Истинска корекция за групови съобщения, която не работи върху Galaxy S10 | Отстраняване на проблеми с текстовите съобщения на Galaxy S10

Един от често срещаните проблеми във всяко устройство с Android са текстовите проблеми. В тази статия за отстраняване на неизправности се занимаваме с издаване на текстови съобщения на Galaxy S10: Груповите съобщения не работят. Ако имате проблеми с получаването или изпращането на групово съобщение на вашия S10, научете как да го поправите по -долу.

Истинска корекция за групови съобщения, която не работи върху Galaxy S10

Ако се чудите как да коригирате груповите съобщения, които не работят на вашия Galaxy S10, следвайте стъпките за отстраняване на проблеми по -долу.

Групови съобщения не работят поправяне №1: Рестартирайте приложението за съобщения

Груповите съобщения са друга форма на текстови съобщения, така че стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, обикновено са подобни, когато имате проблем с редовни текстове. Първата ефективна стъпка при отстраняване на проблеми с текста е да принудите да напуснете приложението за съобщения, което използвате. Има два начина да направите това.

Метод 1: Затворете приложение, използвайки скорошен ключ за приложения

1. На екрана си докоснете скорошния мек ключ на приложенията (този с три вертикални линии вляво от бутона за начало).
2. След като е показан последният екран на приложенията, прекарайте пръст наляво или надясно, за да потърсите приложението. Трябва да е тук, ако сте успели да го стартирате преди.
3. След това прекарайте пръст в приложението, за да го затворите. Това трябва да го закрие. Ако не е там, просто докоснете приложението Close All, за да рестартирате и всички приложения.

Метод 2: Затворете приложението с помощта на менюто за информация за приложението

Друг начин за принуждаване на затваряне е като влезете в самите настройки на приложението. Това е по -дълъг начин в сравнение с първия метод по -горе, но е също толкова ефективен. Искате да използвате този метод, ако планирате да правите други отстраняване на неизправности за споменатото приложение като изчистване на кеша или данните му. Ето как се прави:

1. Отворете приложението за настройки.
2. Докоснете приложения.
3. Докоснете иконата на още настройки (икона с три точки, горната част надясно).
4. Докоснете SHOW SYSTEM приложения.
5. Намерете и докоснете приложението.
6. Докоснете Force Stop.

Груповите съобщения не работят поправка №2: Извършете меко нулиране

Ако принудите затварянето или рестартирането на приложението за съобщения няма да помогне, трябва да го следвате с меко нулиране. Това е основно рестарт с цел изчистване на системата чрез симулиране на ефектите от издърпване на батерията. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутоните за захранване и силата на звука за около 10 секунди. След като телефонът се рестартира, освободете бутоните. Това обикновено е ефективно при изчистване на бъгове, които се развиват, когато една система се остави да работи за известно време. Предлагаме ви да рестартирате вашия S10, като използвате този метод поне веднъж седмично, за да намалите шансовете за бъгове.

За някои Galaxy S10 може да има малко по -различен начин да стигнете по същия метод. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутоните за захранване на силата на звука за приблизително 10 секунди или до циклирането на захранването на устройството. Позволете няколко секунди, за да се появи екрана на режима на зареждане на поддръжката.
2. От екрана за режим на зареждане на поддръжка изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за силата на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за силата на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да се завърши нулирането.

Групови съобщения не работят поправяне № 3: Изчистете кеш на приложението за съобщения

Изтриването на кеша е един от преките начини за отстраняване на проблеми с проблема. Обикновено е ефективно при фиксиране на незначителни грешки, причинени от остарял кеш или временни файлове. Това може да се направи безопасно, без да се губи съдържание, свързано с потребителите в приложението. Ето как се прави:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата на приложения.
3. Отворете приложението за настройки.
4. Докоснете приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете повече настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете съхранение.
9. Докоснете бутона Clear Cache.
10. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Групови съобщения не работят поправяне № 4: Изтриване на данни за приложението за съобщения

Ако нищо не се случи след изчистване на кеша на приложението, следващото добро нещо, което можете да направите, е да изчистите данните на приложението. За разлика от предишната процедура, тази може да изтрие важна информация или данни в приложението. Например, ако се опитвате да адресирате проблем с приложение за съобщения, изчистването на данните му ще изтрие всичките ви съобщения. За игри, това може да изтрие напредъка ви. Ако не искате да губите важни неща, не забравяйте да ги подкрепите предварително.

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата на приложения.
3. Отворете приложението за настройки.
4. Докоснете приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете повече настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете съхранение.
9. Докоснете бутона Clear Data.
10. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Груповите съобщения не работят поправяне №5: Проверете груповите съобщения са активирани в акаунт

Груповите съобщения обикновено са услуга по подразбиране, ако имате абонамент за мобилни данни, но в случай, че това не е вярно с вашия конкретен превозвач, предлагаме да се свържете с тях в този момент. Това, което искате да направите, е да потвърдите с тях, ако акаунтът ви е позволено да изпраща и получава групови съобщения. Ако наскоро сте успели да използвате групови съобщения без проблем и услугата рязко спря по някаква причина, тогава няма причина да се свържете с вашия мрежов оператор.

Груповите съобщения не работят поправка № 6: Включване и изключване на мобилни данни

Груповите съобщения изискват мобилни данни или клетъчни данни, за да работят. В някои случаи в миналото някои потребители на Android успяха да поправят групови съобщения, които не работят, като просто изключват мобилните данни за някои моменти, преди да ги включат отново. Не забравяйте да направите това и вижте дали работи по вашия случай.

Групови съобщения не работят поправяне № 7: Нулиране на настройките на мрежата

Както всички други проблеми с мрежата, този проблем може да бъде решен чрез нулиране на мрежовите настройки на вашето устройство. Грешка в мрежовата конфигурация на вашия телефон също може да причини проблема. Не забравяйте да включите нулиране на настройките на мрежата в списъка си с отстраняване на проблеми, за да поддържате мрежовите настройки в горната форма. Ето как правите това:

1. От началния екран, прекарайте пръст на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на настройките на мрежата.
3. Докоснете Настройки за нулиране.
4. Ако сте поставили щифт, въведете го.
5. Докоснете Настройки за нулиране. След като завърши прозорец за потвърждение.

Групови съобщения не работят поправяне № 8: Изтриване на кеш дял

Android използва системен кеш, който се съхранява в Cache дял, за да зарежда бързо приложенията. Понякога този кеш се повреди по време и след актуализация или по някои други причини. Въпреки че това може да звучи безобидно, повреденият кеш в крайна сметка може да причини проблеми с производителността, както и куп други малки досади. За да сте сигурни, че системният кеш на вашия телефон е свеж, можете да избършете дяла на кеша. Това ще принуди телефона да изтрие текущия кеш и да го замени с нов с течение на времето.

За да изтриете кеш дяла на вашия Galaxy S10:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за силата на звука и клавиша Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша POWER.
3. Когато логото на Green Android се покаже, пуснете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се покаже за около 30 – 60 секунди, преди да покаже опциите за менюто за възстановяване на Android System).
4. Натиснете клавиша за силата на звука няколко пъти, за да подчертаете „Изтриване на кеш дял“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за силата на звука, докато „да“ не бъде подчертан и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша на Wipe приключи, се подчертава „рестартираща система сега“.

Груповите съобщения не работят поправка № 9: Проверете за лошо приложение на трета страна

Ако използвате приложението за съобщения по подразбиране или това, което е дошло с операционната система, тогава можете също да проверите дали има приложение на трета страна, което блокира груповите съобщения. Можете да направите това, като стартирате телефона в безопасен режим. Когато са в безопасен режим, всички приложения на трети страни са блокирани. Ако груповите съобщения работят само в безопасен режим, това означава, че едно от приложенията е причината за проблема. За да проверите дали това е така, рестартирайте телефона в безопасен режим. Ето как да направите това:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато прозорецът за изключване на захранването се появи и след това пуснете.
2. Докоснете и задръжте захранването, докато се появи подкана за безопасен режим, след това пуснете.
3. За да потвърдите, докоснете безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране „безопасен режим“ се появява в долната ляво на началния екран.

Не забравяйте: Безопасният режим блокира приложенията на трети страни, но няма да ви каже коя от тях е истинската причина. Ако смятате, че в системата има нечестиво приложение на трета страна, трябва да го идентифицирате. Ето какво трябва да направите точно:

1. Зареждане към безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно, че приложението на трета страна е виновно, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме ви да започнете с най -новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S10 все още е проблематичен, повторете стъпки 1-4.

Групови съобщения Не работещи поправка № 10: Нулиране на настройките на софтуера по подразбиране (фабрично нулиране)

В случай, че има софтуерна грешка, причиняваща проблема, можете също да избършете телефона, като направите фабрично нулиране. Това е малко драстично, но е ефективно средство да знаете дали причината се крие в софтуера. По -долу са двата начина за фабрично нулиране на вашия S10:

Метод 1: Как да се нулирате в Samsung Galaxy S10 чрез менюто Настройки

Това е най -лесният начин да изтриете своя Galaxy S10. Всичко, което трябва да направите, е да отидете под менюто Настройки и да следвате стъпките по -долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с влизането под настройки.

1. Създайте резервно копие на вашите лични данни и премахнете акаунта си в Google.
2. Отворете приложението за настройки.
3. Превъртете и докоснете Общото управление.
4. Докоснете нулиране.
5. Изберете нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете RESET, за да продължите.
7. Докоснете Изтриване на всички, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да се нулирате на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда, или се ботуши, но менюто за настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да стартирате устройството в режим на възстановяване. След като успешно получите достъп до възстановяване, това е моментът, в който започнете правилната процедура за магистърско нулиране. Може да отнеме някои опити за вас, преди да получите достъп до възстановяване, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви не ви пречи да го направите, просто пропуснете тази стъпка.
2. Също така, искате да сте сигурни, че премахнете вашия акаунт в Google. Ако проблемът ви не ви пречи да го направите, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключвате редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона бъде източена. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на силата на звука и бутона Bixby едновременно.
5. Докато все още държите силата на звука нагоре и Bixby клавиши, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Менюто за екрана за възстановяване вече ще се появи. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на силата на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни/фабрично нулиране.“
8. Натиснете бутона POWER, за да изберете „Изтриване на данни/фабрично нулиране.“
9. Използвайте обема надолу, за да подчертаете да.
10. Натиснете бутона POWER, за да потвърдите фабричното нулиране.

Груповите съобщения не работят поправка № 11: Свържете се с вашия мрежов оператор

Фабричното нулиране е последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите на вашето устройство. Ако изобщо няма да помогне и груповите съобщения все още не работят след това, проблемът може да излезе извън устройството. Това може да бъде нещо външно, като проблем с вашия акаунт или с мрежата. Говорете с вашия мрежов оператор, за да получите помощ.