Един от често срещаните проблеми, с които се сблъскват някои потребители на PS4, е конзолата да се срине на началния екран или, в някои случаи, цялостно рестартиране на системата. За ситуацията може да има няколко фактора, така че ще трябва да стесните факторите, за да разрешите проблема си. Това ръководство за отстраняване на неизправности ще ви помогне в това.
Причини защо PS4 може да се срине
Вашият PS4 може да се срине, да се рестартира или да не реагира по редица причини. По-долу са най-често срещаните причини за всеки от тези проблеми.
Мръсен или нечетлив диск (когато използвате диск).
Ако игра, която играете, продължава да се срива или рестартира вашия PS4, това може да се дължи на диска, който използвате. Това може да се случи от време на време, ако дискът е надраскан или напукан. За да видите дали това е проблем с дискове за игри, поставете друг диск, за който се знае, че работи. Уверете се, че този диск не е надраскан или напукан.
Ако вашият PS4 играе добре играта, можете да заложите, че първият диск, който използвате, е причината за проблема.
Случайна грешка в PS4.
Подобно на обикновен компютър, PS4 може да срещне грешки, които може да не е в състояние да разреши самостоятелно. В някои случаи грешка може да принуди конзолата да се рестартира или да се срине на началния екран. В други ситуации повредена запазена игра може да доведе и до този проблем.
Остарял софтуер.
Ако използвате вашия PS4 умерено, неговият софтуер може да се нуждае от актуализация, за да чете или стартира игра. Остарелият софтуер понякога може да доведе до срив на системата без видима причина. Уверете се, че свържете PS4 към интернет и проверете дали има налична актуализация за софтуера.
Софтуерна грешка.
Другата възможна причина за проблема ви с ПС4 за срив може да бъде с неизвестен софтуерен проблем. Ако софтуерът на вашия PS4 е бил подправен (повреден или модифициран), новият софтуер може да не е напълно оптимизиран или проектиран да работи с нови игри. В повечето случаи модифициран софтуер предотвратява свързването на конзолата, така че ако PS4 няма да се свърже, помислете за връщане към официалната версия на софтуера.
Прегряването.
Някои потребители на PS4 може да срещнат този проблем, тъй като конзолата им прегрява. Прегряване може да възникне поради софтуерна грешка или хардуерна неизправност. В повечето случаи обаче конзолата може да се прегрее, ако няма добра вентилация, продължителна употреба продължително време, изложена на пряка топлина / елементи, комбинация от тези три. Ако вашият PS4 случайно се рестартира, може да се наложи да отстраните проблеми за евентуален проблем с прегряване.
Как да отстраните проблема с катастрофата на PS4
Ще направите няколко стъпки за отстраняване на неизправности, за да идентифицирате причината, поради която PS4 се срива. По-долу са стъпките, които трябва да изпълните.
- Почистете своя игрален диск (ако играта продължава да се срива, след като го поставите).
Уверете се, че използвате само добър работещ диск за игри. Поставянето на мръсен, надраскан или напукан диск с игри може да повреди конзолата или да доведе до проблем с проблема.
Опитайте да избършете повърхността на диска с чиста, мека кърпа, преди да го поставите. Въпреки че PS4 може да чете леко надраскани дискове, трябва да избягвате използването на надраскани игрови дискове колкото е възможно повече. По-лоша ситуация е, когато използвате напукан диск с игри, тъй като това може потенциално да повреди оптичното устройство.
Това решение се прилага само ако използвате игрален диск, когато играете. Ако проблемът ви се случи с версия за дигитална игра, просто игнорирайте това.
- Рестартирайте конзолата.
Малки проблеми с връзката могат да бъдат отстранени чрез рестартиране на вашия PS4. Рестартирайте конзолата, като първо я направите на вашия контролер. Освен това можете да опитате да натиснете и задръжте мощност бутон отпред, за да рестартирате системата.
Ако не реагира, извадете го от контакта на стената или захранващата лента и изчакайте около 1 минута, преди да го включите отново.
- Инсталирайте актуализации за игри и софтуер.
Ако изобщо няма проблем с дискове за игри и вече сте рестартирали конзолата, следващият ви ход е да гарантирате, че конзолата ви работи с най-новата версия на софтуера. Същото трябва да се направи и за вашите игри.
Най-лесният начин да актуализирате конзолата си е да я свържете към Интернет. След като се опитате да играете игра или отидете онлайн, системата трябва да ви каже да актуализирате първо (ако има налична актуализация).
Ако искате, можете също да опитате офлайн актуализация с помощта на USB флашка. - Възстановете софтуера по подразбиране.
За да се справите с възможни проблеми в софтуера, можете да върнете софтуера в настройките му по подразбиране. Това е ефективен начин за отстраняване на софтуерни проблеми, които няма да изчезнат чрез рестартиране или актуализация. За да възстановите PS4 до фабричните му настройки, изпълнете следните стъпки:
-Изключете PS4, като натиснете мощност бутон.
-Натиснете и задръжте мощност бутон. Пуснете го, след като чуете два звука.
-Свържете контролера DUALSHOCK с USB кабел, който прехвърля данни и натиснете бутона PS.
-Изберете Вариант 4 [Възстановяване на настройките по подразбиране]. - Инициализирайте PS4 в безопасен режим.
Ако конзолата ви все още се срива, след като възстановите софтуера до фабричните настройки, ще трябва да направите по-драстично решение, като инициализирате PS4. Тази процедура ще изтрие вашите данни и напредъка на играта или ще ги запише от твърдия диск. Цифровото съдържание, което сте закупили, може да бъде презаредено след като направите това решение.
Следвайте тези стъпки, за да инициализирате вашия PS4:
-Изключете PS4, като натиснете мощност бутон.
-Натиснете и задръжте мощност бутон. Пуснете го, след като чуете два звука.
-Свържете контролера DUALSHOCK с USB кабел, който прехвърля данни и натиснете бутона PS.
-Изберете Вариант 7 [Инициализиране на PS4].
Потърсете помощ от нас.
Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се опитаме да помогнем. Също така създаваме видеоклипове за тези, които искат да следват визуални инструкции. Посетете нашия Android androidhow канал за отстраняване на проблеми.