Някои собственици на PS5 се свързаха с нас относно грешка CE-110538-8. Споменатата грешка обикновено идва със съобщение, което казва „Неуспешно четене на Blu-ray диск.“ Ако имате този проблем, научете какво можете да направите, като прочетете това ръководство за отстраняване на неизправности.
Какво означава код на грешка CE-110538-8?
Грешка CE-110538-8 означава, че вашият PS5 е спрял да чете диск или не може да чете Blu-ray диск. Повечето хора, които са изпитали този код за грешка, казват, че се опитват да вкарат диск с игра или филм.
Причини за грешка CE-110538-8
Възможните причини за тази грешка могат да варират от обикновен мръсен диск до по-сериозна неизправност на дисковото устройство.
Blu-ray дискът е замърсен, надраскан или напукан.
Ако получавате грешка CE-110538-8, когато се опитвате да играете игра или Blu-ray филмов диск, това вероятно не е голямо нещо. В повечето случаи, с които сме се сблъсквали досега, основната причина е толкова проста, колкото петна по повърхността на диска.
В някои случаи твърде много драскотини могат да доведат до тази грешка, въпреки че пукнатината на диска също може да бъде единствената причина.
Дискът не е поставен правилно.
Ако дискът не седи правилно на тавата на диска, вашият PS5 може да започне да го чете, но след това ще върне съобщението за грешка „Неуспешно четене на Blu-ray диск“ или този код за грешка.
Случайна грешка в софтуера на PS5.
Имаше съобщения, които стигнаха до нас от шепа потребители на PS5, че същата тази грешка се появява спонтанно, докато конзолата чете диск или в средата на игра. Грешката е разрешена след фабрично нулиране, така че е възможно да има вероятност някои системи PS5 да срещнат произволни софтуерни проблеми, които могат да предизвикат тази грешка.
Неизправност на хардуера.
За онези, които нямат късмет да са получили дефектен PS5, тази грешка може също да бъде ясно напомняне за възможността за повреда на четеца на дискове. Този проблем не е нов и определено не е уникален за PS5. По-старото поколение игрови конзоли както от Sony, така и от Microsoft страда от много механични проблеми с четците на дискове за игри.
Ще разберете дали има проблем с вашия хардуер, ако конзолата изобщо не е в състояние да чете диск.
Как да коригирам грешка на PS5 CE-110538-8
За да коригирате грешка CE-110538-8, ще трябва да изпълните редица стъпки и решения за отстраняване на неизправности. Преди да направите каквото и да било, уверете се, че сте инсталирали всяка налична актуализация на фърмуера.
Това са нещата, които можете да опитате:
Уверете се, че Blu-ray дискът е чист.
Повечето хора, които получават тази грешка, най-вероятно трябва да направят просто решение: да почистят диска си с игри или Blu-ray диска. Уверете се, че сте проверили за петна, замърсявания или пръстови отпечатъци върху повърхността на диска, преди да го поставите.
Ако е необходимо почистване на диска, опитайте да използвате чиста кърпа от микрофибър. Ако това не е налично, всяка чиста, мека кърпа е добре. Просто не забравяйте да боравите с диска по краищата, за да не оставяте следи от пръсти или отпечатъци, след като го почистите.
Проверете за драскотини или пукнатини на диска.
Друга важна проверка, която можете да направите, е да се уверите, че дискът не е напукан. Ако е така, това може да е причината за проблема ви.
През повечето време вашата PlayStation 5 трябва да може да чете дискове с малки драскотини по тях. Ако обаче дискът, който се опитвате да възпроизведете, продължава да връща същата грешка и има много драскотини, може да се наложи да го замените с нов.
Няма ефективен начин за премахване на драскотини или пукнатини, тъй като те се считат за физически щети.
Поставете диска правилно.
Ако сте нов в PlayStation 5, може да не поставяте диска правилно. Това може да се случи, ако поставите конзолата хоризонтално, тъй като всеки нов потребител може да го обърка коя страна на диска трябва да е обърната надолу.
Хубавото е, че вашият PS5 е проектиран автоматично да извади диска, ако установи, че е поставен неправилно. Ако обаче вашият не го направи и вместо това връща съобщение за грешка като „Неразпознат диск“, „Не може да разпознае диска“ или определен код за грешка, трябва само да извадите диска ръчно и да го поставите правилно.
Включете захранването на вашата конзола PlayStation 5.
Опресняването на системата може да отстрани незначителна грешка или проблем, който кара конзолата да не чете вашия Blu-ray филм или диск с игри. За да направите това, просто изключете PS5 нормално, изключете го от източника на захранване за 30 секунди, след което го стартирайте отново.
Рестартирайте в безопасен режим и нулирайте.
В случай че има проблем със системния софтуер, който рестартирането не може да поправи, можете също да стартирате конзолата в безопасен режим и да я нулирате.
За да го рестартирате в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:
- Изключвам PS5 обикновено чрез натискане на Мощност бутон.
- След като системата е напълно изключена, натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко мига. Отпуснете бутона за захранване, след като чуете втория звуков сигнал – един звуков сигнал ще прозвучи при първото натискане и още седем секунди по-късно.
- Свържете контролера с USB кабела и натиснете PS бутон на контролера.
- След като PS5 влезе в безопасен режим, ще има седем опции за вас. Изберете опцията номер 6 от списъка – Нулирайте PS5.
Потърсете помощ от Sony.
Ако вашият PlayStation 5 все още изпитва затруднения с четенето на Blu-ray диск или определен диск с игри, опитайте да потвърдите дали имате проблем с четеца на дискове, като опитате друг диск с игри. Ако множество дискове за игри връщат един и същ код за грешка CE-110538-8 или имат подобен проблем, можете да приемете, че имате счупен PS5.
Докато сте в това състояние, цялото ви цифрово съдържание все още трябва да е достъпно, за да можете да продължите да играете с тези игри или да отваряте приложения. Ако обаче искате постоянна корекция за четеца на дискове, трябва да оставите Sony да поправи или замени конзолата вместо вас.
Посетете най-близкия сервизен център на Sony или се свържете с екипа за поддръжка на PlayStation в техния уебсайт.
Други интересни статии:
- Как да коригирам грешка в PS4 WS-37397-9 | Не мога да се свържа с PSN | НОВО 2021!
- Как да поправя PS5 няма да инсталира актуализация | Лесни решения | НОВО 2021!
- Как да поправя грешка PS4 SU-41333-4 | Няма да се актуализира | НОВО 2021!
- Как да коригирам грешка в PS4 NW-31297-2 | Лесни решения | НОВО 2021!
Посетете нашия androidhow Youtube канал за повече видеоклипове и уроци за отстраняване на неизправности.