Някои собственици на устройства Samsung Galaxy изпитаха проблем с изоставането на своите телефони и таблети след актуализиране до Android 10. Въпреки че това определено не се дължи на лоша версия на Android, това може да бъде спусък на много устройства. Актуализациите на Android могат да направят внезапно промени в софтуера, които могат да направят проблемите на приложенията, настройките или конфигурациите. Тъй като софтуерът на Android е сложна среда, няма единствен начин да се предотвратят проблемите на хиляди различни Android устройства наведнъж.
Ако изглежда, че телефонът или таблетът ви Samsung Galaxy са се забавили след актуализация, ще трябва да разберете какво го причинява, като направите някои отстраняване на проблеми. Това ръководство ще ви помогне в това.
Отстраняване на проблеми с бавно или изоставащо устройство Samsung Galaxy
Ще трябва да следвате набор от стъпки, за да установите причината за проблема. По-долу са стъпките за логично отстраняване на неизправности, които трябва да направите.
- Поправете изоставащото устройство на Samsung Galaxy чрез изтриване на системния кеш.
Устройствата на Samsung използват специален набор от временни файлове, наречени системен кеш, за да стартират приложения бързо. Тези файлове се съхраняват в част от вътрешно устройство за съхранение, наречено кеш дял. Понякога голяма актуализация на софтуера може да повреди кеша на системата, което може да доведе до проблеми. Ако сте забелязали, че телефонът или таблетът на Samsung са започнали да изостават след инсталирането на актуализация, причината може да е лош кеш на системата.
За да сте сигурни, че системният кеш винаги е в топ форма, препоръчително е да го обновявате от време на време. По този начин системата може да възстанови нов набор от кеш памет, за да замени остарелите файлове. Това може да намали шанса да се развият бъгове.
За да обновите системния кеш, следвайте стъпките в тази публикация. - Проверете дали устройството прегрява.
Вашият телефон или таблет Samsung става неудобно топъл, като в същото време се забавя или изостава? Ако да, най-вероятно е прегряване. И изоставането, или бавното и прегряване обикновено вървят ръка за ръка и предполагат, че има проблем със софтуера или хардуерна неизправност в устройството.
Най-доброто поправяне, което можете да опитате, ако в устройството се наблюдават изоставане и прегряване, е фабричното нулиране. Ако причината за проблема с прегряването е свързана със софтуера, фабричното нулиране е добро решение. Ако обаче прегряването продължава дори и след фабрично нулиране, лошият хардуер може да е виновен.
Ако вашето устройство Samsung все още има проблем с прегряване след фабрично нулиране, трябва да помислите за получаване на помощ от сервизния център на Samsung. Най-вероятно е необходим ремонт или подмяна, за да ви помогне. - Актуализирайте приложения и софтуер.
Актуализирането на приложенията и софтуера е лесен начин за предотвратяване на грешки и понякога отстраняване на известни проблеми.
Уверете се, че ръчно проверявате Google Play Store за актуализация на вашите приложения. Ако сте изтеглили приложения извън Play Store, уверете се, че знаете как да ги актуализирате от официалния си програмист или източници.
Също толкова важно, колкото актуализирането на приложенията е да се уверите, че софтуерът работи с най-новата си версия. Не забравяйте ръчно да проверите за актуализация на софтуера, като отидете под Настройки> Актуализация на софтуера. - Проверете за счупени приложения или злонамерен софтуер на трети страни.
Някои лошо изградени приложения може да не работят правилно в някои устройства на Samsung и да създадат проблеми. Ако вашият телефон или таблет на Samsung започна да изостава след инсталирането на приложение, можете да използвате диагностичен инструмент, наречен Safe Mode, за да проверите. Когато сте в безопасен режим, всички приложения на трети страни са оцветени и блокирани от стартиране от системата. Това означава, че могат да се отворят само предварително инсталираните приложения, които са доставени със софтуера. Ако вашият Samsung работи нормално, без да изоставате в безопасен режим, можете да предположите, че едно от приложенията на трети страни стои зад проблема.
Следвайте стъпките как да използвате безопасен режим, за да ви помогне в тази публикация. - Нулиране на настройките на софтуера по подразбиране.
Трябва да помислите как да изтриете устройството си с фабрично нулиране, ако никое от горните предложения не работи. Фабрично нулиране или рестартиране е основен начин да върнете всички настройки на софтуера до тяхното познато работно състояние (фабрични настройки) с един ход. Просто не забравяйте да създадете резервно копие на вашите незаменими файлове и данни, преди да го направите.
Научете как да рестартирате фабрично вашия Samsung, като проверите тази публикация.
Предложени показания:
- Как да коригирате проблемите с WiFi на Samsung Galaxy (Android 10)
- Как да коригирате устройство на Samsung, което поддържа замръзване (Android 10)
- Как да блокирам телефонен номер в Samsung (Android 10)
- Как да изчистите кеш дяла на Samsung (Android 10)