Някои ранни потребители започнаха да докладват за това, че техният PS5 wifi не работи или не се свързва. Въпреки че въпросът не е универсален, изглежда има все по-голям брой хора, които имат едни и същи проблеми. Ако сте един от нещастните потребители с този проблем, това ръководство трябва да ви помогне да управлявате този проблем.
Какви са причините, ако вашият PS5 wifi няма да се свърже
Ако вашата PlayStation 5 има проблеми със свързването с wifi, причините за това могат да бъдат множество. По-долу са дадени често срещаните причини, поради които wifi може да не работи на вашия PS5 в момента.
Wifi няма връзка с интернет.
Ако вашият PS5 не може да се свърже с интернет чрез wifi, възможно е вашият wifi да е загубил интернет връзка. За да проверите, опитайте да изпълните мрежов тест на вашия PS5, за да знаете къде се случва точката на повреда. Като алтернатива можете да проверите двойно Wi-Fi, като проверите дали второ устройство като смартфон или лаптоп също има проблем с свързването с интернет.
Бавна или прекъсната wifi връзка.
Ако вашата wifi връзка изглежда работи, вашият PS5 може да продължи да се бори да се свърже с PSN или докато се свързва със сървъри за игри, ако вашият wifi е нестабилен поради бавна връзка или проблем с прекъсната връзка.
Отново опитайте да направите тест за скорост на вашия PS5 или на второ устройство и вижте колко бързи са скоростите на изтегляне и качване.
Ако изпитвате латентност при игра онлайн, също е възможно пингът да е твърде висок.
Проблеми с Wifi сигнала.
Wifi сигналът е ограничен до около 30 фута около рутера. Силата на сигнала се влошава допълнително, ако между вашия рутер и PS5 има дебела бетонна стена, стъкло или метал.
Смущенията в сигнала също могат да играят важна роля. Други рутери и безжични устройства в обхвата на вашия рутер могат да повлияят на сигнала, като по този начин причиняват обща надеждност и качество на сигнала.
PSN е офлайн.
Няколко души всъщност изобщо нямат проблем с wifi (въпреки че може да изглежда така, ако използват безжична връзка на своя PS5) и основната причина се дължи изцяло на прекъсване или поддръжка на PlayStation Network.
PSN сървърите могат да отпаднат от време на време, така че не забравяйте да проверите състоянието на сървъра като част от отстраняването на неизправности.
Как да поправя неработещ проблем с PS5 wifi
Както можете да видите, има няколко фактора, които трябва да вземете предвид, ако вашата WiFi връзка изглежда не работи на вашия PS5. Тъй като няма една-единствена причина, трябва да изпробвате редица стъпки за отстраняване на неизправности, за да идентифицирате и коригирате собствения си проблем с wifi.
По-долу са възможните решения, които трябва да направите.
Проверете състоянието на PSN сървъра.
Както бе споменато по-горе, сървърите на PlayStation Network могат да срещнат проблеми, които понякога причиняват смущения в онлайн услугите. Обикновено проблемите със сървъра не траят дълго, така че всичко, което трябва да направите, е да изчакате проблема да бъде отстранен. Можете обаче ръчно да проверите дали вашият регион е засегнат от прекъсване или текущ проблем със сървъра, като посетите официалната страница за състоянието на PSN сървъра.
Посетете официалната страница за състоянието на PSN тук:
https://status.playstation.com/
Цикъл на захранването на рутера.
Ако вашата безжична интернет връзка PS5 не работи, това може да се дължи на това, че вашият рутер не реагира. За да проверите, изключете рутера нормално и го изключете от захранването за 30 секунди. Това би трябвало да е достатъчно време, за да изчистите системата на рутера, като потенциално поправите всяка мрежова грешка, която причинява проблема ви с wifi.
Проверете дали потребителското име и паролата за wifi са правилни.
Ако вашето потребителско име и парола за wifi са се променили наскоро и забравите да актуализирате своя PS5, това може да е причината, поради която безжичната връзка е спряла да работи.
Под Мрежови настройки опитайте отново да настроите вашата безжична връзка, за да видите дали трябва да се свържете отново с вашия wifi.
Изпълнете тест за мрежова връзка.
Ако няма съобщени проблеми от страна на сървъра и нищо не се е променило, след като сте рестартирали рутера, следващото нещо, което можете да направите, е да тествате вашата интернет връзка, за да разберете къде може да е точката на повреда.
За да направите това, изпълнете следните стъпки:
- Отидете на Настройки.
- Отидете на Мрежа.
- Отидете на Състояние на връзката.
- Изберете Тествайте интернет връзката.
След като тестът за скорост приключи, опитайте се да проверите къде е повредата. Има три точки на неуспехи, които ще видите: PSN, Интернет, и IP.
Прочетете също: Как да поправя PS5 не може да се свърже с PSN (PlayStation Network)
Проверете за бавна или прекъсната връзка.
Ако вашата wifi мрежа продължава да прекъсва връзката или е твърде бавна, вашият PS5 може да не е в състояние да поддържа стабилна връзка със сървърите на PlayStation Network. Това от своя страна може да изглежда, че вашият wifi не работи правилно.
Ако сте забелязали, че другите ви безжични устройства (като смартфон, лаптоп, таблет) се изключват от интернет или изглежда зареждат уеб сайтове или страници твърде бавно, може да имате проблем с бавна интернет връзка.
Ако смятате, че трябва да отстраните проблема с безжичната си връзка поради бавна или прекъсната връзка, силно препоръчваме да получите помощ от доставчика на интернет услуги или доставчика на интернет услуги.
Преместете вашия PS5 по-близо до рутера.
Ако вашият PS5 се намира в друга стая, опитайте да го преместите по-близо до рутера, за да видите дали има някаква разлика.
Имайте предвид, че силата на сигнала на вашия wifi е значително намалена от неща като дебели, бетонни стени, стъкло или метал.
Ако живеете в жилищен комплекс и в близост до вас има други рутери, те могат да повлияят на сигнала на вашата безжична връзка. Ако намаляването на физическото разстояние между вашата конзола и рутера подобри вашето онлайн изживяване, това означава, че сигналът, достигащ вашия PS5, се влошава.
Ако е възможно, винаги предпочитайте a кабелна връзка през безжична връзка. Можете да използвате LAN кабел, за да свържете вашия PS5 директно към рутера. Ethernet кабелът е евтин, така че винаги можете да си купите по-дълъг кабел, ако трябва да използвате конзолата си в друга стая.
Използвайте различен wifi канал.
Рутерите са програмирани да използват канал по подразбиране за wifi връзка. Проблемът е, че същата тази настройка може да се използва от рутерите на вашия съсед. За да видите дали каналът на вашия wifi е пренаселен, влезте в настройките на вашия рутер и използвайте различен канал.
Ако не знаете как да промените каналите на маршрутизатора си, използвайте ръководството за устройството, свържете се с производителя на рутера или потърсете помощ от вашия доставчик на интернет услуги (ако рутерът идва от тях).
Променете настройките на DNS във вашия PS5.
По подразбиране вашият PS5 трябва да използва всички DNS настройки, които вашият рутер му дава. Възможно е обаче да има случаи, когато DNS сървърите на вашия ISP може да са проблемни.
За да видите дали имате проблем с мрежата поради DNS, опитайте да използвате други безплатни DNS като тези на Google или друг безплатен DNS на трета страна.
За да промените настройките на DNS на вашия PS5:
- Отидете на Настройки.
- Изберете Мрежа.
- Изберете Настройки.
- Изберете Настройте Интернет връзка.
- Превъртете надолу до дъното и изберете Настройте ръчно.
- Изберете Използвайте Wifi.
- Изберете DNS.
- Променете основния DNS на 8.8.8.8.
- Променете вторичния DNS на 8.8.4.4.
- Изберете Свършен.
Извършете фабрично нулиране на вашия PS5.
Ако вашият PS5 wifi все още не работи, след като направите всички решения в това ръководство, последната стъпка, която трябва да опитате, е фабрично нулиране. Това ще изтрие устройството за съхранение на вашия PS5 и ще върне настройките на софтуера към първоначалните им фабрични настройки.
Други интересни статии:
- Как да възстановите фабричните настройки на вашата конзола PS5 (твърдо нулиране) | НОВА 2020!
- Как да поправим замразеното фоайе на студената война с Black Ops (заседнало във фоайето)
- Как да коригирам грешка на PS5 WS-37368-7 | Лесни решения | НОВА 2020!
- Как да коригирам хакнат или компрометиран онлайн акаунт в Nintendo Switch
Посетете нашия androidhow Youtube канал за повече видеоклипове и уроци за отстраняване на неизправности.