Имате ли грешка в PS4 NW-31246-6, когато се опитвате да играете с приятели или когато влизате в мрежата или магазина на PlayStation? В тази статия ще ви обясним какво означава тази грешка и какви са стъпките, които можете да направите, за да я поправите.
Какво означава код за грешка PS4 NW-31246-6?
Ако не можете да се свържете с интернет на вашата PlayStation 4 и получите кода за грешка NW-31246-6, най-вероятно това е причинено от грешка в DNS. Пълното съобщение за грешка гласи: „Не може да се използва DNS сървър. DNS сървърът не е зададен. Ако сте избрали [Manual] в [IP Address Settings] или [DNS Settings], когато задавате интернет връзката за PS4, проверете дали {Primary DNS] и [Secondardy DNS] са зададени правилно. В други случаи системата все още може да не е получила IP адрес. (NW-31246-6) “
DNS означава система за имена на домейни и е специален набор от сървъри, който позволява на вашето устройство да зарежда уеб страници, като превежда името на домейна, като androidhow.com в компютърно четим номер или IP адрес. Помислете за DNS като за телефонен указател. Всеки път, когато въведете име на домейн в адресната лента на вашия уеб браузър и натиснете enter, устройството след това използва DNS сървърите, за да преобразува информацията в IP адрес, за да има достъп до уеб страницата.
Понякога DNS настройките или сървърът, които доставчикът ви на интернет услуги (ISP) предоставя, слизат или могат да срещнат проблеми. Това може да е причината, поради която вашият PS4 може да не успее да влезе в мрежата на PlayStation или да ви позволи да влезете онлайн.
Кодът за грешка PS4 NW-31246-6 е индикация, че има проблем, свързан с DNS, или в настройките на вашата конзола, или някъде по мрежата, като в края на вашия ISP.
Причини за PS4 код за грешка NW-31246-6
Има няколко причини, поради които вашият PS4 може да показва грешката NW-31246-6. Нека да поговорим за всяка от тези причини една по една.
Неправилни настройки на DNS.
Ако наскоро сте променили настройките за IP адрес във вашия PS4, възможно е да сте въвели неправилни стойности като липсващи цифри или грешни числа в полетата за настройки на DNS.
DNS сървърите не работят.
По подразбиране вашият доставчик на интернет услуги ви предоставя собствени настройки на DNS сървъра и тези настройки се използват автоматично от устройства, които са свързани към вашия модем или рутер. Понякога тези DNS сървъри могат да срещнат бъг или да претърпят прекъсване, което може да доведе до неправилни мрежови настройки или проблеми с връзката.
Рутерът не реагира.
Лично срещнах грешка NW-31246-6, след като рутерът ми внезапно спря да работи. Понякога забравям да рестартирам рутера си, което понякога може да доведе до незначителни смущения в мрежата.
Искате да сте сигурни, че проверявате от време на време да опреснявате собствения си рутер, за да избегнете проблеми с връзката у дома.
Неизвестен проблем със софтуера.
Ако вашият PS4 има по-задълбочен проблем със софтуера или когато базата му данни се повреди, някои функции и функционалности може да спрат да работят нормално.
Как да коригирам грешка на PS4 NW-31246-6
Поправянето на грешка NW-31246-6 обикновено е лесно. Ето решенията, които можете да опитате да разрешите този код за грешка в DNS.
Поправка # 1: Цикъл на захранването на модема или рутера.
Преди да направите каквото и да е на вашия PS4, уверете се, че сте освежили рутера, като го изключите и изключите от захранването за 30 секунди. Това обикновено е достатъчно, за да се отървете от дребни грешки и грешки във връзката.
Поправка # 2: Променете ръчно настройките си за DNS.
Досега най-ефективният начин за отстраняване на грешка NW-31246-6 е да се уверите, че имате правилните DNS настройки. Ако не сте опитвали да проверите настройките на вашата PS4 мрежа преди това или ако нямате представа как да промените DNS сървърите , тази статия трябва да ви помогне.
Поправка # 3: Проверете за проблеми със сървъра.
Ако грешка NW-31246-6 все още е налице, след като сте променили ръчно настройките на DNS, трябва да се уверите, че в момента няма текущи проблеми със сървъра. Посетете официалната страница Състояние на сървъра на PlayStation Network и вижте дали има DNS грешки или проблеми със сървъра, които засягат PSN свързаността в момента.
Поправка # 4: Фабрично нулиране.
При нормални обстоятелства всяко от трите решения по-горе трябва да помогне за отстраняване на грешка NW-31246-6 във вашия PS4. Ако обаче нищо не е работило досега и сте се уверили да проверите дали DNS сървърите са правилни, тогава можете да предположите, че зад него може да има софтуерен проблем. Предлагаме ви да възстановите фабричните настройки на вашия PS4, за да видите дали това ще ви помогне да се отървете от проблема.
ДРУГИ ИНТЕРЕСНИ СТАТИИ:
- Как да коригирам грешка в PS4 WS-37337-3 | НОВО & Актуализирано 2021
- Как да прехвърля пресичане на животни Запазване на данни | НОВО & Актуализирано 2021
- Как да сканирам и поправям файлове с игри на Blizzard (Battle.net) | НОВО 2021
- Как да коригираме сериозно изоставане в мрежата на Валхайм в мултиплейър | НОВО 2021
Посетете нашия androidhow Youtube канал за повече видеоклипове и уроци за отстраняване на неизправности.