PS4 на Sony е игра за чудеса и е безспорен успех по целия свят. С милиони продадени единици през годините PS4 се оказа стабилна игрална конзола. Никоя електроника обаче не е перфектна и някои потребители могат да изпитат някои проблеми с устройството. В тази статия за отстраняване на неизправности ще ви покажем как да поправите PS4, който продължава да се рестартира.
Причинява защо PS4 продължава да се рестартира
Ще трябва да проверите редица фактори, за да знаете причината за проблема с случайно рестартиране на вашия PS4.
Случайни програмни грешки.
Вашият PS4 може да се рестартира самостоятелно поради незначителен прекъсване на захранването или поради временна грешка в софтуера. Доколкото знаем, няма постоянна грешка, която Sony идентифицира от години, която може да доведе до случайно рестартиране. Ако вашият PS4 изведнъж се рестартира сам по себе си, това може да бъде причинено от случайна грешка или от други фактори, които ще обсъдим по-долу.
Няма пряк начин да разберете дали причината за проблема ви идва от случайна грешка и ще трябва да покриете всичко, което споменаваме в това ръководство, за да приемем, че това е така. Ако сте разгледали всички възможни причини и все още не можете да разберете истинската причина, това е моментът, в който можете да мислите, че проблемът може да се дължи на особен или неизвестен проблем със системата.
Игра катастрофи.
Ако вашият PS4 се рестартира само когато в оптичното устройство има игрови диск или когато играете, проблемът ви може да бъде причинен от проблем с програмирането на тази игра. Някои игри могат да сринат PS4 на началния екран или частично да пречат на софтуера, за да го рестартират.
Прекалено много вътрешна топлина.
Прегряването може да е причина PS4 да продължава да се рестартира сам. Това може да се случи, ако конзолата получи много малко или изобщо няма вентилация. Опитайте да докоснете горната част на конзолата си, за да видите дали е неприятно топло. Ако е прекалено горещо на допир, може да се прегрява.
По дизайн вашата конзола ще се рестартира или дори ще се изключи, ако вътрешната температура достигне определено ниво. Това е за да се предотврати повреждането на системата от твърде много топлина.
Лошо кодиране на софтуера.
Някои нови актуализации на играта или софтуера може да са в конфликт с останалата част от системата, причинявайки този тип проблеми. Ако конзолата ви започне да се рестартира произволно след актуализация, може да се наложи да я рестартирате фабрично, за да отстраните проблема.
Неизправност на хардуера.
В някои редки случаи PS4 може произволно да се рестартира поради дефект на хардуера или определен хардуерен компонент е деградирал до определена точка. Например, повреден твърд диск може да доведе до трайно срив на системата.
В други случаи повредният захранващ кабел или захранващ порт може да не осигурят необходимия вход на енергия, за да работи системата правилно. Това може да доведе до изключване на конзолата преждевременно или PS4 няма да се включи.
По-сериозна хардуерна неизправност, с която се сблъскват няколко потребители на PS4, е повреда на APU. APU означава „Ускорена обработваща единица“. APU е унифицирана единица във вашата конзола, която се състои от процесора (централен процесор) и GPU (графичен процесор). В миналото е имало анекдотични съобщения на няколко потребители с проблеми с APU поради лошо запояване, но това никога не е доказано и проблемът изобщо не е толкова широко разпространен..
Фиксиране на PS4, който продължава да се рестартира на случаен принцип
Случайното рестартиране на PS4 може да бъде фиксирано на потребителско ниво. Научете какво трябва да направите, за да го поправите по-долу.
- Захранвайте цикъла на конзолата.
За да проверите дали проблемът, който срещате, е временен, не забравяйте да рестартирате конзолата, като я изключите докрай. Изключете го, като натиснете и задръжте мощност бутон отпред. След това изключете захранващия кабел от гърба за няколко минути. След това свържете всичко обратно и вижте дали проблемът се връща.
- Проверете или сменете захранващия кабел.
Уверете се, че захранващият кабел, който използвате, е непокътнат и няма видими признаци на повреда на изолатора му. Посетете местния магазин на Sony, ако трябва да смените захранващия кабел.
Също така, не забравяйте да направите бърз поглед към захранващия порт на гърба на конзолата. Ако вътре има замърсявания, власинки или чужди предмети, захранващият кабел може да бъде блокиран, когато го поставите. Опитайте се да почистите пристанището, ако трябва.
- Проверете за прегряване.
Ако вашият PS4 е твърде горещ, когато го докоснете, той може да се прегрее. В такъв случай не забравяйте да изключите конзолата и да я оставите да изстине най-малко 1 час след като я изключите.
След това, преди да включите отново конзолата, не забравяйте да я поставите в добре проветриво място. Не поставяйте никакъв предмет върху него и се уверете, че въздухът може свободно да циркулира около страните и в долната част. Освен това разположете конзолата си далеч от директни източници на топлина като фурна, пещ или прозорци с достъп до пряка слънчева светлина.
Ако вашият PS4 продължава да се прегрява, въпреки добрата вентилация, може да има проблем с хардуера. - Инсталирайте актуализации на софтуера и игрите.
За да намалите шансовете за проблеми с кодирането, уверете се, че инсталирате актуализации за вашите игри и софтуер. Трябва да направите това особено, ако конзолата ви не е свързана с интернет през повечето време.
- Връщане на софтуера по подразбиране (Фабрично нулиране).
Ако причината за проблема е свързана със софтуер, извършването на фабрично нулиране може да помогне. За да възстановите фабрично вашия PS4, първо трябва да го стартирате в безопасен режим. По-долу са стъпките, които трябва да направите:
-Изключете PS4, като натиснете бутона за захранване отпред. Трябва да мига няколко пъти, преди конзолата да се изключи.
-Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато чуете два бипкания: едно при първото натискане и друго седем секунди по-късно.
-Свържете вашия DualShock 4 контролер с USB кабел.
-Натиснете бутона PS в центъра на контролера.
Ако вашата конзола PS4 се стартира в безопасен режим успешно, използвайки стъпките по-горе, това означава, че причината за проблема е най-вероятно софтуерът в природата. Уверете се, че проверявате за актуализации, за да коригирате всички възможни проблеми със софтуера.
Можете също да опитате да използвате Инициализирайте PS4 или Инициализиране на PS4 (Преинсталиране на системен софтуер) опции за отстраняване на възможни софтуерни проблеми в този режим. - Проверете дали твърдият диск работи.
Да знаете дали твърд диск PS4 причинява този проблем не е за начинаещи. Тъй като в PS4 няма софтуерен инструмент, който да ви помогне да диагностицирате състоянието на твърдия диск, ще трябва да го изключите и да рестартирате конзолата без него. Това е един от ефективните начини да разберете дали има проблем с твърдия диск.
Премахването на твърдия диск от вашия PS4 ще анулира стандартната гаранция на вашата конзола, така че не искате да правите тази стъпка за отстраняване на неизправности, ако конзолата ви все още е в рамките на гаранционния срок.
За да проверите дали има проблем с твърдия диск, можете физически да го премахнете от конзолата. Можете да разгледате видеоклипове в Youtube за това как да направите това. След като извадите твърдия диск, опитайте да стартирате конзолата нормално и да видите дали работи. Ако се включи без проблем, инсталирайте отново твърдия диск и проверете за проблема отново.
Потърсете помощ от Sony: Ремонт.
Ако PS4 продължава да се рестартира след фабрично нулиране и не искате да се забърквате с хардуера, помислете дали да го изпратите за ремонт. Посетете местния магазин на Sony и вижте дали те могат да ви помогнат да ремонтирате конзолата си. Можете също да посетите официалната им страница за поддръжка на PlayStation за помощ.
Потърсете помощ от нас.
Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се опитаме да помогнем. Също така създаваме видеоклипове за тези, които искат да следват визуални инструкции. Посетете нашия Android androidhow канал за отстраняване на проблеми.