POWER.
- Когато Note 4 вибрира, освободете както клавишите за дома, така и захранването, но продължете да държите клавиша за силата на звука нагоре.
- Когато възстановяването на системата Android се покаже на екрана, пуснете клавиша Vol Up.
- Използвайки клавиша за обем надолу, маркирайте „Изтриване на данни / фабрично нулиране“ и натиснете клавиша POWER, за да го изберете.
- Сега маркирайте „Да – Изтрийте всички потребителски данни“, използвайки клавиша Vol Down и натиснете клавиша POWER, за да започнете нулирането.
- Когато Master Reset приключи, подчертайте „Reboot System Now“ и натиснете клавиша POWER.
- Бележката 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по -дълга от обикновено. Когато стигне до началния екран, след това започнете настройката си.
Ако нулирането се е провалило, телефонът трябва да бъде проверен от техник, тъй като това е възможен хардуер.
Камерата Galaxy Note 4 се провали след актуализация на близалка
Проблем : Здравей, момчета! Вече се свързах с вас преди различен проблем и не съм сигурен дали вече сте се обърнали към него, но го поправих сам. Сега имам различен проблем с моята бележка 4. Имаше актуализация, която беше разгърната наскоро и веднага след инсталацията получих няколко грешки. Успях да се отърва от някои, но най -належащият проблем досега е камерата. Всеки път, когато го отворя, има грешка, която се появява. В него се казва: „Камерата се провали.“ Означава ли, че камерата на телефона ми вече е разрушена? Можете ли да ми помогнете, моля?
Отстраняване на неизправности : Проблемите, свързани с фърмуера или актуализацията, често могат да бъдат приписани на корумпиран кеш или данни и в този случай това може да бъде повлияният кеш на камерата. Така че, нека да преминем направо към основната процедура за отстраняване на неизправности – да изтръгваме дяла на кеша.
- Изключете напълно Galaxy Note 4.
- Натиснете и задръжте силата на звука и домашните клавиши заедно, след това натиснете и задръжте клавиша POWER.
- Когато Note 4 вибрира, освободете както клавишите за дома, така и захранването, но продължете да държите клавиша за силата на звука нагоре.
- Когато възстановяването на системата Android се покаже на екрана, пуснете клавиша Vol Up.
- Използвайки клавиша за силата на звука, подчертайте опцията „Избършете кеш дяла“ и натиснете клавиша POWER, за да го изберете.
- Когато изтриването на дяла на кеша приключи, подчертайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша Power.
Проблемът може да е възникнал, тъй като новият фърмуер все още използва стария кеш, направен от по -старата система. Изтрийте кеша и новата система ще създаде нови файлове. Но само в случай, че проблемът остане след изчистване на кеш дяла, трябва да извършите пълното твърдо нулиране, за да знаете дали фърмуерът има проблеми или не. Ако има, тогава може да се наложи повторно флаш.
- Изключете напълно Galaxy Note 4.
- Натиснете и задръжте силата на звука и домашните клавиши заедно, след това натиснете и задръжте клавиша POWER.
- Когато Note 4 вибрира, освободете както клавишите за дома, така и захранването, но продължете да държите клавиша за силата на звука нагоре.
- Когато възстановяването на системата Android се покаже на екрана, пуснете клавиша Vol Up.
- Използвайки клавиша за обем надолу, маркирайте „Изтриване на данни / фабрично нулиране“ и натиснете клавиша POWER, за да го изберете.
- Сега маркирайте „Да – Изтрийте всички потребителски данни“, използвайки клавиша Vol Down и натиснете клавиша POWER, за да започнете нулирането.
- Когато Master Reset приключи, подчертайте „Reboot System Now“ и натиснете клавиша POWER.
- Бележката 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по -дълга от обикновено. Когато стигне до началния екран, след това започнете настройката си.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да ги изпратите на [email protected]. Ние поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме стотинка за нея. Но моля, обърнете внимание, че всеки ден получаваме стотици имейли и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделяте нашите публикации на приятелите си или просто харесвате нашата страница във Facebook и Google+ или ни следвайте в Twitter.