Ако вашият PS4 няма да се актуализира и нямате представа защо това е, това ръководство за отстраняване на проблеми трябва да помогне. Въпреки че определено можете да използвате конзолата си PS4 направо извън кутията, актуализациите на софтуера са необходими, за да коригирате известни проблеми и да внесете нови промени под капака. Някои игри също няма да излизат онлайн, ако софтуерът на вашата конзола не работи с най-новата актуализация. Поради тези причини наистина нямате причина да предотвратите актуализациите на системата.
Понякога обаче PS4 може изобщо да не се актуализира. За щастие, проблемите с актуализацията може да са често срещани, но те също са някои от лесните проблеми за решаване. Нека да видим как можете да поправите проблема си с актуализацията.
Защо PS4 няма да изтегля или инсталира актуализации?
Има няколко причини, поради които PS4 няма да инсталира актуализация. Разберете какви са те по-долу.
Интернет връзката е бавна или прекъсваща.
За да имате непрекъснато изтегляне на игри и актуализации, вашият PS4 се нуждае от прилична скорост на интернет. Уверете се, че имате поне 3Mbps скорост на конзолата си. За да видите колко бърза е скоростта на интернет на вашия PS4, можете да извършите тест за скорост на мрежата.
Ако използвате wifi у дома, уверете се, че сигналът не се прекъсва постоянно, тъй като това може да прекъсне актуализациите. Ако е необходимо, помислете за свързване на конзолата към рутера с мрежов кабел.
Сървърите на Sony са изчезнали.
Сървърите може да излизат офлайн от време на време. Ако получавате съобщение за грешка, когато се опитвате да актуализирате, това може да е индикатор за текущ престой на сървъра. Тъй като грешките на сървъра отминават сами, това, което трябва да направите, е да пропуснете актуализацията и да изчакате проблема да се отстрани.
Софтуерът PS4 блокира актуализациите.
Ако използвате модифициран, неофициален софтуер за PS4, системните актуализации от Sony могат да бъдат блокирани. За да актуализирате системата, може да се наложи да настроите някои настройки на вашия модифициран софтуер или да инсталирате отново официалния софтуер PS4.
Неизвестен проблем на софтуера.
В някои случаи дори официалният софтуер може да срещне грешка и да попречи на инсталирането на най-новите актуализации. В този случай трябва да опитате да възстановите софтуерните настройки до фабричните настройки или да инициализирате конзолата, за да отстраните проблема.
Отстраняване на проблеми с актуализацията на PS4
Поправянето на проблеми с актуализацията на PS4 често е лесно. По-долу са решенията, които можете да опитате.
- Отстраняване на неизправности с вашата интернет връзка.
На първо място, вие искате да сте сигурни, че вашият PS4 не страда от бавни или периодични проблеми с връзката. Направете тест за скоростта на него и вижте дали скоростта е наред. Уверете се, че се справяте с проблеми с wifi (ако използвате настройка за безжична връзка).
- Извършете ръчна или офлайн актуализация на PS4.
Ако изобщо няма проблем с интернет връзката, но конзолата ви все още няма директно да изтегля актуализации от интернет, опитайте да направите офлайн актуализация на PS4.
- Изтрийте известията.
Някои потребители на PS4 съобщават, че проблемът с известията може временно да блокира инсталирането на актуализации. Помислете дали да изтриете известията си и вижте дали това ще работи. Ето как:
-Изберете Известия.
-Натисни Бутон за опции на вашия контролер.
-В менюто изберете Изтрий.
-Избирам Избери всички.
-Изберете Изтрий.
-След като изтриете всички известия, опитайте отново да инсталирате ръчно актуализацията. - Инсталирайте актуализация чрез безопасен режим.
Подобно на обикновен компютър с Windows, можете да стартирате вашия PS4 в безопасен режим и да извършите редица неща, едно от които да актуализирате системата. Докато е в безопасен режим, могат да работят само най-основните функции, така че ако възникне проблем в аспекта на по-модерния аспект на софтуера, актуализирането в този режим може да работи.
Следвайте стъпките по-долу, за да стартирате конзолата в безопасен режим и да я актуализирате от там:
-Изключете PS4 напълно.
-След като конзолата е напълно изключена, натиснете и задръжте мощност бутон на предния панел на PS4, докато не чуете два звукови сигнала.
-Освободете мощност бутон след втория звуков сигнал, който трябва да се появи около седем секунди след първия звуков сигнал.
-Свържете контролера към конзолата с USB кабел, след което натиснете Конзола за игри бутон.
-В менюто за безопасен режим изберете Вариант 3 [Актуализиране на системния софтуер].
Потърсете помощ от Sony.
Ако вашият PS4 все още няма да инсталира актуализация след изпълнение на решенията по-горе, трябва да има неизвестна хардуерна грешка или софтуерна грешка зад нея. Вземете Sony и насрочете среща с тях, за да го ремонтирате.
Потърсете помощ от нас.
Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се опитаме да помогнем. Също така създаваме видеоклипове за тези, които искат да следват визуални инструкции. Посетете нашия Android androidhow канал за отстраняване на проблеми.