В тази публикация ще ви покажем какво да правите, ако вашият Samsung Galaxy S21 не може да изпраща текстови съобщения. Проблемите с текстовите съобщения са често срещани, но през повечето време те са доста незначителни. Можете да ги поправите, като направите само няколко процедури. Затова продължете да четете, тъй като може да сме в състояние да ви помогнем.
Смартфон, толкова мощен, колкото Galaxy S21, не трябва да има проблеми с това, което мобилните устройства са направени. Изглежда обаче, че някои потребители изпитват затруднения при изпращането на текстови съобщения или SMS. Ако сте един от потребителите с този проблем, ето какво трябва да направите:
Първо решение: Уверете се, че телефонът ви има рецепция
Първото нещо, което трябва да проверите, е индикаторът на сигнала. Ако телефонът ви не получава лента за сигнал в района, в който се намирате в момента, това е причината, поради която SMSът ви няма да изпрати. Но хубавото в това е, че телефонът ви няма проблем. След като отидете в район, където има добър прием на сигнал, можете да изпращате и получавате SMS без проблем.
Затова погледнете индикатора на сигнала в лентата на състоянието. Ако устройството ви се влоши до липса на прием, не се притеснявайте, проблемът може да е в района.
Ако обаче показва, че има приличен прием и въпреки това не може да изпраща SMS, преминете към следващото решение.
Второ решение: Принудително рестартирайте своя Galaxy S21
Незначителни проблеми в системата също могат да доведат до проблеми като този. Така че, ако вашето устройство има добър прием, но текстовите съобщения не се изпращат, следващото нещо, което трябва да направите, е да освежите паметта му и да презаредите всички услуги. Можете да направите това, като изпълните Принудително рестартиране. Ето как:
- Натиснете и задръжте за 10 секунди бутона за намаляване на звука и бутона за захранване. Това ще задейства телефона ви да се изключи и да се включи отново.
- След като логото се покаже, освободете двата клавиша и позволете на телефона да завърши процеса на зареждане.
След рестартирането опитайте да изпратите SMS на вашия собствен номер.
Трето решение: Активирайте самолетен режим за няколко секунди
Друг трик, който трябва да направите, ако проблемът продължава да съществува дори след първото и второто решение, е да активирате самолетен режим за няколко секунди. Това ще деактивира всички безжични комуникации на вашето устройство и повторното активиране ще го принуди да се свърже отново с мрежите.
Много потребители съобщиха, че са коригирали незначителни проблеми с текстовите съобщения, използвайки този метод, така че си струва да се опита.
- За да направите това, плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване.
- Сега докоснете иконата за самолетен режим, за да го активирате.
- След няколко секунди го докоснете отново, за да го деактивирате обратно.
След като направите това, опитайте да видите дали проблемът е отстранен.
Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки
След като направите първите три решения и проблемът продължава, това, което трябва да направите, е да нулирате мрежовите услуги на телефона си. Възможно е една от услугите да е неуспешна или кешовете им да са повредени. Ето как го правите:
- Отворете приложението Настройки на телефона си.
- Превъртете надолу и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране, за да видите опциите за нулиране.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
- Докоснете Нулиране на настройките и ако бъдете подканени, въведете заключването си за сигурност.
- Докоснете Нулиране, за да продължите с нулирането на мрежовите настройки.
Когато нулирането на мрежата приключи, опитайте да изпратите SMS на вашия собствен номер, за да разберете дали проблемът е отстранен.
Пето решение: Нулирайте фабрично телефона си
Ако всички предишни решения се провалят, трябва да се обадите на вашия доставчик на услуги, тъй като това може да е проблем с мрежа или акаунт. В противен случай ще бъдете посъветвани да нулирате телефона си. Докато това не е проблем с акаунта, фабричното нулиране ще може да го поправи. Не забравяйте обаче да създадете резервно копие на вашите важни файлове преди нулирането. Когато сте готови, следвайте тези стъпки:
- Отворете приложението Настройки.
- Превъртете надолу и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране, за да видите всички опции за нулиране.
- Докоснете Нулиране на фабричните данни.
- Превъртете надолу и докоснете Нулиране.
- Ако бъдете подканени, въведете защитната си ключалка.
- Докоснете Изтриване на всички.
- Въведете паролата си и натиснете Готово, за да продължите с нулирането.
След нулирането настройте телефона си като ново устройство. Би трябвало да може да изпраща SMS сега.
И това е, което трябва да направите, ако вашият Samsung Galaxy S21 не може да изпраща текстови съобщения или SMS. Надяваме се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин.
Моля, подкрепете ни, като се абонирате за нашия канал в YouTube, за да можем да продължим да помагаме на потребители, които имат проблеми с техните устройства. Благодаря за четенето!