Тази публикация ще ви помогне да отстраните проблем с ниско ниво на звука в Galaxy S20 по време на разговори. Не се колебайте да опитате тези бързи решения, преди да предприемете пътуване до сервизен център.
Проблемите със звука по време на телефонни обаждания от нисък до без звук обикновено се приписват на някои настройки, които не са правилно конфигурирани. Или може би просто заради контрола / нивото на силата на звука, който е настроен на по-ниско или най-ниско ниво. В най-лошите случаи, проблемите със звука могат да бъдат директно причислени към повреда на хардуера като дисфункционален говорител, микрофон или други аудио компоненти.
Описаните по-долу са препоръчителни решения и потенциални решения на подобен проблем в новия Samsung Galaxy S20. Ето едно кратко ръководство за това как да се справите с проблем с ниските аудио изходи на Galaxy S20 по време на телефонни разговори.
Отстраняване на проблеми с Galaxy S20 при ниско ниво на звука по време на разговори
Време, необходимо: 10 минути
Преди да продължите, натиснете клавиша за увеличаване на силата на звука няколко пъти, за да увеличите нивото на силата на звука, ако е необходимо. Това ще изключи много очевидната възможност за звука на телефона, който е настроен на по-ниско ниво. Ако натискането на клавиша за увеличаване на силата на звука не дава никаква полза и все още се сблъсквате със същия нисък проблем с аудио по време на телефонни обаждания, опитайте следните методи, за да премахнете свързаните със софтуера фактори от основната причина.
- Рестартирайте телефона (софт нулиране).
Ако всичко работи отлично, тогава изведнъж имате проблеми с слушането на звук от телефонни обаждания, вероятно това е просто случаен проблем, който се чува в аудио системата на телефона. За да изчистите малки недостатъци като този, рестартирането на телефона може да помогне.
За да рестартирате телефона, просто натиснете и задръжте Мощност / Side и Намали звука бутони за няколко секунди, след което докоснете Рестартирам икона.
Рестартирането или мекото нулиране на телефона може да помогне за отстраняване на различни видове проблеми, свързани със софтуера, и по този начин изчиства всички свързани с произволни аудио симптоми, които биха могли да причинят ниско ниво на звука по време на телефонни разговори.
- Изключете и включете Ringer.
Случайни проблеми със звука също могат да бъдат отстранени, като изключите звънеца за няколко секунди и след това го включите отново. Това е като бързо да опресните системата.
За достъп до и превключване на превключвателя на звънене, просто отворете панела за известия и докоснете Звук икона. Това е втората икона, подредена в панела за известия, точно до Wi-Fi икона. Докосването на тази икона ще изключи или включи звънеца. Ако иконата е оцветена, това означава, че е изключена и по този начин телефонът ви е заглушен. Ако иконата е синя или подчертана, това означава, че функцията е включена и режимът на звънене е активен.
Стартирането на панела за известия се извършва чрез прекарване на пръст надолу от горната част на екрана.
- Проверете и управлявайте настройките на звука.
Някои контроли и съответните настройки на телефона може да не са правилно конфигурирани и следователно това води до слабо ниво на звука. За да изчистите това, проверете и управлявайте звуковите контроли направо от менюто за настройки на звука на телефона.
За достъп и управление на звуковите настройки на вашия Galaxy S20, отидете на Настройки-> Звуци и вибрации-> Меню за сила на звука след това регулирайте нивото на силата на звука за мелодия, медия, известия и система. За да направите необходимите корекции, просто плъзнете плъзгача отляво надясно, за да увеличите нивото на звука или наляво, за да намалите.
Също така помислете за проверка дали лимитът на силата на звука на медията е активиран на вашето устройство. За достъп до тази настройка, просто докоснете бързата икона на Меню (тройки точки), разположена в горния десен ъгъл на екрана за силата на звука, след което докоснете Ограничението за силата на звука на медията. Когато превключвателят за ограничение на силата на звука на медията е включен, персонализираният лимит на силата на звука е активиран и може да бъде основната причина, поради която звукът е нисък при използване на слушалки и Bluetooth аудио устройства по време на телефонни разговори. В този случай просто превключете ключа, за да завъртите функцията OFF.
Можете също да активирате опцията да Използвайте клавишите за сила на звука за медиите за да контролирате силата на звука на медията по подразбиране, когато натиснете клавишите за сила на звука. - Деактивирайте Bluetooth връзки.
Ако телефонът ви в момента е сдвоен или свързан с Bluetooth аксесоар, звукът ще бъде пренасочен към Bluetooth устройството. В резултат на това няма да чуете звук, идващ от вградения високоговорител. За да изключите това, изключете всички Bluetooth връзки, като деактивирате функцията Bluetooth на телефона.
За да деактивирате Bluetooth, отидете на Настройки-> Връзки-> Bluetooth менюто и след това превключвайте превключвателя, за да завъртите Bluetooth изключен.
Изключването на Bluetooth ще изключи вашия Galaxy S20 от всички близки Bluetooth устройства и по този начин изключва възможността изходният звук да бъде прехвърлен към аксесоар с Bluetooth, който е свързан с вашия телефон. - Инсталирайте нови актуализации на фърмуера, ако има такива.
Ако проблемът бъде причинен от някои системни грешки и грешки, инсталирането на най-новата актуализация на фърмуера вероятно ще го отстрани. Софтуерните актуализации не само носят нови функции, но също така доставят корекции на корекции за адресиране на системни проблеми, причинени от упорити бъгове.
За да проверите за нови актуализации, просто отидете на Настройки-> Актуализация на софтуера след това докоснете Изтеглете и инсталирайте. Изчакайте телефона ви да провери за актуализации и изтеглете най-новата налична версия на фърмуера.
Уверете се, че телефонът ви е достатъчно зареден и има стабилна интернет връзка. Когато актуализацията бъде напълно изтеглена, докоснете Инсталирай сега бутон. Това ще подкани устройството да инсталира новата актуализация.
Обикновено телефонът ще се рестартира автоматично след инсталирането на актуализацията, така че просто изчакайте търпеливо, докато завърши рестартирането.
След това опитайте да поставите пробно обаждане до вашия Galaxy S20, за да проверите дали проблемът с ниския звук вече е изчезнал.
Инструменти
- Android 10, One UI 2.0 и по-нови версии
материали
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra
Ако никое от дадените решения не е в състояние да отстрани проблема с ниския звук по време на телефонни разговори, това е моментът, в който трябва да помислите за отвеждането на телефона в сервизен център. Това, с което се занимавате, е по-вероятно свързано с хардуера и следователно се нуждае от физически ремонт. Ако телефонът ви все още е в гаранция, използването на гаранция би било по-добра опция. В зависимост от реалното състояние на устройството, може да се възползвате от гаранция за обслужване или подмяна на новото устройство. Обърнете се към вашия мобилен оператор / доставчик за допълнителни запитвания относно гаранционни оферти.
И това обхваща всичко в това ръководство за отстраняване на неизправности. Моля, продължавайте да публикувате за по-подробни ръководства и ръководства за отстраняване на неизправности, които биха ви помогнали да се възползвате максимално от новото Samsung Galaxy S20..
Можете да разгледате и нашите YouTube канал за да видите още видео уроци за смартфони и ръководства за отстраняване на проблеми.
СЪЩО ЧЕТЕТЕ: Галакси S20 No 4G LTE сигнал [Лесни корекции]