Тази публикация ще ви помогне да отстраните проблеми с Galaxy S20, който не може да извършва обаждания. Прочетете, за да разберете какво да направите, ако новият ви смартфон на Samsung внезапно няма да извърши телефонни обаждания.
Няколко фактора могат да повлияят на функциите за обаждане на телефона. Сред обичайните виновници са проблемите с мрежовото свързване, което води до лош и без клетъчен сигнал, неправилни мрежови настройки, проблеми с акаунта и временни прекъсвания. Така че нека да ги изключим един по един в тази бърза стъпка.
Ако видите някакви подсказки за грешка, прочетете и прегледайте съобщението, тъй като често показва причината за проблема заедно с препоръчаното решение.
Отстраняване на проблеми с Galaxy S20, който не може да извършва телефонни обаждания
Време, необходимо: 10 минути
По-долу са основните решения за премахване на често срещаните причини за възникване на проблеми при обаждане в смартфони. Опитайте тези, за да изключите факторите, свързани със софтуера, от основната причина. Преди да продължите, проверете и проверете дали телефонът ви има силен и стабилен клетъчен сигнал. Ако това не стане, първо трябва да се справите с проблемите на сигнала. Ако имате проблеми само с обаждането на конкретен номер, но други работят, това очевидно не е проблем с телефона ви. Ако сигналът е добър, но телефонът ви няма да извършва телефонни обаждания по някаква причина, опитайте тези следващи решения.
- Принудително затваряне на приложението Телефон.
Ако това е първата инстанция, при която обажданията ви няма да преминат, вероятно това се дължи на някои случайни грешки в приложението, които се разпространяват в приложението Phone. Може би приложението Phone се е сринало и спря да работи.
За да отстраните проблема, завършете или накарайте да затворите приложението. Това ще му позволи чистото начало.
За да направите това, просто докоснете иконата за пряк достъп на последните приложения в долната част на началния екран, за да видите всички скорошни приложения. Намерете приложението Phone и го затворете, като плъзнете картата на приложението наляво или надясно. Или просто докоснете бутона Затвори всички, за да прекратите всички работещи приложения, включително Телефон.
Освен това можете да използвате менюто за настройки. За да направите това, отворете Приложения-> Настройки-> Приложения меню. От екрана с приложения чукнете върху тройка икона/бързо меню / повече настройки икона, разположена в горния десен ъгъл. Изберете опцията за показване на системни приложения и след това докоснете приложението Телефон. Ще се появи страницата с информация за приложението и от тук можете да докоснете Принудително спиране бутон.
След това приложението Phone ще бъде завършено насила.
- Изчистване на кеша на данните и данни на приложението.
Изчистването на кеша и данните от приложението Phone също може да бъде ключът за отстраняване на проблема, ако виновни са повредени кеш-приложения. Всяко приложение ще има тенденцията да действа или спира да работи правилно, когато временните файлове се натрупват. Освен това се препоръчва редовно изчистване на кеш на данни и данни.
За да направите това, просто отидете до Настройки-> Приложения и след това изберете телефон ап. След като изберете приложението, чукнете съхранение след това докоснете Изтрий кеш-памет бутон.
Целият процес на изчистване на кеша може да отнеме повече време в зависимост от количеството временни файлове, които трябва да изчистите на вашето устройство.
След изчистване на кеша и данните в приложението Телефон може да се наложи да преконфигурирате и / или да активирате отново някои функции поотделно.
- Рестартирайте телефона.
Едно просто рестартиране на телефона не само дава малко глътка, но по-важното е, че изчиства всички малки системни грешки и конфликти, причинени от случайни проблеми и зловреден софтуер. Това трябва да е достатъчно добро, за да се справи с проблема, ако приложението Phone е виновно.
Типичният начин за рестартиране на Galaxy S20 е чрез бутона Power или Bixby. Просто натиснете клавиша Power / Bixby за няколко секунди и след това освободете, когато се появят опциите за захранване. След това докоснете Рестартиране, за да подканите устройството да затвори всички услуги и да накарате да рестартирате системата.
Освен това можете да принудите да рестартирате телефона, като натиснете и задържите клавиша за намаляване на звука и Bixby и след това освободете, когато устройството се рестартира.
Рестартирането на телефона не влияе на запаметена информация във вътрешната памет и следователно не води до трайно изтриване на данни. Просто не забравяйте да следвате правилната процедура, за да рестартирате или меки нулирате вашия Galaxy S20. - Активиране на деактивирането на самолетния режим.
Когато се занимавате със проблеми със смартфона, засягащи безжичните функции и съответните услуги, изпълнението на трика в режим Airplane често се използва сред други основни настройки.
За да направите това, отворете Настройки-> Връзки-> Самолетен режим и след това превключете превключвателя, за да активирате функцията.
Рестартирайте телефона си, докато е активиран режимът на самолета и след това се върнете към същото меню, за да деактивирате функцията.
Тази настройка трябва да помогне за премахване на случайни недостатъци, засягащи съответните функции.
Активирането на Airplane mode автоматично деактивира всички безжични функции и услуги на телефона, докато деактивира, отново включва тези функции. Следователно, това е като едновременно рестартиране и опресняване на безжичните функции на телефона и по този начин елиминира незначителните мрежови недостатъци. - Нулиране на мрежовите настройки.
Невалидната или грешна мрежова конфигурация също може да доведе до едни и същи проблеми с обажданията. По този начин, ако телефонът е започнал да не успява да извършва телефонни обаждания след промяна на някои настройки, опитайте се да върнете промените обратно към предишните или по подразбиране настройки. Това е, когато трябва да извършите мрежови настройки, нулирани на вашия Galaxy S20.
За да направите това, отидете на Настройки-> Общо управление-> Нулиране меню и след това изберете опцията да Нулиране на мрежовите настройки. Прочетете следните инструкции, след което докоснете Нулиране за да потвърдите.
След това мрежовите настройки и персонализираните опции се изтриват, докато първоначалните стойности се възстановяват.
Не забравяйте да се свържете отново с Wi-Fi мрежата и да активирате други подходящи функции, за да можете да ги използвате отново на телефона си. - Сглобете SIM картата.
Проблемите с повикванията също могат да бъдат директно причислени към повредена SIM карта. Това често се случва, ако системата на SIM картата се повреди. Същото може да се случи, ако SIM картата е била извадена от тавата. За да изчистите това, опитайте да презаредите SIM картата на вашия Galaxy S20.
За да направите това, изключете телефона си и след това използвайте инструмента за изхвърляне на SIM, за да отворите тавата на SIM. Извадете SIM картата от тавата и я прегледайте за видими признаци на повреда, като драскотини и течни следи. Ако всичко изглежда добре, поставете го обратно в тавата със същата ориентация / разположение, преди да го извадите. Закрепете SIM картата на място, след това бутнете тавата обратно в телефона, за да я затворите.
След като заключите таблата на SIM картата, включете телефона и го изчакайте да установи мрежов сигнал. Дотогава можете да направите пробно повикване, за да видите дали вече работи.
Инструменти
- Android 10, One UI 2.0 и по-нови версии
материали
- Galaxy S20
Можете също да опитате да използвате друга SIM карта, ако имате такава. Това ще ви помогне да определите дали проблемът е със използваната SIM карта. Ако можете да провеждате разговори с помощта на друга SIM карта, това очевидно е проблем със SIM картата. В такъв случай можете да поискате нова смяна на SIM картата от вашия оператор.
Ако все още не можете да извършвате телефонни обаждания на вашия Galaxy S20 след изпълнение на всички дадени решения, има по-голям шанс проблемът да е от мрежовата база. За да проверите тези въпроси, свържете се с вашия доставчик на мрежови услуги.
Задължително е да проверите и няколко неща. Ако сте на предплащане, проверете кредитите си. Очевидна причина, поради която не можете да осъществите разговор с предплащане, е, че нямате достатъчно кредити или достатъчно салдо, за да извършите обаждането. Междувременно, ако сте в абонаментна сметка, проверете състоянието на профила си и се уверете, че е добре. Изходящите услуги се деактивират временно, когато състоянието на акаунта ви е в прекъснато състояние поради неплатени сметки или други важни проблеми.
Надявам се това да помогне!
И това обхваща всичко в това ръководство за отстраняване на неизправности. Моля, продължавайте да публикувате за по-подробни ръководства и ръководства за отстраняване на неизправности, които биха ви помогнали да се възползвате максимално от новото Samsung Galaxy S20..
Можете да разгледате и нашите YouTube канал за да видите още видео уроци за смартфони и ръководства за отстраняване на проблеми.
СЪЩО ЧЕТЕТЕ Как да коригираме Bluetooth проблеми с Galaxy S20, грешки при сдвояване