В тази публикация ще ви насоча как да поправите или отстраните неизправности на Samsung Galaxy Note 2, която няма да се включи. Телефонът беше пуснат през 2012 г. и ако започна да действа наскоро по някаква причина, тогава може би вече има някои неща, които трябва да бъдат променени. Батерията е сред аксесоарите, които се влошават по -бързо. Изследванията показват, че ли-йонните батерии като тези, намерени в Note 2, могат да продължат само за няколко години. Така че, има валидна причина, поради която това е първата, която идва на ум за проблеми, свързани с властта.
Но това, че телефонът няма да се включи, не означава, че батерията е разрушена. Има и други фактори, които могат да доведат до този проблем и тази публикация ще ви насочи как да определите виновника. Задължително е да се спазват правилните процедури за отстраняване на неизправности, за да се гарантира безопасността на устройството, както и данните, запазени в него. Ето защо следваме стандартните стъпки за отстраняване на неизправности, а не само всякакви процедури, които потенциално биха могли да съсипят телефона.
Преди всичко друго, ако имате други притеснения с телефона си, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности в Galaxy Note 2, тъй като сме изброили стотици проблеми, които вече сме разгледали преди. Намерете проблеми, свързани с вашите и опитайте решенията, които предоставихме. Ако те не са работили за вас, тогава не се колебайте да се свържете с нас, като точно попълнете този формуляр.
Отстраняване на неизправности
Процедурите за отстраняване на неизправности, цитирани в тази публикация, са действителните стъпки, които следват техниците, ако клиент влезе в магазина с същия проблем.
Стъпка 1: Меко нулиране на вашата галактика бележка 2
Мекото нулиране е само рестартиране с обрат. Обратът е най -важният в тази процедура, тъй като освежава паметта на телефона, както и други компоненти вътре. Ето как го правите …
- Поставете задния панел отворете.
- Издърпайте батерията от телефона.
- Натиснете и задръжте клавиша POWER за 30 секунди.
- Сменете батерията и след това задния капак.
- Опитайте се да включите телефона.
Стъпка 2: Заредете бележката 2
На първо място, тази процедура ще изключи възможността, че това е просто проблем с изтощената батерия. И второ, това всъщност ви дава представа за целостта на хардуера на телефона. Ако зарежда или показва обичайните табели за зареждане като LED индикатора и иконата за зареждане на екрана, тогава има голям шанс той да бъде поправен. В противен случай това е проблем, който не трябва да се зарежда, който първо трябва да бъде разгледан. Прочетете тази публикация: Поправяне на Samsung Galaxy Note 2, която не се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности].
Ако телефонът се зарежда добре, оставете го включен, поне 10 минути, преди да се опитате да го включите.
Стъпка 3: Опит за зареждане на телефона в безопасен режим
Ако приемем, че бележката 2 такси просто добре, но все пак отказва да се включи, след това опитайте лекарството за безопасен режим. В безопасен режим всички приложения на трети страни ще бъдат временно деактивирани, оставяйки предварително инсталираните, които работят плюс основните услуги. Ето как го стартирате в безопасен режим …
- Изключете Galaxy Note 2, като натиснете бутона за захранване (позициониран в десния ръб на устройството). Докоснете захранването от избора, който ще се появи, последван от ОК.
- Натиснете отново бутона за захранване, но този път дръжте пръста си натиснат върху него заедно с бутона за намаляване на силата на звука.
- Пуснете бутона за захранване, когато видите логото на Samsung Galaxy Note II, но все още не пускайте клавиша за обем надолу.
- След това ще видите съобщение за състоянието, което ви казва, че вашата Galaxy Note 2 вече е в безопасен режим. Пуснете клавиша за намаляване на силата на звука и докоснете бутона OK.
Целта на тази процедура е да знае дали телефонът може да се зарежда успешно на своите боребони. Ако не, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 4: Опит за зареждане на телефона в режим на възстановяване
Възстановяването на системата Android или популярно известно като режим на възстановяване ще захранва всички компоненти на телефона, без да зарежда Android интерфейс. През повечето време, дори ако фърмуерът е напълно объркан по някаква причина, телефонът все още може да се стартира в режим на възстановяване. Ако може, тогава има голям шанс да поправите телефона, като изпълните Master Reset. Ето как се зареждате в режим на възстановяване (и изпълнявайте Master Reset, ако е възможно) …
- Изключете телефона. Ако не можете, премахнете и инсталирайте отново батерията.
- След като телефонът все още е изключен, задръжте бутоните за захранване, обем и менюто едновременно за около 10 секунди. Освободете ги, когато видите логото на Green Android. Това ще ви вкара в менюто за отключване/нулиране.
- Можете да използвате бутоните за силата на звука, за да превъртите нагоре/надолу
- Превъртете надолу и изберете „Изтриване на данни/фабрично нулиране“. Използвайте бутона за захранване, за да потвърдите селекциите.
- Изберете „Да – Изтрийте всички потребителски данни“. Използвайте бутона за захранване, за да потвърдите селекциите.
- Изберете „Рестартиране на системата сега“. След това телефонът се рестартира до фабричните настройки.
Стъпка 5: Изпратете телефона за ремонт
Ако всичко останало се провали и ако смятате, че си струва да ремонтирате телефона, тогава се нуждаете от помощ от техник, който може физически и старателно да инспектира устройството. Проблемите с хардуера се нуждаят от допълнително наблюдение и тестване, за да определят причината. Ако телефонът ви е на 3 години, той вече трябва да е извън гаранцията; Ако сте уверени да отворите телефона и да имате умения, продължете с свой риск.
Имате проблеми с телефона ви, които няма да се включат?
Можем да ви помогнем да отстраните неизправностите. Вече публикувахме ръководства за отстраняване на неизправности за следните устройства:
- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy S3
- Самсунг Галакси с4
- Samsung Galaxy S5, Android Lollipop Edition
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge+
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop Edition
- Samsung Galaxy Note 5
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да ги изпратите на [email protected]. Ние поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме стотинка за нея. Но моля, обърнете внимание, че всеки ден получаваме стотици имейли и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделяте нашите публикации на приятелите си или просто харесвате нашата страница във Facebook и Google+ или ни следвайте в Twitter.