Много потребители на PS4 срещат грешка CE-33984-7. Това точно съобщение за грешка гласи по следния начин: „Не може да се получи IP адрес в рамките на срока (CE-33984-7). Ако имате този код за грешка и нямате представа как да го поправите, това ръководство трябва да ви помогне.
Какво означава грешка CE-33984-7?
CE-33984-7 е обща мрежова грешка, която е специфична за конзолата PS4 и като такава се появява най-вече при опит за настройка на нова wifi или LAN кабелна връзка. Има и няколко ситуации, когато някои потребители на PS4 могат да заседнат с грешка CE-33984-7, когато се опитват да разгледат PlayStation Store, провеждат тест за скорост на свързване на своя PlayStation 4 или дори когато са в средата на игра.
Изглежда, че грешката може да се задейства, ако PS4 внезапно загуби връзка със сървърите на PlayStation Network и се опита да се свърже отново. След известно време и когато опитът за повторно свързване е неуспешен, конзолата може да върне грешката. Това може да се дължи и на факта, че конзолата не успява да получи IP адрес от вашия рутер.
Ако изведнъж получавате грешка PS4 CE-33984-7, това означава, че може да се наложи да отстраните функционалността на вашата конзолна мрежа, да видите дали има проблем със сървъра или локалната ви домашна мрежа не работи.
Причини за грешка CE-33984-7 на PS4
Sony няма изчерпателно ръководство за това как да поправи грешката CE-33984-7 на PS4, но въз основа на историите и докладите на хората, които са я изпитали, може да има няколко фактора, които могат да я задействат.
PSN сървърът може да не работи.
Грешката CE-33984-7 може да е знак, че има постоянен проблем със сървърите на Sony Interactive PlayStations Network. Това може да бъде потвърдено или чрез проверка на уебсайта за състоянието на PSN сървъра, или чрез провеждане на тест за скорост на връзката на вашия PS4. Ако по ред Влизане в мрежата на PlayStation пише Неуспешно по време на теста, можете да изчакате няколко часа, докато PSN се върне и стартира отново.
Рутерът не реагира.
Електронните устройства, включително рутерите, може да не реагират, ако не работят дълго време. Уверете се, че рестартирате рутера си поне веднъж седмично, за да работи нормално.
Някои рутери могат да замръзнат или да срещнат вътрешни грешки поради остарял фърмуер. Не забравяйте също така да проверявате за актуализации на фърмуера от време на време.
Случайни софтуерни проблеми.
Грешка CE-33984-7 може да означава, че софтуерът на вашия PS4 се нуждае от актуализация или че е срещнал грешка, която не може да разреши сама. Ако продължавате да получавате грешка CE-33984-7 без значение какво правите, не забравяйте да проверите за най-новите актуализации на софтуера.
Ако PS4 вече работи с най-новата версия на софтуера, проблемът може да се дължи изцяло на нещо друго.
Проблеми с локалната мрежа.
Другото възможно защо имате код за грешка PS4 CE-33984-7 може да е проблем със собствената ви интернет връзка. Някои потребители съобщават, че са срещнали грешка CE-33984-7 поради бавна интернет връзка на своя PS4, например когато скоростта им на изтегляне е под 1Mbps.
Грешка CE-33984-7 може също да бъде причинена от IP конфликт във вашата домашна мрежа и PS4 не може да получи IP адрес. Например, ако използвате статичен IP адрес на вашите устройства и друго устройство споделя същия IP адрес като вашия PS4, възможно е вашият PS4 да бъде стартиран от мрежата поради него.
Как да коригирам грешка на PS4 CE-33984-7?
Кодът за грешка на PS4 CE-33984-7 обикновено се поправя лесно, ако знаете какво да правите. По-долу са възможните решения, които можете да опитате, ако получавате тази грешка на конзолата си:
Поправка # 1: Проверете състоянието на PSN сървъра.
Преди да извършите каквото и да е отстраняване на неизправности на вашия PS4, не забравяйте първо да проверите дали има смущения в сървъра. Много мрежови грешки на PS4 са причинени от прекъсване на работата на сървъра, поддръжка или неочаквани проблеми. Sony поддържа потребителите актуализирани, като публикува почти незабавно проблеми със сървъра, така че ако преди това сте успели да използвате PS4, най-вероятната причина за проблема ви е временен проблем със сървъра. Това, което трябва да направите, е да изчакате, докато проблемът бъде отстранен.
За да проверите състоянието на PSN сървъра, посетете тази страница: https://status.playstation.com/
Поправка # 2: Отстранете проблема с рутера.
Много хора, които получават код за грешка PS4 CE-33984-7, го правят поради грешка в маршрутизатора си. В някои случаи основната причина е бъг на фърмуера, който може да причини несъответствие на TCP / IP, докато за някои може да е пряк резултат от IP конфликт при използване на статични IP адреси вместо DHCP. В повечето случаи обаче причината може да е незначителна и може да изчезне след обичайно опресняване на рутера.
Що се отнася до отстраняването на неизправности на рутера, има няколко неща, които можете да опитате.
Цикъл на захранването на рутера.
Опресняването на рутера е отлична начална стъпка за отстраняване на проблеми с мрежата във вашия PS4. Просто изключете рутера, изключете го от захранването за 30 секунди и го включете отново. В повечето случаи това трябва да е достатъчно, за да поддържа системата отново нормално работеща и да отстранява временни грешки във вашата връзка.
Нулирайте рутера.
Ако сте направили няколко промени в настройките на маршрутизатора си и вече не можете да проследите коя от тях може да е причинила проблема, просто върнете рутера в първоначалното или фабрично състояние на софтуера, като го нулирате. Рутерите имат бутон за хардуерно нулиране, който можете да натиснете, за да направите това. Не забравяйте да потърсите бутон, който казва нулиране. Обикновено бутонът за нулиране е в малка дупка и ще трябва да използвате клечка за зъби или кламер, за да го натиснете.
За да нулирате напълно системата, не забравяйте да натиснете и задържите бутона за нулиране поне 5 секунди или повече, в зависимост от рутера, който имате. Ако е възможно, проверете ръководството или потърсете помощ от производителя на рутера за тази подробност.
Нулирането на вашия рутер означава, че изтривате всички предишни настройки, които сте променили преди. Това включва името на wifi (SSID) и паролата за wifi, която сте създали. Други промени, като DNS сървъри, VPN и други подробности, също ще бъдат изтрити, така че ще трябва да ги повторите след това.
Проверете за актуализация на фърмуера на рутера.
Ако нито една от двете стъпки за отстраняване на неизправности на рутера не е отстранила грешката на PS4 CE-33984-7, следващото добро нещо, което можете да направите, е да проверите дали рутерът трябва да бъде актуализиран. Отново може да поискате да се консултирате с документацията на рутера или, ако е от вашия доставчик на интернет услуги, да им се обадите и да поискате помощ как да актуализирате фърмуера.
Поправка # 3: Активирайте вашия PS4 като Основна конзола .
Някои играчи на PS4 успешно са коригирали грешка CE-33984-7, като са избрали конзолата си като основна конзола на акаунта си. Ако все още не сте опитали това, ето как да направите това:
- Отидете на вашия Начален екран на PS4 .
- Изберете Настройки .
- Отидете на Управление на акаунт .
- Изберете Активиране като основна PS4 .
- Изберете Активиране .
В случай, че акаунтът ви вече е номинирал този PS4 като основно устройство, просто деактивирайте и активирайте PS4 като основна конзола. След това рестартирайте вашия PS4 и вижте какво ще се случи.
Поправка # 4: Променете настройката на връзката.
Ако грешката продължава в този момент, можете да опитате да настроите връзката още веднъж. Този път искате да го направите ръчно, за да видите дали системата за автоматична настройка не работи. Ето какво трябва да направите:
- Отидете на вашия Начален екран на PS4 .
- Изберете Настройки .
- Изберете Мрежа.
- Изберете Настройване на интернет връзка . След това изберете Използване на Wi-Fi или Използване на LAN кабел . Изберете някоя от опциите в зависимост от настройката, която искате.
- Изберете Персонализиран . Ако преди това сте избрали wifi, ще трябва да изберете вашата безжична мрежа.
- За Настройки на IP адрес не забравяйте да изберете Автоматично .
- За Име на хост на DHCP изберете Не определя .
- За Настройки на DNS изберете Ръчно . Препоръчваме ви да използвате безплатните DNS сървъри на Google, тъй като те са по-надеждни от конвенционалните DNS сървъри на ISP. Можете да използвате и други DNS сървъри на трети страни, ако искате.
- За Настройки на MTU и Прокси сървър изберете Не използвай .
ДОПЪЛНИТЕЛНО ЧЕТЕНЕ:
- Как да играя безплатен огън на компютър с Windows 10 през 2021 г. | Лесни стъпки
- Как да блокирам децата да променят родителския контрол на PS4 | 2021
- Как да поправя проблема с черния екран на Hitman 3 | Ново и актуализирано 2021
- Как да коригирам грешка на Nintendo Switch 2110-1100 | Ново и актуализирано 2021
Посетете нашия androidhow Youtube канал за повече видеоклипове и уроци за отстраняване на неизправности.