Откакто #Samsung Galaxy #S4 беше пуснат през 2013 г., той претърпя няколко ъпгрейди на софтуера. Първоначално пуснато, работещо на Jelly Bean, това устройство вече е актуализирано с Lollipop. Докато повечето собственици на този телефон биха искали той да получи Marshmallow, почти съм сигурен, че Samsung не планира да пусне официалната актуализация на Marshmallow за този телефон.
В тази последна вноска от нашата поредица за отстраняване на неизправности ще се справим с провала на актуализацията на софтуера Galaxy S4, както и други свързани проблеми, които нашите читатели са ни изпратили. Ако имате проблем с актуализирането на софтуера на този телефон или имате проблеми веднага след актуализацията на софтуера, тогава трябва да продължите да четете.
Ако притежавате Samsung Galaxy S4 или друго устройство с Android по този въпрос, тогава не се колебайте да се свържете с нас, използвайки този формуляр. Ще бъдем повече от щастливи да ви помогнем с всякакво притеснение, което може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени струни. Ние обаче питаме, че когато се свържете с нас, се опитайте да бъдете възможно най -подробни, така че да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази серия, разгледайте тази връзка.
Освен да ни изпратите имейл, може да се свържете и с нас в нашите акаунти в социалните медии във Facebook и Google+.
Актуализация на софтуера S4 Неуспешна грешка
Проблем: Опитвайки се да актуализирате телефона до Lollipop. Продължете да получавате това съобщение за грешка или на автоматичната актуализация, или на ръчна инсталация: E: Неуспешно отваряне/кеш/актуализация.zip (няма такъв файл или директория) E: Проверката на подписа не успява
Решение: Възможно е да има някои проблеми с вашия телефонен софтуер, който предотвратява изтеглената актуализация да бъде приложена на вашия телефон. Опитайте да избършете дяла на кеша на телефона си, след което проверете отново за актуализацията. Избърсвайки дяла на кеша на телефона си, изчиствате всякакви временни данни, съхранявани от вашия телефон софтуер.
Ако проблемът продължи, свържете телефона си с помощта на USB кабел към компютър, работещ на KIES, след това проверете за актуализация на софтуера. Следвайте инструкциите на екрана как да актуализирате устройството си.
Ако актуализацията на софтуера ви по телефона все още се проваля, тогава ви предлагам да архивирате данните на телефона си, тогава направете фабрично нулиране. След като фабричното нулиране приключи, след това проверете ръчно за актуализацията на софтуера.
S4 не получава Yahoo имейл след актуализация на управлението на устройството
Проблем: След като актуализациите за управление на устройството бяха изтласкани наскоро, вече не виждам имейлите си в папките си за електронна поща Yahoo. Успях да отворя тези папки само веднъж след инсталиране на актуализациите и след това всички имейли от тези папки изчезнаха. От друга страна, броят на електронните поща, достъпни през Inbox, се увеличи значително, така, за разлика от преди, аз съм в състояние да видя много по-стари имейли. Можете ли да посъветвате, ако е възможно при по -ранното ви удобство ??
Решение: Опитайте да изтриете вашия акаунт в Yahoo, след което го добавете отново. Тази процедура обикновено разрешава този тип проблеми.
Актуализацията на софтуера S4 не завършва
Проблем: Току -що направих актуализация на софтуера и след като най -накрая се изтегли, което отнема повече от час, това ме подтиква да рестартирам телефона си. След като рестартирам телефона си, той спира на 31% и получавам съобщение, в което се казва, че актуализацията или изтеглянето са прекъснати (не мога да си спомня точно), моля, помогнете, благодаря.
Решение: Опитайте се да проверите наличното вътрешно пространство за съхранение, което имате телефон. Безопасна сума би била да се отдели поне 3 GB свободно пространство. Деинсталирайте всяко приложение, което не използвате, за да направите повече място в телефона си. Трябва също да избършете разделянето на кеша на телефона си. Опитайте се отново да актуализирате софтуера си за телефон.
Трябва също да опитате да свържете телефона си с компютър, работещ на KIES, след което проверете за наличните актуализации на софтуера за вашия телефон. Просто следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате устройството си.
Ако все още не можете да актуализирате телефонния си софтуер, тогава ви предлагам да архивирате данните на телефона си, тогава направете фабрично нулиране. След нулирането опитайте отново да актуализирате вашия софтуер за телефон.
Актуализацията на софтуера S4 не успя
Проблем: Здравейте, Droid Guy My Samsung Galaxy S4, който е закупен преди 3 месеца, е неизправност. Изпитвам следните проблеми; Меките клавиши [бутоните за гърба и менюто от двете страни на бутона за дома (не съм сигурен дали се наричат меки клавиши)] са не отзивчиви, от време Яркост лилаво, също и когато зарядното устройство е включено, когато екранът е извън червената LED светлина, ще остане включен. Допълнителна информация за въпроса „„ мек ключ “; Използвах кода *# 2663#, за да опитам и ръчно да актуализирам фърмуера за бутоните, но когато се опитвам да го изтеглите за вътрешно съхранение, се казва, че инсталирането не е успешно. Мисля, че това е основният проблем (не че съм експерт), защото те имат две различни версии на страницата *# 2663# (версия на фърмуера) TSP FW версия: TSP FW версия на SY000000: SYB0001D. Надявам се да имате някакво възможно (за предпочитане евтино и просто) решение на моя проблем. За разбирането. Мисля, че за първи път забелязах проблемите, възникващи, когато го сложих на зарядното устройство за една нощ, ако това е значително.
Решение: Надяваме се, че горните проблеми са свързани само със софтуер, така че да не се налага да харчите много за ремонта на телефона си. Ако това наистина е проблем със софтуера, тогава трябва да архивирате данните на телефона си, тогава направете фабрично нулиране. След като фабричното нулиране приключи, проверете дали има нови актуализации на софтуера за вашия телефон и ги приложите. Проверете дали проблемът с мекия ключ и проблемът с дисплея все още присъстват.
S4 микрофон изскача екран се забива
Проблем: Имаше ли скорошна актуализация или от Verizon или Android? Наскоро ще се забие на екрана на високоговорителите/микрофона, дори след като затворите приложението за текстово съобщение. Не мога да превъртя в други части на екрана или да направя много. Изисква рестарт 4 до 5 пъти на ден, за да го спре. Няколко от другите ми приятели с галактика имат същия проблем и един смятат, че има скорошно надграждане на софтуера?
Android V.5.0.1
Ядро 3.4.0
Издание на софтуер за сигурност 4 (MDF V.1, VPN V.1.4)
Knox 2.3
Благодаря за всяка помощ, която можете да дадете
Решение: Този проблем е причинен от скорошно надграждане на приложения и се счита за грешка. Една временна корекция е да рестартирате телефона, въпреки че това изглежда е доста караница, тъй като ще трябва да го правите всеки път, когато проблемът възникне. По-добър начин за справяне с този проблем, докато пристигне поправка е да се деинсталират актуализацията на приложението за приложението Google Text-To-Reech Engine, както и приложението Google App от мениджъра на приложения.
Чувствайте се свободни да ни изпратите вашите въпроси, предложения и проблеми, които сте срещали, докато използвате вашия телефон с Android. Ние поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, няма да ви таксуваме нито една стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, използвайки този формуляр. Прочетохме всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделяме нашите публикации с приятелите си.