Някои потребители на Xbox One могат да открият, че конзолата им няма да инсталира игри, независимо какво правят. За щастие този проблем може лесно да се реши, ако знаете какво го причинява. Тази статия ще ви преведе през решенията как да коригирате този проблем.
Причини, поради които вашият Xbox One може да не инсталира игри
Има редица фактори, които трябва да проверите, за да установите причината за проблема. Нека да проверим всеки по-долу.
Прекъсната инсталация.
Вашият Xbox One може да спре да инсталира игра или приложение, ако системата позволи да се инсталира нова актуализация. Това може да се случва от време на време, особено ако има едновременни актуализации за игри или софтуер едновременно. Това може да възникне и ако не сте свързали конзолата към интернет от известно време и актуализациите се натискат към нея едновременно по време на инсталирането.
Повредена локална запазена игра.
Друга причина, поради която вашият Xbox One може да спре инсталирането на играта е, когато открие повредена запазена игра. Остарелите запазени версии на игрите също могат да попречат на инсталирането от време на време.
Случайна грешка в конзолата.
Инсталациите могат да бъдат спрени поради необясними грешки в конзолата. Това може да се случи на случаен принцип в зависимост от състоянието на софтуера. В повечето случаи случаен бъг се разминава чрез рестартиране на системата.
Проблем с дискове с игри.
Вашият Xbox One понякога може първоначално да започне инсталация на игра, но в крайна сметка ще спре, ако не може да вземе необходимите данни, тъй като не може да прочете напълно диска. Не забравяйте да проверите диска за игра за драскотини или пукнатини. Използвайте само игрови диск, който е почистен правилно и няма очевидни признаци на повреда. Имайте предвид, че конзолата ви може да продължи да чете диска ви за игри, дори ако има драскотини по нея. Ако обаче чете или инсталира други игрови дискове просто добре, освен този, с който имате проблем, може да имате проблем с дискове с игри. Опитайте да замените диска с нов.
Ако вашият Xbox One не може да чете диск с игри, ще трябва да следвате различен набор от стъпки за отстраняване на проблеми.
Отстраняване на проблеми с Xbox One, който няма да инсталира игри
По-долу са възможните решения, които можете да направите, за да поправите Xbox One, който няма да инсталира игри.
- Почистете диска за игра.
Ако се опитвате да инсталирате игра от диск, уверете се, че почиствате диска с чиста кърпа от микрофибър, преди да го поставите в конзолата. Задръжте диска от краищата, за да не получите прах по повърхността от пръстите си.
Ако дискът има видима пукнатина или драскотина върху него, опитайте да замените диска за игра. Трябва да направите това, особено ако вашият Xbox One чете други дискове за игри без проблеми.
- Изчистване на локално запазените игри.
Ако имате добър работен диск, но вашият Xbox One все още няма да инсталира игри, следващият ви ход е да изтриете локални запазени игри. Това са данни за играта, които се съхраняват само в конзолата ви и няма да засягат игрите или напредъка на играта, които се запазват в облака на Xbox Live.
За да изтриете локална запазена игра:
-Извадете диска от конзолата си.
-Натиснете бутона Xbox, за да отворите водача.
-Отидете на Система
-Изберете Настройки
-Отидете на Система
-Изберете съхранение.
-Изберете Изчистване на локално запазените игри.
-Изберете да за да потвърдите
-След като конзолата ви се рестартира, опитайте да инсталирате играта отново.
- Цикъл на захранване на Xbox One.
Някои проблеми с инсталацията могат да бъдат отстранени чрез нулиране на вашия Xbox One. Това може да работи, ако проблемът е причинен от случайна грешка, след като конзолата е оставена да работи за продължителен период.
- Проверете състоянието на Xbox Live.
Ако се опитвате да инсталирате цифрова версия на игра (не използвате диск), проверете състоянието на сървъра на Xbox Live. Възможно е да има непрекъснат прекъсване.
- Проверете дали използвате правилния Xbox профил.
Ако във вашата конзола са запазени множество Xbox Live профили, не забравяйте да проверите дали сте влезли в този, закупил цифровото съдържание. Можете да излезете от текущия профил и след това да влезете отново, за да проверите.
Игнорирайте тази стъпка за отстраняване на неизправности, ако се опитвате да инсталирате игра от диск. - Проверете мястото за съхранение.
Ако добавите много игри, мястото за съхранение на вашата конзола може да не е достатъчно, за да позволи инсталирането на нова игра. Проверете известията за Xbox One, за да разберете дали има проблем, свързан със съхранението. Следвайте стъпките по-долу:
-Натисни Xbox бутон за да отворите водача.
-Изберете Система
-Отидете на Известия за приложения и системи.
-Проверете дали има известия за ниско или недостъпно място на твърдия диск. Xbox One ще ви предупреди, когато намалите.
Ако има известие за ниско пространство на твърдия диск, ще трябва или да изтриете съдържание, за да освободите място, или да добавите външно устройство.
Потърсете помощ от нас.
Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се опитаме да помогнем. Също така създаваме видеоклипове за тези, които искат да следват визуални инструкции. Посетете нашия Android androidhow канал за отстраняване на проблеми.