В това ръководство за отстраняване на неизправности ще ви покажем какво да правите, ако вашият Galaxy Note 20 продължава да се прекъсва от WiFi мрежата. Такъв проблем може да бъде много разочароващ, тъй като ще повлияе на начина, по който използвате телефона си. Прочетете, за да научите повече.
Когато смартфон се прекъсне от WiFi мрежата, от която получава интернет връзка, проблемът може да е или в самия телефон, или в мрежовото устройство. Трябва да направите основно отстраняване на неизправности, за да определите какъв всъщност е проблемът и да го отстраните, ако е възможно. Като се има предвид това, ето нещата, които трябва да направите:
Първо решение: Рестартирайте рутера и телефона си
Към този момент не знаем със сигурност какво причинява проблема или защо вашето устройство от време на време прекъсва WiFi връзката си. Така че най-доброто нещо, което можете да направите, е да освежите спомените на вашите устройства, като ги рестартирате. Ето как го правите:
- Изключете рутера от източника на захранване или просто изключете кабела от основното устройство.
- Оставете го без захранване за минута-две.
- Докато чакате, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване на телефона си за 10 секунди. Това ще го задейства да се изключи и да се включи отново.
- След като логото се покаже, освободете двата клавиша и му позволете да завърши процеса на зареждане.
- Докато телефонът ви се зарежда, включете захранващия кабел на вашия рутер към стенния контакт или свържете отново кабела към основното устройство.
Изчакайте устройствата ви да станат активни и след това опитайте да видите дали вашата Note 20 все още се прекъсва от мрежата след известно време.
Второ решение: Възстановете връзката отново
Ако първото решение не е успяло да реши проблема, следващото нещо, което трябва да направите, е да опресните връзката между вашите устройства.
- За да направите това, плъзнете надолу от горната част на екрана и докоснете иконата за настройки.
- Докоснете Връзки и след това докоснете WiFi.
- Докоснете иконата на зъбно колело до вашата мрежа.
- Докоснете Забравете.
- Деактивирайте WiFi за няколко секунди и го активирайте отново след това.
- След като телефонът ви открие вашата мрежа, докоснете я и след това се свържете отново.
Много проблеми като този са отстранени по този метод, но ако все още Galaxy Note 20 продължава да се прекъсва от мрежата, преминете към следващото решение.
Трето решение: Нулирайте мрежовите настройки
Ако първото и второто решение не са успели да разрешат проблема, тогава трябва да рестартирате всички мрежови услуги на вашето устройство. Това често решава проблеми, свързани с мрежата като този. Ето как се прави:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана и след това докоснете иконата Настройки.
- Намерете и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
- Докоснете бутона за нулиране на настройките.
- Ако бъдете подканени, въведете своя ПИН, парола или модел.
- Накрая докоснете Нулиране.
След нулиране на мрежовите настройки, свържете се отново към същата мрежа и вижте дали телефонът ви все още прекъсва връзката.
Четвърто решение: Нулирайте фабрично телефона си
Ако проблемът продължи, след като сте направили предишното решение, нямате друг избор, освен да нулирате телефона си. Ако това е проблем само с вашето устройство, нулирането трябва да може да го поправи. Но ако проблемът продължи след нулирането, трябва да се обадите на вашия доставчик на интернет услуги и да смените рутера си.
- Плъзнете надолу от горната част на екрана и след това докоснете иконата Настройки.
- Намерете и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на фабричните данни.
- Превъртете надолу до дъното на екрана и докоснете Нулиране.
- Ако бъдете подканени, въведете своя ПИН, парола или модел.
- Докоснете Изтриване на всички.
- Въведете паролата си и след това натиснете Готово, за да продължите.
След нулирането настройте телефона си като ново устройство и вижте дали проблемът е отстранен.
И това е почти всичко, което трябва да направите, ако вашият Galaxy Note 20 продължава да прекъсва връзката с Wi-Fi мрежата. Надяваме се, че това просто ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне.
Моля, подкрепете ни, като се абонирате за нашия канал в YouTube. Имаме нужда от вашата подкрепа, за да можем да продължим да създаваме полезно съдържание в бъдеще.