В това ръководство за отстраняване на неизправности ще ви покажем какво да правите, ако камерата на Galaxy Note20 спре да реагира произволно след актуализацията на Android 11 и как да предотвратите това да се повтори в бъдеще. Продължете да четете, за да научите повече за проблема.
Основните приложения и функции трябва да работят правилно на вашия Galaxy Note20. Изглежда обаче, че има някои потребители, които са се сблъсквали с някои проблеми, свързани с камерата. Най-често се случва, когато камерата просто спира да работи без видима причина.
Що се отнася до проблеми с камерата, винаги има вероятност това да е поради проблем със сензора и ако случаят е такъв, тогава се нуждаете от техник, който да провери вашето устройство. Ако обаче това е проблем само с приложението, можете да го поправите сами. Така че, ако имате проблем като този, ето решенията, които можете да опитате да поправите.
Първо решение: Затворете камерата и направете Принудително рестартиране
Приложението на камерата може да се наложи само да се презареди или паметта на телефона ви просто да се освежи, за да работи отново перфектно. Така че това трябва да е първото нещо, което трябва да направите. Просто затворете приложението на камерата и след това направете принудителното рестартиране, за да опресните устройството си. Ето как се прави това:
- Докоснете клавиша Последни приложения.
- Докоснете Затвори всички, за да спрете всички приложения, които все още работят във фонов режим.
- За да принудите да рестартирате Вашата бележка 20, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 8 секунди. Това трябва да изключи телефона ви и да го включи отново.
- След като логото се покаже на екрана, освободете двата клавиша и позволете на телефона да продължи процеса на зареждане.
След процеса на зареждане отворете камерата, за да видите дали проблемът е отстранен.
Второ решение: Изчистете кеша и данните от камерата
Друга възможност е да има някои проблеми със самото приложение на камерата. Така че, ако първото решение се провали, трябва да рестартирате приложението. Нулирането означава да изчистите кеша и файловете си с данни. Не е нужно да се притеснявате за вашите снимки и видеоклипове, тъй като те няма да бъдат изтрити. Ето как се прави:
- Издърпайте чекмеджето за приложения и потърсете приложението за камера.
- Докоснете и задръжте иконата, докато се покаже менюто Опции.
- Докоснете иконата за информация за приложението.
- Превъртете надолу и докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Докоснете Изчистване на данни и след това натиснете OK за потвърждение.
След нулирането на камерата я отворете отново, за да видите дали проблемът все още възниква.
Трето решение: Стартирайте телефона си в безопасен режим
Както знаете, вече има много приложения, които използват камерата на телефона ви. Една от тях може да е причината, поради която камерата спира да реагира произволно на вашия Galaxy Note20. Трябва да изключите такава възможност и за да направите това, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения и услуги на трети страни. Ето как:
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за няколко секунди или докато се покажат опциите за захранване.
- Докоснете и задръжте опцията за изключване, докато премине в безопасен режим.
- Сега докоснете Безопасен режим, за да рестартирате телефона си.
След като Note20 влезе в безопасен режим, отворете камерата, за да видите дали проблемът е отстранен, защото ако е така, трябва да намерите приложението, което го кара да работи бавно, и да го преинсталирате. Ако обаче все пак се срине дори в този режим, преминете към следващото решение.
Четвърто решение: Фабрично нулиране на телефона
Последното решение, което трябва да направите, е нулирането. Докато проблемът е в приложението или фърмуера, фабричното нулиране ще го поправи. Но преди да направите това, не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове и данни, защото те ще бъдат изтрити.
След архивирането, изпълнете следните стъпки, за да възстановите фабричните настройки на Galaxy Note 20:
- Отворете приложението Настройки.
- Превъртете надолу и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране, за да видите всички опции за нулиране.
- Докоснете Нулиране на фабричните данни.
- Превъртете надолу и докоснете Нулиране.
- Ако бъдете подканени, въведете защитната си ключалка.
- Докоснете Изтриване на всички.
- Въведете паролата си и натиснете Готово, за да продължите с нулирането.
След като приключите с настройката на телефона си, нека камерата бъде първото приложение, което се опитвате да видите дали проблемът е отстранен.
И това са нещата, които трябва да направите, ако камерата на Galaxy Note20 спре да реагира. Надяваме се, че това просто ръководство може да бъде полезно.
Моля, подкрепете ни, като се абонирате за нашия канал в YouTube. Благодаря за четенето!