Проблемите със свързването на Nintendo Switch могат да бъдат под различни форми. За някои това може да е редовно прекъсване, докато други могат да срещнат бавна връзка при игра. На други може да стане по-лошо, ако изобщо не могат да се свържат онлайн. Какъвто и да е проблемът ви, това ръководство за отстраняване на неизправности трябва да ви помогне да се върнете отново към играта онлайн.
Причини за проблеми с връзката Nintendo Switch
Може да има много различни проблеми, защо вашият Nintendo Switch има проблеми с връзката. Нека да обсъдим някои от често срещаните по-долу.
Проблем в домашната мрежа.
Вашият Nintendo Switch може да не е в състояние да се свърже със сървърите на Nintendo поради проблем със собствената ви локална мрежа. Има редица възможни фактори, които могат да играят при отстраняване на неизправности в домашната ви мрежа. Възможно е:
- вашият рутер се нуждае от освежаване,
- конзолата ви не използва най-добрата налична wifi честота,
- връзката е блокирана от неправилен порт,
- не избирате региона за корекция или
- Използвате бавен или не работещ DNS сървър.
Всички тези неща трябва да бъдат взети под внимание при отстраняването на проблеми по-долу.
Проблеми от страна на сървърите.
Другата възможна причина за проблеми с мрежовата връзка при Switch може да бъде причислена към неща извън вашата локална мрежа. Понякога сървърите за игри или собствената мрежа на Nintendo могат да паднат. Ако има проблем от страна на Nintendo, всичко, което можете да направите, е да изчакате, докато проблемът бъде отстранен.
Грешка, свързана с играта.
В други моменти може да възникнат проблеми с връзката поради проблем със самата игра. Неефективната грешка в кодирането или програмирането може да повлияе на системата, което след това може да доведе до проблеми, които могат да създадат проблем с връзката. Точно като проблеми със сървъра, подобна ситуация може да бъде коригирана само от актуализации или решение от края на програмиста.
Случайна програмна грешка.
В някои редки случаи може да се развие софтуерна грешка и да причини конзолата да не може да се свърже онлайн. В зависимост от проблема може да успеете да отстраните проблема, като рестартирате конзолата, освежите мрежата или извършите фабрично нулиране.
Коригиране на проблеми с връзката на Nintendo Switch
По-долу са възможните решения, които можете да опитате да коригирате проблемите с връзката на Nintendo Switch.
Преди да продължите по-нататък, уверете се, че сте проверили състоянието на профила си в Nintendo Switch. Ако тя не е активна, няма да можете да използвате ключови онлайн функции, когато играете.
- Преместете играта във вътрешно хранилище (ако тя изчерпва SD карта).
Този се отнася за игри или софтуер, които са инсталирани на SD картата. Ако не използвате microSD памет за вашите игри или софтуер, просто игнорирайте това предложение.
Ако имате проблем с връзката, когато играете игра или стартирате софтуер, който се съхранява в SD картата, първо искате да деинсталирате играта, след което да я инсталирате отново във вътрешната памет.
За да деинсталирате игра от SD карта:
-Маркирайте играта, която искате да изтриете, на началния екран на вашия Nintendo Switch.
-Натисни + бутон отдясно Joy-Con, за да отворите Настроики меню.
-Изберете Управление на софтуера от менюто отляво.
-Изберете игра.
-Изберете Управление на софтуера.
-Изберете Изтриване на софтуер.
-Изберете Изтрий отново при поискване за потвърждение.
След като го деинсталирате, не забравяйте да изключите конзолата, преди да я инсталирате отново.
За да инсталирате игра във вътрешната памет:
-Изключете Nintendo Switch.
-Премахни SD карта.
-Включете вашия Nintendo Switch.
-Изберете електронен магазин от началния екран.
-Изберете Профил от която първоначално е закупена играта.
-Изберете Профил в горния десен ъгъл на екрана на eShop.
-Изберете Redownload от менюто отляво.
–Поставете отново SD картата след като играта приключи с инсталирането.
- Проверете вашия регион.
В случай че вашият Switch не може да се свърже изобщо или ако връзката изглежда бавна, проверете дали използвате правилния регион. Това е особено важно, ако играете онлайн с други играчи. Използването на регион, който е далеч от текущото ви местоположение, може да добави към разстоянието, изминато от вашия сигнал, което може да доведе до загуба на пакет или изоставане. Избирането на най-близкия регион може да бъде важно за подобряване на скоростта на комуникация и пинг при игра.
Това предложение може да зависи от играта. Ако изобщо не играете онлайн, просто игнорирайте това.
Опцията за избор на регион може или не може да бъде налична за текущата игра, която играете. Опитайте се да проверите настройките на играта, преди да играете онлайн, за да видите дали има опция да промените най-добрия регион, който да използвате.
Например, в Rocket League можете да използвате следните стъпки, за да промените региона:
-Пуснете играта на Rocket League.
-В Rocket League Select Играй.
-Изберете Играйте онлайн.
-В падащото меню Регион изберете Препоръчано.
- Захранвайте цикъла на рутера.
Този е основна стъпка за отстраняване на проблеми с мрежата. Трябва да рестартирате рутера си, ако няма известен проблем със сървъра и акаунтът ви в Nintendo е активен. За да направите това, просто изключете рутера и изчакайте няколко минути. След това свържете отново своя Switch към вашата мрежа и вижте дали проблемът отшумява.
- Изключете други устройства от мрежата.
Ако връзката ви е бавна или продължава да се прекъсва, възможно е вашият Nintendo Switch да не получи достатъчно честотна лента. Други устройства във вашата мрежа може да предават поточно видео или да изтеглят, което води до бавен проблем с връзката. Опитайте да изключите други устройства от вашата мрежа и вижте дали проблемът с връзката на вашия Switch е отстранен.
- Използвайте 5GHz над 2.4GHz (ако е възможно).
Ако вашият маршрутизатор може да излъчва и на 5GHz над 2.4GHz честоти, силно препоръчваме да използвате първия. 5GHz е по-малко податлив на смущения в сигнала в сравнение с 2.4GHz, въпреки че има ограничен обхват.
Ако не сте запознати как да проверите вашия рутер дали той има възможност да използва 5GHz, говорете с вашия доставчик на интернет услуги или с производителя на рутера. - Променете настройките на MTU.
MTU означава Максимална предавателна единица. Ако имате проблем със забавяне или замразяване, когато играете онлайн, може да се наложи да увеличите MTU, за да го поправите.
Следвайте стъпките по-долу за това как да направите това:
-Отидете на У дома Меню.
-Изберете Системни настройки.
-Кликнете интернет и тогава Интернет настройки.
-Изберете мрежа в момента активен
-Изберете да Промяна на настройките и подчертайте MTU опция
Променете номера на 1500. - Отворете правилния порт на вашия рутер.
Ако имате интернет връзка на вашия Switch, но не можете да играете онлайн с определена игра, това може да е така, защото маршрутизаторът ви блокира необходимия порт. Това, което трябва да направите в този случай, е да настроите пренасочване на порт на вашия рутер. Преди да го направите, уверете се, че сте Google необходимите портове на определена игра. Например, Rocket League се нуждае от следните гами от портове: 7000 – 9000 UDP (за сървъри за игри), 80 TCP (HTTP връзки), 443 TCP (HTTPS връзки).
Не всяка игра използва един и същ порт, така че не забравяйте да знаете първо портовете, които искате да отворите, преди да отстраните проблеми с рутера.
Отново, ако не знаете как да получите достъп до потребителския интерфейс на вашия рутер и да промените портовете, обърнете се към вашия доставчик на интернет доставчици или рутери.. - Промяна на DNS сървърите.
В някои редки случаи DNS сървърите на вашия доставчик могат да станат бавни или проблемни. Можете да опитате да видите дали това е така, като използвате вместо това DNS сървърите на Google. Можете да промените DNS сървърите на вашия Switch, като направите следните стъпки:
-Отидете на У дома Меню.
-Изберете Системни настройки.
-Кликнете интернет и тогава Интернет настройки.
-Изберете вашата мрежа от списъка на мрежите, разположени под Регистрирани мрежи.
-Изберете Промяна на настройките, след това превъртете надолу и изберете Настройки на DNS.
-Изберете наръчник.
-Изберете Основен DNS, и след това задръжте B Бутон за изтриване на DNS (по подразбиране към нули).
-Въведете 8.8.8.8 като основен DNS и след това изберете Добре.
-Изберете Вторичен DNS, и след това задръжте B Бутон за да изтриете съществуващия DNS.
-Въведете 8.8.4.4 като вторичен DNS и след това изберете Добре.
Възстановяване на софтуера по подразбиране (Фабрично нулиране).
Ако никое от горните решения не е помогнало, помислете за изтриване на конзолата с фабрично нулиране. Това може да бъде ефективно решение, ако причината се дължи на неизвестна програмна грешка.
Потърсете помощ от нас.
Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се опитаме да помогнем. Също така създаваме видеоклипове за тези, които искат да следват визуални инструкции. Посетете нашия Android androidhow канал за отстраняване на проблеми.