В тази публикация ще ви покажем какво да правите, ако Интернет продължава да спира на Galaxy S21 след актуализация. Като едно от приложенията на Samsung, интернет браузърът трябва да работи правилно, но изглежда, че някои потребители имат някои проблеми с него. Прочетете, за да научите повече.
Интернет приложението е браузърът по подразбиране на Samsung. Въпреки че е доста стабилен, има моменти, когато просто спира да работи или да се срива. Ако не желаете да отстранявате неизправности, препоръчваме ви да използвате по-стабилен браузър като Chrome или Firefox. Ако обаче искате да разрешите проблема, ето какво трябва да направите:
Първо решение: Принудително рестартирайте телефона си
Първото нещо, което трябва да направите, е да принудите да рестартирате телефона си, за да освежите паметта. Освен това ще презареди всички приложения и услуги и за проблеми като този е доказано, че такова решение е много ефективно. Ето как се прави:
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 8 секунди. Това ще задейства телефона ви да се изключи и да се включи отново.
- Когато логото се покаже, освободете двата клавиша и изчакайте, докато рестартирането приключи.
След рестартирането отворете Интернет и вижте дали проблемът е отстранен.
Второ решение: Изчистете кеша и данните от интернет приложението
Ако принудителното рестартиране не успее да реши проблема, е време да рестартирате самото приложение. За да нулирате интернет приложението, трябва да изчистите кеша и данните му. Това ще изтрие кеша и файловете с данни, които може да са били повредени, и ще ги замени с нов. Ето как:
- Издърпайте чекмеджето на приложението и потърсете интернет.
- Докоснете и задръжте върху иконата му, докато се покаже менюто Опции.
- Докоснете иконата за информация за приложението, за да отворите настройките му.
- Намерете и докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Докоснете Изчистване на данни и натиснете OK за потвърждение.
След като изчистите кеша и данните, стартирайте го, за да видите дали проблемът е отстранен.
Трето решение: Деинсталирайте Интернет и го преинсталирайте
През повечето време нулирането на приложението ще реши проблема. Ако обаче приложението продължава да се срива дори след като е направило второто решение, трябва да го премахнете напълно от телефона си и да преинсталирате ново копие. Ето как:
- Издърпайте чекмеджето за приложения и отидете на екрана, където се намира Интернет.
- Докоснете и задръжте върху иконата му, докато се покаже менюто Опции.
- Докоснете Деинсталиране и натиснете OK за потвърждение.
- След като приложението бъде деинсталирано успешно, стартирайте Galaxy Store.
- Потърсете интернет браузъра Samsung.
- Докоснете иконата за изтегляне и изчакайте, докато приложението бъде инсталирано успешно.
След инсталацията проблемът вече трябва да бъде отстранен.
Надяваме се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин.
Моля, подкрепете ни, като се абонирате за нашия канал в YouTube. Благодаря за четенето!