Имаше потребители, които съобщаваха, че микрофонът на Google Duo не работи на техните устройства с Android. Това може да е незначителен проблем с приложението или фърмуера или може да е знак за сериозен хардуерен проблем. Но докато телефонът ви няма физически или течни повреди, проблемът може да е малък.
В тази публикация ще ви насоча при отстраняване на неизправности в телефона и Google Duo, които не работят правилно. Ще се опитаме да разгледаме всички възможности и да ги изключим една след друга, докато не успеем да разберем какъв е проблемът и да го отстраним. Затова продължете да четете, тъй като може да сме в състояние да помогнем.
Микрофонът на Google Duo не работи
Време, необходимо: 9 минути
За този проблем може да се наложи да направите само една или няколко процедури, за да накарате микрофона да работи в Google Duo.
- Принудително рестартирайте телефона си
Винаги е възможно този проблем да е причинен от незначителен проблем с фърмуера. Затова първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате телефона си, за да опресните паметта и да презаредите приложенията и услугите.
1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на силата на звука и бутона за захранване за 10 секунди. Това ще принуди телефона ви да се изключи и да се включи отново.
2. Когато логото се покаже, освободете двата клавиша и изчакайте устройството да завърши рестартирането.След рестарта отворете Duo и се опитайте да направите видео повикване, за да проверите дали микрофонът вече работи.
- Тествайте микрофона
След като направите първото решение и микрофонът все още не работи, когато използвате Duo, трябва да се уверите, че не е проблем със самия микрофон.
Стартирайте камерата и след това запишете видео с вас в разговор. Запишете само няколко секунди и го пуснете. Ако вашият глас е заловен, микрофонът работи. Ако не, опитайте да отворите диктофона и да запишете гласа си. Ако все още не е в състояние да улови гласа ви, микрофонът е дефектен и трябва да го проверите.
Ако обаче микрофонът работи добре, но не работи на Duo, преминете към следващото решение.
- Проверете разрешението
Това, което трябва да направите по-нататък, е да се уверите, че на Google Duo е позволено да използва микрофона. Просто трябва да проверите разрешението и да направите необходимите промени. Ето как се прави:
1. Плъзнете нагоре от долната част на екрана, за да изтеглите чекмеджето на приложението.
2. Отидете на екрана, където се намира приложението Duo.
3. Докоснете и задръжте иконата му, докато не се покажат опциите.
4. Докоснете Информация за приложението.
5. Превъртете надолу, за да намерите Разрешения и натиснете върху него.
6. Следващият екран ще ви покаже услугите, до които приложението е разрешено за достъп.
7. Направете необходимите промени и след това опитайте да използвате Duo отново.През повечето време това ще отстрани проблеми като този, стига всичко да работи на вашето устройство.
Инструменти
- Google Duo
материали
- андроид
Ако обаче микрофонът Google Duo все още не работи, дори след като извършите тази процедура, нямате друг избор, освен да нулирате телефона си. Ако това не е хардуерен проблем, нулирането ще го поправи, но не забравяйте да архивирате вашите файлове, преди да го направите. Когато сте готови, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана и след това докоснете иконата за настройки.
- Намерете и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Чукнете Нулиране на фабричните данни.
- Превъртете надолу в долната част на екрана и докоснете Нулиране.
- Ако бъдете подканени, въведете своя ПИН, парола или модел.
- Накрая докоснете Изтриване на всички.
След нулирането настройте телефона си като ново устройство и опитайте да използвате Duo. Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности е било полезно. Моля, подкрепете ни, като се абонирате за нашия канал.
- Google Meet няма звук, не може да слуша други потребители
- Как да създадете нов плейлист в YouTube за Galaxy S20
- Микрофонът в Hangouts не работи, други потребители не могат да чуят
- Микрофонът за увеличаване не работи на Android. Ето поправката!