Ако получавате грешка, която казва, че не можете да се свържете с мрежата и в края има грешка PS4 NW-31201-7, вероятно имате проблеми със сървърите. В тази статия за отстраняване на неизправности ще ви обясним какво означава този код за грешка и какво можете да направите, за да го поправите.
Какво означава код за грешка NW-31201-7?
Код за грешка NW-31201-7 означава, че вашият PS4 трудно се свързва с мрежата на PlayStation или сървъра на играта, която се опитвате да играете. Някои играчи са имали същото точно съобщение за грешка, тъй като функцията за гласов чат на играта им не работи по някаква причина. Пълното съобщение гласи: „Не може да се свърже със сървъра. (NW-31201-7). “
В повечето случаи този код за грешка изчезва сам по себе си, тъй като обикновено е причинен от прекъсване или поддръжка на сървъра. Ако за първи път изпитвате тази грешка в PS4, силно препоръчваме да изчакате няколко часа, преди да проверите отново за проблема.
Ако нищо не се промени и все още не можете да се свържете с услуга PSN или с вашата онлайн игра, научете какво трябва да направите, за да я поправите по-долу.
Причини за грешка NW-31201-7 на PS4
Има редица известни причини за код за грешка NW-31201-7. Не всички, които получават този код за грешка, имат една и съща причина, така че е важно да отделите време, за да изолирате факторите, за да разрешите ефективно проблема.
PS4 сървърите не работят.
Кодът за грешка NW-31201-7 обикновено се причинява от сървърите на PlayStation Network на Sony. Ако получите този код за грешка само когато се опитвате да кажете, да получите достъп до информацията за вашия акаунт или когато се опитвате да сърфирате в PlayStation Store, възможно е да има проблем с една или всички услуги на PSN като Управление на акаунти или PlayStation Store
Сървърите за игри не работят.
От друга страна, ако PSN услугите работят и работят на вашия край, но при опит за зареждане на онлайн игра получите код за грешка NW-31201-7, проблемът може да идва от сървърите на тази игра.
Подобно на услугите на PSN, сървърите за игри могат да се провалят неочаквано поради прекъсвания, поддръжка или проблеми с трафика.
Домашната интернет връзка има проблем.
Вашата домашна мрежа може да играе роля и в тази ситуация. Ако имате проблем с бавна връзка или ако връзката ви с интернет продължава да пада, може да се покаже код за грешка NW-31201-7.
Неправилни мрежови настройки.
За някои геймъри основната причина за това съобщение за грешка може да бъде причинена от настройките в техния PS4. Ако наскоро сте променили мрежовите настройки на вашата конзола, като например MTU, IP адрес или DNS настройки, някоя от промените, които сте направили, може да е причината, поради която нямате достъп до PlayStation Network или вашия онлайн сървър за игри.
Проблеми с вашето мрежово оборудване.
Състоянието на вашето мрежово оборудване като модем, рутер, концентратор или комутатор може да стои зад този проблем. Като цяло искате да улесните настройката на мрежата си възможно най-лесно, за да намалите шансовете да срещнете проблеми. Така че, ако имате модем, рутер и концентратор или комутатор във вашата мрежа, опитайте се да видите дали някое от тези устройства може да е причината за прекъсването на връзката.
Ако е възможно, опитайте се да използвате най-простата мрежова настройка само с рутер.
И като говорим за рутер, не забравяйте да го рестартирате поне веднъж на няколко дни, за да обновите системата му. Това обикновено е достатъчно, за да се отървете от дребни грешки в мрежата.
Как да коригирам грешка на PS4 NW-31201-7
Можете да опитате следните решения, ако получавате код за грешка PS4 NW-31201-7.
Поправка # 1: Проверете за проблеми със сървъра.
Има два възможни сървъра, които могат да причинят тези проблеми с връзката: PSN сървъри и сървъри за игри.
Ако получавате грешката при опит за достъп до определена услуга PSN или до всички тях, посетете страницата за състоянието на PSN сървъра за повече информация.
Ако грешката на PS4 се появи само при опит за игра на онлайн игра, но услугите на PSN работят както се очаква, тогава може да имате временен проблем със сървъра за игри. Моля, проверете официалния уебсайт на играта, за да потвърдите дали има текущи проблеми със сървъра.
Поправка # 2: Изпълнете тест за интернет връзка.
Ако сървърите работят нормално, следващият ви ход е да извършите тест за интернет връзка или тест за скорост на вашия PS4. Резултатът от теста за скорост трябва да показва няколко полезна информация, която можете да използвате, за да диагностицирате възможната причина за вашия код за грешка PS4.
Имайте предвид, че бавната връзка с интернет може да е причината за този проблем, така че ако забележите, че скоростта на изтегляне и качване е доста по-ниска от тази, за която сте абонирани, това би трябвало да ви изведе червен флаг.
Бавната връзка обикновено е трудна за отстраняване, тъй като може да има няколко фактора, които могат да влязат в игра. Препоръчваме ви да получите помощ от вашия доставчик на интернет услуги или доставчик на интернет услуги, за да го поправите.
Понякога наличието на твърде много устройства, използващи домашната интернет връзка едновременно, може да доведе до ситуация с ниска честотна лента. Това означава, че вашият PS4 може да няма достатъчно широчина на честотната лента, за да поддържа стабилна връзка със сървърите, тъй като други устройства затрупват ресурсите за връзка. За да проверите дали случаят е такъв, опитайте да изключите други устройства от мрежата. Ако това води до подобрена свързаност или ако кодът за грешка изчезне, мрежата ви може просто да е пренаселена.
Поправка # 3: Отстранете проблема с рутера.
Някои геймъри могат да срещнат този код за грешка, тъй като рутерът им е спрял да работи или е реагирал. Уверете се, че сте изключили рутера, като го изключите от захранването за 5 минути. Ако причината за проблема е обикновена грешка в рутера, това може да е достатъчно, за да върне вашата мрежа във форма.
Актуализирайте фърмуера на рутера.
Докато сте готови, не забравяйте също да проверите дали вашият рутер се нуждае от актуализиран фърмуер. Подобно на други електронни устройства, рутерът може да получава подобрения и корекции за отстраняване на грешки и подобряване на нещата.
Ако не знаете как да проверите за актуализации за вашия рутер, свържете се с производителя на рутера или потърсете помощ от вашия доставчик на интернет услуги (ако е предоставен от тях).
Поправка # 4: Проверете мрежовите настройки.
Ако сте направили промени в настройките на вашата PS4 мрежа, не забравяйте да проверите дали има някои неща, които може да не са конфигурирани правилно. Опциите по подразбиране при настройване на връзката на PS4 обикновено са достатъчно добри при нормални мрежови условия, така че ако не сте сигурни кои да разгледате, просто отново влезте в Мрежови настройки, след което изберете Настройване на интернет връзка . След това използвайте опцията Лесно , вместо Потребителски , за да позволите на PS4 да използва конфигурацията по подразбиране.
Определени мрежови настройки могат да повлияят на производителността на вашия PS4, когато влизате онлайн. Уверете се, че сте проверили дали следното е зададено правилно:
- MTU настройки
- DNS настройки
- Настройки на IP адрес.
Ако трябва да разгледате настройките на MTU, изпълнете следните стъпки:
- Отидете на вашия PS4 Начален екран .
- Изберете Настройки .
- Изберете Мрежа .
- Изберете Настройване на интернет връзка .
- Изберете или WiFi, или LAN кабел в зависимост от вашата настройка.
- Изберете Персонализиран .
- Изберете 1473 за Настройки на MTU .
ДРУГИ ИНТЕРЕСНИ СТАТИИ:
- Как да коригирам грешка на PS4 NW-31250-1 | НОВО & Актуализирано 2021
- Как да коригирам грешка на PS4 NW-31456-9 | НОВО & Актуализирано 2021
- Как да коригирам грешка на PS4 NW-31246-6 | НОВО & Актуализирано 2021
- Как да коригирам грешка в PS4 WS-37337-3 | НОВО & Актуализирано 2021
Посетете нашия androidhow Youtube канал за повече видеоклипове и уроци за отстраняване на неизправности.