В тази публикация ще ви покажем какво да правите, ако вашият Samsung Galaxy S21 продължава да се рестартира след скорошната актуализация. Има няколко неща, които трябва да направите, за да определите дали проблемът е в хардуера или това е просто незначителен проблем със софтуера. Продължете да четете, за да научите повече.
Когато смартфон започне да продължава да се рестартира сам, има две възможности, които трябва да изключите. Това се дължи или на хардуерен проблем, засягащ батерията и веригата, или може да се дължи само на незначителен проблем, свързан с фърмуера.
Ако това е второто, тогава имате нужда от техник, който да провери телефона ви, но ако е само със софтуера, би трябвало да можете да го поправите сами. Като се има предвид това, ето нещата, които трябва да направите:
Първо решение: Заредете телефона и наблюдавайте
Първото нещо, което трябва да направите, е да изключите възможността телефонът ви да има дефектна батерия. Ако това е проблем с батерията, тогава вашият Galaxy S21 не трябва да се рестартира сам, когато е свързан към зарядното устройство, тъй като се захранва от адаптера, а не от батерията.
- Затова включете зарядното устройство в работещ контакт.
- Свържете телефона си към него с помощта на оригиналния кабел за зареждане.
- Оставете телефона си да се зарежда, но го наблюдавайте отблизо, за да разберете дали все още се рестартира.
Ако проблемът е отстранен, възможно е проблемът да е в батерията. Предлагаме обаче да продължите да отстранявате неизправности на устройството си.
Второ решение: Стартирайте устройството си в безопасен режим
Ако приемем, че вашият Galaxy S21 продължава да се рестартира сам, дори ако се зарежда, тогава е възможно някои приложения на трети страни да причиняват проблема. Възможно е да се сриват от време на време и да са повлияли на работата на телефона ви. За да изключите това, стартирайте устройството си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения и услуги на трети страни. Ето как:
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за няколко секунди или докато се покаже менюто за захранване.
- Докоснете и задръжте опцията за изключване, докато премине в безопасен режим.
- Докоснете Безопасен режим, за да рестартирате телефона си.
Докато вашият Galaxy S21 е в безопасен режим, опитайте да видите дали проблемът все още възниква. Ако е така, трябва да разберете кое от инсталираните от вас приложения причинява проблема и след това да преинсталирате приложението. Ако обаче телефонът ви все още се рестартира дори в този режим, преминете към следващото решение.
Трето решение: Нулирайте фабрично телефона си
След като направите първите две решения и телефонът ви продължава да се рестартира от само себе си, е време да изключите възможността проблемът да е причинен от проблем с фърмуера. Всеки проблем със софтуера може да бъде отстранен чрез нулиране, но не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити.
След архивирането изпълнете следните стъпки, за да нулирате вашия Galaxy S21:
- Отворете приложението Настройки.
- Превъртете надолу и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране, за да видите всички опции за нулиране.
- Докоснете Нулиране на фабричните данни.
- Превъртете надолу и докоснете Нулиране.
- Ако бъдете подканени, въведете защитната си ключалка.
- Докоснете Изтриване на всички.
- Въведете паролата си и натиснете Готово, за да продължите с нулирането.
След нулирането настройте телефона си като ново устройство.
Ако случайните рестартирания продължават дори след нулирането, последната инстанция е да проверите телефона си. Възможно е проблемът да е причинен от хардуерен проблем.
И това е, което трябва да направите, ако вашият Galaxy S21 продължава да се рестартира сам. Надяваме се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин.
Моля, подкрепете ни, като се абонирате за нашия канал в YouTube. Благодаря за четенето!
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Facebook не актуализира хронологията на Galaxy S21
- Samsung Galaxy S21 продължава да губи сигнал (клетъчен)
- Интернет продължава да спира на Galaxy S21