В това ръководство за отстраняване на неизправности ще ви покажем какво да правите с вашия Galaxy Note 20, който продължава да изостава и да замръзва. Тези проблеми с производителността са често срещани и мнозина вече съобщават, че разполагат с мощно устройство, което да работи бавно.
Проблемите с производителността са често срещани, но през повечето време те не са толкова трудни за отстраняване. Ако премиум телефон като Note 20 започне да изостава, можете да бъдете сигурни, че това е само незначителен проблем, който можете да отстраните сами. Така че, ако сте един от потребителите с този проблем, ето какво трябва да направите:
Първо решение: Затворете фоновите приложения и направете принудителното рестартиране
Възможно е вече да има много приложения, които работят във фонов режим. Ако случаят е такъв, тези приложения може да са причината, поради която устройството ви изостава. Затова ги затворете и опреснете паметта на телефона си, като направите принудително рестартиране. Ето как:
- Докоснете клавиша Последни приложения, за да видите приложенията.
- Докоснете Затвори всички, за да принудите да ги затворите с едно щракване.
- Сега натиснете едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване и задръжте и двата за поне 10 секунди. Това ще задейства телефона ви да се изключи и да се включи отново.
- Когато телефонът вибрира или след като логото се покаже, освободете двата клавиша и оставете устройството да се зареди.
След като процесът на зареждане приключи, опитайте да видите дали вашата бележка 20 все още изостава.
Второ решение: Рестартирайте телефона си в безопасен режим
Целта на тази процедура е да определим дали изоставането е причинено от приложения и услуги на трети страни, защото ако е така, просто трябва да намерите приложението, което причинява проблема, и да го деинсталирате. За да стартирате бележка 20 в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана и докоснете иконата за захранване.
- Докоснете и задръжте опцията за изключване, докато премине в безопасен режим.
- Сега докоснете Безопасен режим, за да рестартирате телефона си.
- След като телефонът ви приключи с рестартирането, ще забележите текст в долния ляв ъгъл с надпис „Безопасен режим“. Това означава, че телефонът ви вече работи в безопасен режим.
Наблюдавайте устройството си, за да видите дали все още изостава или замръзва. Ако все още се случи, опитайте следващото решение.
Трето решение: Избършете кеша
На този етап е възможно проблемът да е причинен от повреден системен кеш. Така че, за да изключите такава възможност, трябва да изтриете дяла на кеша, така че системният кеш да бъде заменен с нов. Ето как се прави:
- Изключете напълно телефона си.
- Натиснете и задръжте за няколко секунди бутона за увеличаване на звука и бутона за захранване.
- След като логото се покаже на екрана, освободете двата клавиша и изчакайте, докато телефонът ви влезе в режим на възстановяване.
- С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте изтриване на кеш дяла и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
- Маркирайте Да и натиснете отново бутона за захранване, за да потвърдите.
- След като дялът на кеша бъде изчистен, натиснете клавиша за захранване, за да изберете Рестартиране на системата сега.
След рестартирането опитайте да видите дали закъсненията и замръзването са отстранени.
Четвърто решение: Нулирайте всички настройки
Ако вашата Note 20 все още изостава и замръзва след изчистване на кеша, тогава е време да нулирате всички настройки. Това ще върне вашето устройство към конфигурацията му по подразбиране, без да изтривате някой от вашите файлове.
- Плъзнете надолу от горната част на екрана и след това докоснете иконата Настройки.
- Намерете и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на настройките.
- Докоснете бутона за нулиране на настройките.
- Ако бъдете подканени, въведете своя ПИН, парола или модел.
- Накрая докоснете Нулиране.
След като направите това и вашата Galaxy Note 20 все още изостава, след това преминете към следващото решение.
Пето решение: Нулирайте фабрично телефона си
Ако всичко друго се провали, нямате друг избор, освен да нулирате устройството си. Фабричното нулиране ще реши проблема, но не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове и данни. Когато сте готови, следвайте тези стъпки:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана и след това докоснете иконата Настройки.
- Намерете и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на фабричните данни.
- Превъртете надолу до дъното на екрана и докоснете Нулиране.
- Ако бъдете подканени, въведете своя ПИН, парола или модел.
- Докоснете Изтриване на всички.
- Въведете паролата на вашия Samsung акаунт, за да потвърдите самоличността си, и изчакайте, докато нулирането приключи.
Когато нулирането приключи, настройте телефона си като ново устройство и това трябва да го направи.
Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности е било полезно.
Моля, подкрепете ни, като се абонирате за нашия канал в YouTube. Имаме нужда от вашата подкрепа, за да можем да продължим да създаваме полезно съдържание. Благодаря за четенето!