Ако телефонът ви Samsung не звъни, това може да доведе до голямо объркване. Възможно е да пропуснете повечето от входящите повиквания на телефона си. Преди ситуацията да излезе извън контрол, прочетете по-нататък, за да научите как да отстраните проблема с телефона Samsung, който не звъни.
1. Изключете функцията DND (Не безпокойте)
Ако сте активирали функцията DND на телефона си Samsung, той няма да звъни за входящи повиквания. Можете да изключите функцията DND или да разрешите повикванията по време на периода на DND.
1. Плъзнете надолу от началния екран, за да отворите центъра за известия.
2. Прелистете отново надолу, за да проверите менюто за бързи превключвания. Изключете функцията Не безпокойте.
Ако искате да разрешите повиквания по време на DND, следвайте стъпките по-долу.
1. Отворете Настройки и изберете Известия.
2. Изберете Не безпокойте.
3. Докоснете Обаждания и съобщения.
4. Докоснете Обаждания и разрешете входящи повиквания от контакти и предпочитани. Можете също така да разрешите на обаждащите се при повторни повиквания да се свързват с вас по време на активен режим DND.
2. Проверете Силата на мелодията на звънене
Често ли пропускате входящи повиквания на вашия телефон Samsung? Трябва да увеличите силата на звънене от Настройки.
1. Отворете Настройки и изберете Звуци и вибрации.
2. Докоснете Силата на звънене.
3. Използвайте плъзгача в горната част, за да изравните силата на звука на мелодията на звънене.
3. Изберете Звуков профил
Ако телефонът ви Samsung е в режим на вибрация или изключване на звука, той няма да звъни за повиквания. Трябва да изберете профил на звука.
1. Осъществете достъп до менюто за бързо превключване на телефона (проверете стъпките по-горе).
2. Докоснете превключвателя за високоговорител и го настройте на Звук. Другите два режима са Вибрация и Изключване на звука, които трябва да избягвате.
4. Изключете Bluetooth
Свързан ли е вашият Samsung към безжични слушалки или наушници? Входящите ви повиквания звънят на свързаното устройство, а не на телефона ви. Трябва да изключите Bluetooth в телефона си.
1. Осъществете достъп до менюто за бързо превключване на вашия телефон Galaxy (вижте стъпките по-горе).
2. Изключете функцията Bluetooth.
5. Променете мелодията на звънене
Използвате ли персонализирана мелодия на звънене в телефона си Samsung? Ако случайно сте изтрили или преместили аудиоклипа, телефонът ви може да не звъни за входящи повиквания. Трябва да изберете един от вградените рингтонове.
1. Отидете в менюто Звуци и вибрации в Настройки (проверете стъпките по-горе).
2. Изберете мелодия на звънене.
3. Докоснете радио бутона до мелодия на звънене, за да я запазите по подразбиране.
6. Проверете режимите, които автоматично активират DND
Софтуерът One UI на Samsung се предлага с няколко режима за промяна на настройките на телефона в зависимост от вашата дейност и ситуация. Например режимите Театър, Сън или Шофиране могат да активират DND за ваше удобство.
Активният режим може да е причината, поради която телефонът ви Samsung не звъни. Трябва да деактивирате DND за такива режими. Ето как.
1. Отворете Настройки и изберете Режими и рутинни дейности.
2. Изберете режим, който често използвате.
3. Деактивирайте условието Не безпокойте за избрания режим.
7. Проверете рутините, които автоматично активират DND
Рутините (по-рано известни като рутини на Bixby) ви позволяват да автоматизирате задачите в телефона си. Например можете автоматично да активирате DND или да намалите силата на звънене до нула, когато стигнете до офиса или в работно време. Трябва да изтриете такива рутинни процедури, за да позволите на телефона си да звъни при нормални повиквания.
1. Отворете Режими и маршрути в Настройки (вижте стъпките по-горе).
2. Преминете към раздела Routines (Рутини). Изберете рутинна процедура.
3. Ако тя е настроена да активира функцията DND или да намали звука на високоговорителите на телефона на 0%, докоснете Още.
4. Изберете Изтриване.
8. Не натискайте нито един клавиш за сила на звука при входящи повиквания
Ако случайно натиснете някой клавиш за сила на звука по време на входящо повикване, телефонът заглушава мелодията на звънене. Това е предвиденото поведение за бързо заглушаване на входящите повиквания на вашия телефон Samsung.
9. Деактивирайте пренасочването на повикванията
Активирали сте пренасочването на повикванията на вашия телефон Galaxy и сте забравили за това? Системата пренасочва всички повиквания към друг зададен номер. Трябва да изключите пренасочването на повикванията.
1. отворете приложението „Телефон“ и докоснете менюто с три точки в горния десен ъгъл. Изберете Настройки.
2. Изберете Допълнителни услуги.
3. Докоснете Пренасочване на повиквания. Изберете Гласови повиквания.
4. Изключете пренасочването на повикванията от следното меню.
10. Актуализиране на системния софтуер
Остарелият системен софтуер може да причини проблеми, като например това, че телефоните Samsung не могат да звънят. Samsung е на върха на възможностите си по отношение на актуализациите на софтуера. Трябва да инсталирате най-новата компилация на One UI, за да отстраните такива проблеми.
1. Стартирайте Настройки и изберете Актуализация на софтуера.
2. Изтеглете и инсталирайте най-новата системна актуализация.
Проверка на входящите повиквания в телефона Samsung
Това, че телефонът на Samsung не звъни, никога не е желателна ситуация. Понякога тя дори води до хаос и грешки. Горните трикове трябва бързо да отстранят проблема с телефона Galaxy, който не звъни. Ако имате проблеми с аларми, които не се включват на вашия телефон Samsung, разгледайте нашето специално ръководство за отстраняване на проблема.