Как да отстраним проблемите на изоставането и бавното изпълнение на Galaxy S5, други несвързани проблеми

Когато описвате проблема си, моля, бъдете максимално подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем № 1: Екранът Galaxy S5 има жълто-зелен нюанс и неотговарящ

Събудих се онзи ден и телефонът ми работеше добре.

Включих го за зареждане (фабрично зарядно устройство), след което бързо грабнах телефона си, за да тръгна през вратата. Само за да осъзнаете, че не е таксувал? Тъй като телефонът все още беше черен.

По -късно чух известията си, но екранът все още беше черен.

Извадих батерията и отново имах видимост на екрана. Екранът ми обаче имаше лек жълто-зелен нюанс към него и беше по-слаб от обикновено, а екранът ми е напълно неотговарящ.

Екранът затъмняваше и пожълтя още повече, до момента, в който е едва видим.

Бутонът за захранване не изключва телефона, а само отстраняване на батерията.

Опитах меко нулиране, както е описано на сайта (отстраняване на батерията, задръжте бутона за захранване за една минута, след това заменях батерията) и яркостта се върна малко, но въпреки това екранът все още не реагира и имаше странен нюанс към него.

Опитах се да стартирам режима на възстановяване на системата Android, за да избърша раздела и рестартирането на кеша, но екранът беше почти черен и много труден за гледане, но след свалях батерията и смях няколко пъти, най -накрая получих малко яркост, последвах стъпките за избърсване на кеша и Рестартирайте и все още имам отговор, когато докосна екрана.

И беше посрещнат от същия текст, WhatsApp и Gmail известия, както се виждаше през последните 2 дни. Заедно с съобщение за грешка „Не мога да изтегля“ (въпреки че се чудя дали това е така, защото премахнах както SIM карта, така и SD карта за горното?)

Мога да използвам гласа си и меки клавиши, бутони за силата на звука и това е всичко.

Аз съм напълно на загуба!

Помогне! – Алеахия

Решение: Здравей Алеашия. Телефонът ви е паднал или е намокрил, преди да се случи проблема с екрана? Ако се случи някое от тези две, има голяма вероятност екранният монтаж да бъде повреден. Няма проблем със софтуера, който да сме наясно, че може да причини проблема, който описахте тук, затова отстраняването на неизправности, което сте опитали, не промени нищо. Понякога излагането на директна слънчева светлина за продължителен период от време или всеки източник на топлина също може да причини повреда на хардуерните компоненти. За да разрешите проблема, трябва да се обадите на Samsung за ремонт или устройството да бъде диагностицирано и ремонтирано от квалифициран техник.

Ако вашият S5 все още е покрит от гаранция на производителя, горещо препоръчваме първо да се обадите на Samsung. В противен случай всеки техник на трети страни може да го разгледа и евентуално да поправи каквато и да е неприятностите.

Проблем № 2: Galaxy S5 продължава да казва, че е в режим на роуминг

Мобилните ми данни внезапно спряха да работят. Моят S5 работеше през цялото време, след което купих нов телефон, S5 NEO и тествах SIM до S5 NEO. Мобилните данни работеха върху новия телефон. Настроих новия телефон и избрах настройките на Австралия, въпреки че съм във Великобритания, защото ще изпратя телефона в Австралия.

Когато върнах SIMTO моя стар S5, мобилните ми данни вече няма да работят и това ми дава грешка „роуминг на данни. Загубили сте свързаност … “

Изглежда, че телефонът ми S5 сега си мисли, че съм на роуминг, а не във Великобритания, когато всъщност съм във Великобритания. Получавам тази грешка само когато съм извън Обединеното кралство, където е базирана моята мрежа и тя изисква да отбележа полето на роуминг.

Проверих всичко, APN и т.н. и всички те са правилни. Обадих се на обслужване на клиенти и техните съвети са да нулират телефона до фабрично по подразбиране. Не искам да го правя, така че ако можете да помогнете, това ще бъде високо оценено.

Можете да отговорите на моята страница във Facebook. Вече ми хареса и вашата страница 🙂

Благодаря. – Бинг

Решение: Здравей бинг. Ако сте поставили вашата SIM карта (в новия телефон), докато я настроите, ситуацията може да е изпратила заявка до вашия безжичен превозвач, че не сте във Великобритания, защото системата на телефона казва Австралия. Първото нещо, което трябва да направите, е да гарантирате, че такава заявка е отменена. Обадете се отново на вашия превозвач и проверете дали системата им показва, че акаунтът ви не е в състоянието на роуминг. Това ще предотврати потенциалните пренареждане, както и ще отстрани проблема лесно. Това също ще ви попречи да направите фабрично нулиране.

Проблем № 3: Как да отстраним проблемите с изоставането и бавната производителност на Galaxy S5

Без нови приложения и аз изпълнявам доста чист телефон- няма игри, минимални медии, никога няколко неща, които работят наведнъж. Напоследък телефонът ми работи супер бавно – клавиатурата изостава, когато пиша нещо (особено в текстови съобщения), има закъснения между екраните и всичко е просто мудно.

Избърсах дяла на кеша, изтрих несъществени приложения и изчистих снимки и изтегляния. Не пазя музика или видеоклипове на телефона си, всичко е в облака. Използвах Swiftkey, но се отървах от него- мислех, че това може да е проблемът, но родната клавиатура е също толкова бавна. Не съм сигурен какво друго мога да направя, запазете твърдо нулиране, което не съм склонна да правя поради някои гласови съобщения, които не искам да губя. Отворен съм за всякакви съвети, които можете да дадете. Много благодаря. – Джен

Решение: Здравей Джен. Бавната/нестабилната производителност може да бъде индикация за софтуер или хардуер. За да знаете кое от тези две е проблемът, първо трябва да опитате да направите отстраняване на проблеми със софтуера. Ако проблемът остава след като направите всичко, което можете да направите по отношение на отстраняване на проблеми със софтуера, можете да предположите, че е виновна за хардуерна неизправност.

Добре е да знаете, че сте се опитали да избършете дяла на кеша, но друга стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да опитате, е да рестартирате телефона в безопасен режим. Ако приложението на трета страна създава конфликт с други приложения или операционната система, зареждането на вашия S5 в безопасен режим е добър вариант.

Известен също като Диагностичен режим, безопасният режим предотвратява стартирането на приложения и услуги на трети страни. Ако проблемът не се появи, докато безопасният режим е активиран, това е улика, че едно от приложенията ви е виновникът. Ако не сте се опитвали да го правите в миналото, просто следвайте тези стъпки:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша POWER.
• Когато на екрана се появи ‘Samsung Galaxy S5’, пуснете клавиша POWER.
• Веднага след освобождаването на клавиша POWER, натиснете и задръжте клавиша за обем надолу.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на силата на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Безопасен режим ще се показва в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за обем надолу, когато видите безопасен режим.

Ако продължите да страдате от изоставане, докато изпращате текстови съобщения, дори когато е включен безопасен режим, следващата стъпка на логично отстраняване на неизправности прави главно нулиране. Ето как:

• Захранване на Galaxy S5.
• Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на силата на звука, бутона за начало и бутона за захранване заедно, докато не видите Android на екрана.
• Използвайте силата на звука надолу, за да подчертаете опцията за нулиране на данни/фабрика и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Използвайте отново силата на звука, за да подчертаете да – изтрийте всички потребителски данни и натиснете Power, за да го изберете.
• Използвайте бутона POWER, за да изберете системата за рестартиране сега.
• Когато S5 се рестартира, той трябва да бъде напълно изтрит и готов да се настрои отново.

След като напълно нулирате телефона, опитайте се да повторите проблема отново. Уверете се, че не инсталирате приложение, преди да тествате как работи текстовете. Ако телефонът продължава да показва проблеми с изоставането и/или бавната производителност, можете да предположите, че хардуерна грешка им причинява. Ремонт може или не може да отстрани проблема в зависимост от това какъв компонент не работи правилно.

Проблем № 4: Galaxy S5 няма да се свърже с Home Wi-Fi

Здравейте. Имам проблеми с Wi-Fi връзка с моя S4 от началото на времето, но не доскоро след надграждането на интернет модема ми беше непоносим.

Така че моят модем има защитен Wi-Fi (иначе моят дом) и отворена гореща точка Xfinity. Силата на връзката е равна и на двете, но по някаква причина телефонът ми предпочита отворения Xfinity към домашния wifi. Проблемът е, че отвореният Xfinity изглежда не работи правилно на телефона ми – уеб страниците няма да се зареждат и изчакване на връзка. Опитах се да „забравя“ този отворен Wi-Fi, но той продължава да се свързва. Как мога да настроя телефона си да бъде заключен в дома ми wi-fi? Благодаря за помощта. – Кирби

Решение: Здравей Кирби. На първо място, уверете се, че сте изтрили системния кеш на телефона. Временната информация и регистрационни файлове, необходими на системата за зареждане на приложения, се съхраняват в дяла на кеша. Уверете се, че дялът на кеша е актуален, може лесно да отстрани проблема. Ето как:

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте следните бутони заедно: захранване, обем нагоре и дома.
• Освободете бутоните, след като се появи менюто за възстановяване на системата Android.
• Използвайте бутоните за силата на звука, за да навигирате, за да избършете опцията за кеш дял.
• Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
• Изберете опцията Reboot System Now, след като изтриете кеша. Изчакайте телефонът да се рестартира.

След като избършете кеша, опитайте се да наблюдавате как се държи телефонът ви, когато се опитвате да се свържете отново с Wi-Fi. Ако се случи едно и също нещо, помислете да направите фабрично нулиране.

Проблем № 5: Galaxy S5 няма да захранва след зареждане

Здравей. Телефонът ми умря от дренирана сила. Така че сложих телефона си на зареждане, докато не стане 100% и когато включих телефона си отново, изскочи забавен екран, казвайки нещо като „актуализация на софтуера на Android 11/12“ и след това екранът ми просто почерня.

Буквално пробвах всичко – от четене на проблеми на други хора и вашите решения, дори фабрично нулиране, което дори не искаше да работи. Така че имам екран на смъртта и телефон на смъртта.

Телефонът не получи щети от вода или е паднал или някой от този вид, той просто спря да работи.

Моля, помогнете възможно най -скоро. Имам нужда от телефона си за проблеми, свързани с работата и не мога да си позволя да бъда офлайн. И тъй като е неделя, няма да има открито място, което да ми помогне.

Поздрави. – Anél

Решение: Здравей Anél. Колкото и да искаме да ви помогнем, нашата подкрепа за този тип проблем е много ограничена, особено, че телефонът ви няма да захранва дори. Най -много, което можете да направите, е да опитате да го стартирате в други режими (като безопасен режим, режим на възстановяване, режим на изтегляне), така че ще знаете дали все още е отзивчив. В противен случай трябва да проверите батерията или хардуера.

Проблем № 6: Galaxy S5 камерата няма да се фокусира правилно

Камерата ми се редува между това да не мога да се съсредоточа върху неща, които са далеч и да не мога да се съсредоточи върху близките неща. Това е едно или друго. Само понякога, за кратък период ще се фокусира върху нещата от двете разстояния. Вече се опитах да изчистя данните на камерата и CACHR и това не работи. И аз го поставих в безопасен режим, за да видя дали е от приложение, но проблемът все още продължава. Единственото нещо, което не съм правил, е да нулирам целия телефон, което не съм правил, защото се надявах, че има друг вариант или начин да го поправя, тъй като го нулирате досадно. Този проблем беше включен и изключен, откакто имах този телефон, в продължение на два месеца и е много неудобно. – Лизи

Решение: Здравей Лизи. Механизмът за фокусиране на камерата на Galaxy S5 се реализира чрез комбинация от хардуерни и софтуерни процеси. Тъй като няма точен начин да знаете какво точно може да не е наред, общото правило е първо да се прави отстраняване на проблеми със софтуера. Ако проблемът няма да бъде отстранен чрез основно отстраняване на неизправности в софтуера, тогава можете да предположите, че хардуерът на камерата е проблематичен. Не забравяйте да избършете дяла на кеша, да стартирате телефона в безопасен режим и да направите фабрично нулиране.

Ако смятате, че проблемът е свързан с хардуер, свържете се с Samsung или вашия превозвач за подмяна.

Samsung призна преди това, че много ограничен брой ранни S5 има проблеми с камерата, въпреки че те вече са се справили с проблема. Все още си струва да им се обадите, за да видите дали има нещо, което те могат да направят по -специално за вашето устройство.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещнат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android безплатно, така че ако имате проблем с вашето Android устройство, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ще се опитаме да публикуваме отговорите си в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако намерите тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата на приятелите си. Androidhow има и присъствие на социалната мрежа, така че може да искате да общувате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.