Има ли нещо, което можете да направите, ако PS4 не чете дисковете ви за игри? Отговорът на въпроса наистина зависи от това, което причинява проблема. Ако причината е свързана със софтуера, най-вероятно ще отстраните проблема на вашето ниво. Ако обаче това се дължи на хардуерна неизправност като повредено оптично устройство, ще е необходим ремонт.
Това ръководство за отстраняване на проблеми ще ви покаже нещата, които трябва да направите, за да установите причината за проблема си.
Причините, поради които PS4 може да не чете дискове
Когато става въпрос за отстраняване на този тип проблеми, обикновено няма да знаете причината за проблема, освен ако не изпълните някои стъпки за отстраняване на неизправности. Може да има редица фактори, които трябва да имате предвид, когато се опитвате да коригирате PS4, който няма да чете дискове. Като цяло това може да бъде проблем с хардуер или софтуер.
По-долу са някои от известните често срещани причини, поради които се случва този проблем.
Незначителна грешка в конзолата.
Някои конзоли PS4 може да не четат дискове поради случайни грешки, които могат да възникнат. Тези грешки обикновено се развиват, когато конзолата се остави да работи за продължителен период. Това, което можете да направите, за да проверите дали наистина има временна грешка, е да рестартирате PS4. Ако конзолата се върне към нормалната си работа след това, тогава знаете, че проблемът вероятно е незначителен.
Проблем с дискове с игри.
Оптичното устройство на PS4 може да не може да сканира и да извлече информацията от диск, ако е замърсен или има драскотини. Уверете се, че дискът, който се опитвате да възпроизвеждате, е почистен и няма драскотини. Докато мъничките драскотини обикновено са добре, пукнатините или големи, дълбоките драскотини могат да означават, че дискът е повреден. В това състояние оптичното устройство няма да може да получи необходимата информация, за да играе игра или да продължи да изпълнява задачата си.
Софтуерна грешка.
Някои случаи на проблеми с четене на дискове PS4 се дължат на неизвестна програмна грешка. Това понякога може да се случи след актуализация на системата или актуализация на играта.
Остарелият системен софтуер може също да е причина за някои грешки, така че не забравяйте никога да не пропускате актуализациите на системата, ако станат достъпни.
Лош хардуер.
Дисковото устройство на PS4 може да функционира неправилно, ако конзолата е изложена на елементи като топлина, влага или физическа злоупотреба. Ако вашата конзола е случайно изпусната или показва признаци на повреда на хардуера, може да се повлияе на оптичното й устройство. Ако вашият PS4 продължава да изхвърля дискове или няма да извади диск, който е заседнал вътре, това е различен проблем, който изисква друг набор от стъпки за отстраняване на проблеми.
Потенциални решения за коригиране на PS4 грешка при четене на диск
Следват стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да отстраните проблема.
- Обърнете внимание на кода за грешка.
Ако има съобщение или код за грешка, който се показва, когато PS4 не успее да прочете диск с игри, уверете се, че го вземете под внимание. Някои кодове за грешки могат да показват, че няма проблем с конзолата и проблемът е в играта или със сървъра.
Можете също така да направите бързо търсене с Google за конкретния код за грешка, за да знаете какво означава.
- Уверете се, че почиствате игровия диск.
Това може да звучи достатъчно просто, но много геймъри обикновено се отказват да проверят състоянието на своите дискове за игри, преди да ги поставят. Опитайте да изтъркате мръсотия или прах от повърхността на диска, като използвате чиста, мека кърпа. Ако имате плат от микрофибър, предлагаме да го използвате вместо това. Правете внимателно избърсването и не забравяйте да проверите за пукнатини.
- Рестартирайте PS4.
Можете също да захранвате цикъла на конзолата, когато се справите с този проблем. Изключете PS4 и изключете променливотоковия кабел и всички други кабели от конзолата. След като конзолата е включена, изчакайте поне 2 минути, преди да свържете отново всичко. След това проверете за проблема и вижте дали PS4 все още продължава да изважда дискове.
- Актуализация в безопасен режим.
Искате да гарантирате, че софтуерът на вашата конзола е напълно актуализиран, като го пуснете в безопасен режим и го актуализирате от там. Ето как:
-Изключете конзолата, като натиснете мощност бутон на предния панел. Изчакайте индикаторът за захранване да мига няколко пъти.
-След като конзолата е напълно изключена, натиснете и задръжте бутона за захранване. Освободете го, след като чуете два звукови сигнала: един, когато първоначално натиснете, и друг 7 секунди по-късно.
-Свържете контролера DualShock4 с предоставения USB кабел и натиснете бутона PS.
-Ако Safe Mode стартира успешно, изберете Вариант 3 – Актуализиране на системния софтуер.
Потърсете помощ от Sony: Ремонт
Ако никое от горните решения няма да помогне, можете да предположите, че конзолата ви може да има хардуерен проблем. Оптичното устройство може да е спряло да работи. За съжаление този тип хардуерна повреда изисква подмяна на части. Посетете най-близкия магазин или сервизен център на Sony за съдействие.