Някои потребители на PS4 са срещнали проблем при опит за влизане в Playstation Network (PSN). Обикновено тази грешка възниква, когато има проблем със PSN сървъра или проблем със самия акаунт. В тази статия ще предоставим някои от най-добрите решения, които ще ви помогнат да решите проблема.
Причини, поради които вашият PS4 не може да влезе в мрежата на Playstation
Има редица причини, поради които не можете да влезете в мрежата на Playstation. Ето някои от често срещаните причини, поради които възниква този проблем.
Неправилни идентификационни данни за вход.
Не може да влезе поради неправилно потребителско име или парола за акаунта. Ако сте забравили информацията за вход, която сте използвали за акаунта на Playstation, можете да изберете опцията за забравена парола на уебсайта, за да създадете уникална парола.
Прекъсване на мрежата на Playstation.
Прекъсванията на мрежовия сървър също могат да причинят проблеми с влизането. Това е една от често срещаните причини, особено когато на сървъра има актуализация или поддръжка, която засяга проблеми с влизането или закъснения при достъпа до игри от сървъра.
Случайна грешка.
Понякога основната причина PS4 да действа е поради случайна грешка, която се е развила в конзолата, която обикновено се поправя сама. Понякога грешките се отстраняват чрез кръпки и актуализации, изпратени от разработчика.
Нестабилна интернет връзка.
Има случаи, че основният виновник защо не можете да влезете на вашия PS4 е поради бавна връзка. Когато интернет не е стабилен, комуникацията между плейстейшън и сървъра може да бъде засегната. Можете да опитате да свържете конзолата директно към модема, за да имате по-добра връзка.
Повредени файлове или данни.
Файловете, съхранявани на вашата конзола, може да са повредени или остарели, което може да ви попречи да осъществите успешен достъп до акаунта си.
Как да коригирам грешка при влизане в PS4
Ето някои от най-добрите решения за отстраняване на това не може да влезе грешка в PS4. Можете да опитате някои от тях, за да разрешите проблема.
Проверете официалния уебсайт на PSN за отчетени прекъсвания.
В случаи като този горещо препоръчваме винаги да проверявате официалния им уебсайт, тъй като се предоставят информация или актуализации, свързани с прекъсвания. Подобно на случилото се в началото на октомври, Sony призна проблем с техния сървър на Playstation Network, който засегна много потребители, които не могат да влязат.
Някои дори срещат закъснения или не могат да получат достъп до игри, използвайки своя PS4. Грешката е причинена от новоизлезлите Общи условия за PS4. Играчите се съветват да приемат актуализацията, за да могат успешно да влязат в акаунта си.
Рестартирайте PS4 конзолата за игри.
Рестартирайте Playstation, като изключите конзолата и изключете захранващия кабел. Като цяло, незначителни грешки и проблеми се отстраняват, като направите тази основна стъпка.
Включете захранването на модема или рутера.
Изключете и включете модема, за да освежите интернет връзката на конзолата PS4. Ако връзката все още е бавна, свържете PS4 директно към кабелния модем, за да имате надеждна връзка. След като приключите, опитайте да влезете в акаунта си, за да проверите дали проблемът е разрешен.
Нулирайте паролата за вашия PSN акаунт.
Ако няма съобщени прекъсвания и интернет е стабилен, опитайте да нулирате паролата за вашия акаунт. Ето как да го направите с помощта на уеб браузъра:
- Отворете страницата за влизане в управлението на акаунти на PSN.
- Изберете Проблем при влизане?
- Изберете Нулиране на паролата.
- Въведете имейл адреса, свързан с вашия PSN акаунт.
- Влезте в имейл адреса си и намерете съобщението, изпратено от Playstation Network.
- Щракнете върху връзката в имейла и попълнете необходимата информация, за да създадете нова за вашия акаунт.
След като изпълните горните стъпки, влезте в акаунта си за PS4, за да проверите дали сега работи.
Създаване на нов акаунт.
Когато сте изпробвали всички дадени решения, но все още не можете да влезете в акаунта си, ви предлагаме да създадете нов акаунт. Ако обаче предпочитате да използвате стария акаунт, можете да се свържете с поддръжката на клиенти на Playstation Network за допълнителна помощ.
Други интересни статии:
- Как да използвам приложението Animal Crossing NookLink | НОВА 2020!
- Как да използвам PSN акаунт на PS5 | Лесни стъпки | НОВА 2020!
- Как да преместим игри и данни от PS4 към PS5 | Лесни стъпки | НОВО!
- Как да настроите яркостта на екрана на превключвателя на Nintendo | НОВА 2020!
Посетете нашия androidhow Youtube канал за повече видеоклипове и уроци за отстраняване на неизправности.