В това ръководство за отстраняване на неизправности ще ви покажем какво да правите, ако Facebook продължава да спира на вашия Samsung Galaxy Note 20. В повечето случаи проблемите, свързани с приложенията, не са сериозни и този проблем може да бъде отстранен чрез няколко процедури. Прочетете, за да научите повече.
Като едно от най-използваните приложения днес, Facebook се актуализира редовно, за да се увери, че работи перфектно. Има обаче моменти, когато проблемите възникват без видима причина или причина. Най-често се случва, когато приложението се срине, когато се използва. Ако имате този проблем, ето какво трябва да направите:
Първо решение: Затворете Facebook и направете принудително рестартиране
Когато дадено приложение започне да се срива, възможно е това да е само незначителен проблем със самото приложение или резултат от незначителен бъг. Ето защо първото нещо, което трябва да направите, е да презаредите въпросното приложение и след това да опресните паметта на телефона си. Ето как се прави:
- Докоснете бутона Последни приложения в долния ляв ъгъл.
- Докоснете Затвори всички, за да излезете от всички приложения, работещи във фонов режим.
- След като затворите приложенията, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди. Това ще задейства телефона ви да се изключи и да се включи отново.
- След като логото се покаже, освободете двата клавиша и оставете телефона да завърши процеса на зареждане.
След като рестартирането приключи, отворете Facebook и вижте дали проблемът все още възниква.
Второ решение: Нулирайте приложението Facebook
Ако приложението все още се срива след първото решение, е време да го нулирате. Нулирането в приложенията означава изтриване на кеша и файловете с данни, така че те да бъдат заменени с нови. Проблемите с приложенията могат лесно да бъдат отстранени чрез тази процедура. Обърнете внимание, че може да се наложи да влезете отново в акаунта си след това. Ето как се прави:
- Отидете до екрана, където се намира иконата на Facebook.
- Докоснете и задръжте върху иконата му, докато се покажат опциите.
- Докоснете Информация за приложението.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на данните в долната част на екрана и след това докоснете OK за потвърждение.
- Затворете Facebook и след това опитайте да го отворите отново.
По-голямата част от времето това ще отстрани подобен проблем, но ако проблемът продължава, преминете към следващото решение.
Трето решение: Деинсталирайте Facebook и след това го преинсталирайте
Ако първите две решения не са успели да разрешат проблема, е време да премахнете приложението от телефона си. Това също ще премахне всички възможни повредени файлове и преинсталирането означава, че използвате най-новата версия. Ето как се прави:
- Отидете до екрана, където се намира иконата на Facebook.
- Докоснете и задръжте върху иконата му, докато се покажат опциите.
- Докоснете Деинсталиране и докоснете OK за потвърждение.
- След като приложението бъде деинсталирано, стартирайте Play Store.
- Потърсете Facebook.
- Докоснете бутона Инсталиране и след това изчакайте, докато инсталацията приключи.
- След това докоснете Отвори, за да стартирате приложението.
Проблеми като този се отстраняват, след като приложението бъде преинсталирано. Ако обаче Facebook продължава да спира дори след това, вероятно това е проблем с фърмуера.
Четвърто решение: Нулирайте фабрично телефона си
Опитайте се да видите дали има други приложения, които също се сриват при отваряне. Ако има други приложения, които се сриват, трябва да помислите за нулиране на телефона. Но преди това не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове и когато сте готови, следвайте тези стъпки, за да нулирате Вашата бележка 20:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана и след това докоснете иконата Настройки.
- Намерете и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на фабричните данни.
- Превъртете надолу до дъното на екрана и докоснете Нулиране.
- Ако бъдете подканени, въведете своя ПИН, парола или модел.
- Докоснете Изтриване на всички.
- Въведете паролата на вашия акаунт в Samsung, за да потвърдите самоличността си, след което докоснете готово.
Изчакайте нулирането да приключи и когато приключи, настройте Вашата бележка 20 като ново устройство.
И това са решенията, които трябва да направите, ако Facebook продължава да спира на вашата бележка 20. Надяваме се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне.
Моля, подкрепете ни, като се абонирате за нашия канал в YouTube. Имаме нужда от вашата подкрепа, за да можем да продължим да създаваме полезно съдържание.