Получавате ли грешка PS4 WS-37337-3 всеки път, когато се опитате да влезете в мрежата на PlayStation? В тази статия ще ви обясним какво означава тази грешка и какво можете да направите, за да я разрешите.
Какво означава код за грешка PS4 WS-37337-3?
Ако вашият PlayStation 4 не ви позволява да отидете в PlayStation Network и получавате грешка WS-37337-3, това означава, че вашият PSN акаунт е спрян. В пълното съобщение за грешка трябва да пише: „Достъпът до PlayStation Network от този акаунт е забранен или временно спрян. (WS-37337-3) “или„ Достъпът до PlayStation Network от този акаунт е временно спрян поради нарушения на правилата. На имейл адреса за този акаунт ще бъде изпратен имейл с повече подробности. Обърнете се и към Общите условия на PlayStation Network и потребителското споразумение. (WS-37337-3). “
Забранен или спрян PSN акаунт няма право да осъществява достъп до мрежата на PlayStation или да използва нейните продукти и услуги. Игрите, предметите и другото цифрово съдържание, за което сте платили, също ще бъдат неизползваеми.
Точният срок на спирането зависи от тежестта на нарушението, така че ще трябва да проверите имейла си, за да знаете. Sony изпраща имейл, за да ви уведоми за спирането на вашия акаунт, както и за точния период, в който спирането ще бъде отменено.
Причини за код за грешка WS-37337-3 на PS4
Има две основни причини, поради които вашият PSN акаунт може временно да бъде спрян. Ако имате грешка WS-37337-3, тя трябва да се дължи на някое от следните неща:
Нарушение на PlayStation Network ToS (Условия за ползване) или CoC (Кодекс за поведение).
Когато се регистрирате за акаунт в PlayStation Network, ще трябва да се съгласите да спазвате правилата, определени от Sony, наречени Общи условия. Знаем, че не всеки има време, нито воля да прочете всички правни документи в PSN ToS, но това не означава, че сте извинени да ги нарушите. Sony приема сериозно нарушенията на своите Общи условия, така че ако не сте се подчинили на някое от условията, дори и да не сте възнамерявали, това може да доведе до временна или постоянна забрана на акаунта.
За по-сериозни случаи може дори да се приложи забрана за конзола. Ако вашата PS4 конзола е забранена, не можете да я използвате за достъп до мрежата на PlayStation с помощта на който и да е акаунт на PSN.
ToS също така включва Кодекса за поведение на Общността (CoC) и всяко нарушение на CoC може също да доведе до забрана или спиране. Например, ако сте били докладвани за тормоз или тормоз над друг играч, това може да бъде основание за спирането или забраната на акаунта ви. Повтарящите се нарушения на ToS или CoC в крайна сметка могат да доведат до забрана на конзолата.
Неплащане поради проблеми с вашата банка.
Вашият акаунт в PlayStation може временно да бъде спрян, ако има изчакващо плащане, което все още не е завършено. Sony не толерира забавяне на плащанията за транзакции или абонаменти. Ако не можете да използвате PlayStation Network поради съобщение за грешка WS-37337-3, не забравяйте да проверите дали сте дължали нещо на Sony, като проверите банката си.
Sony подозира измама.
Ако Sony открие евентуално поемане на акаунт или необичайна покупка, те могат временно да спрат акаунта, за да могат да разследват.
Как да поправя грешка на PS4 WS-37337-3?
Ако вашата PlayStation Network е станала недостъпна и имате WS-37337-3, тези стъпки могат да помогнат за осветляването на проблема:
Стъпка 1: Проверете имейла си.
Sony ще изпрати имейл, ако решат да забранят или прекратят акаунт или конзола. Уверете се, че сте проверили имейла, свързан с вашия PSN акаунт за повече подробности.
Ако не можете да намерите имейл от Sony във входящата си поща, проверете другите си папки като папката за нежелана поща. Ако сте сигурни, че изобщо няма имейл от тях, можете да се свържете с екипа за поддръжка на Sony.
Стъпка 2: Прегледайте възможните нарушения на ToS или CoC.
Въпреки че известието по имейл от Sony трябва да дава информация за забраната или спирането на вашия акаунт, можете също да изберете да прегледате Общите условия на PlayStation и включения CoC, така че да знаете спецификата на вашето нарушение.
Стъпка # 3: Проверете банката си.
Ако смятате, че не сте нарушили ToS или CoC, възможно е да имате проблем с опцията си за плащане. Това може да се случи, ако сте спрели вашата банка да препраща плащания към Sony PSN сметка или ако опцията ви за плащане няма необходимите средства.
Стъпка # 4: Влезте в акаунта си на друго устройство.
Можете да проверите два пъти дали просто имате проблем с влизането в акаунта си, като влезете в него с друго устройство. Опитайте се да видите дали можете да влезете с помощта на мобилно устройство или друг PS4. Ако можете да осъществите достъп до PlayStation Network на вашия телефон или друга конзола, просто излезте от акаунта си на основния си PS4, след което влезте отново.
Стъпка # 5: Свържете се с екипа за поддръжка на PlayStation.
Всички забрани и прекратявания на акаунти и конзоли са окончателни и не могат да бъдат обжалвани. Ако обаче спирането на акаунта ви се дължи на неплатена транзакция или абонамент, можете да се свържете с тях за уреждане на дълга.
Също така трябва да се свържете със Sony, ако подозирате, че акаунтът ви е хакнат или е използван за неоторизирана покупка.
Силно се препоръчва да се свържете с представител на Sony, преди да поискате възстановяване на сума за такса, която не разпознавате. Много хора се опитват да поискат възстановяване на средства за неоторизирана покупка или плащания, преди да се свържат със Sony, което може да доведе до временно спиране на акаунта.
ДРУГИ ИНТЕРЕСНИ СТАТИИ:
- Как да прехвърля пресичане на животни Запазване на данни | НОВО & Актуализирано 2021
- Как да сканирам и поправям файлове с игри на Blizzard (Battle.net) | НОВО 2021
- Как да коригираме сериозно изоставане в мрежата на Валхайм в мултиплейър | НОВО 2021
- Как да коригирам грешка в COD Warzone 664640 | НОВО & Актуализирано 2021
Посетете нашия androidhow Youtube канал за повече видеоклипове и уроци за отстраняване на неизправности.