Изпитвате ли грешка CE-33991-5 на вашия PS4 в момента? Този код за грешка беше докладван широко от геймърите на PS4 наскоро, така че ако го получавате, най-вероятно не сте сами. В тази статия за отстраняване на неизправности ще ви обясним защо възниква тази грешка и ще ви покажем как да разрешите този проблем.
Пълната грешка гласи: Не може да се свърже с интернет. (CE-33991-5) .
Какво означава грешка CE-33991-5?
CE-33991-5 е мрежова грешка, която показва, че PS4 не е в състояние да се свърже с PSN сървърите или че онлайн сървърът за игри е недостъпен. Когато се появи код за грешка CE-33991-5, вашият PlayStation 4 е ефективно предотвратен от влизане в мрежа, така че първо трябва да бъде разрешен, за да се свържете обратно с вашата игра или да използвате някоя от услугите на PlayStation Network.
Кодът за грешка PS4 CE-33991-5 може да се покаже в средата на играта, когато се опитвате да тествате вашата интернет връзка или когато сте в процес на достъп до която и да е услуга PSN.
Причини за грешка CE-33991-5 на PS4
Преди да започнете да се справяте с кода за грешка PS4 CE-33991-5, трябва да сте наясно с факторите, които могат да го причинят. По-долу са някои от известните причини за този проблем с PS4 интернет връзката.
PSN сървърите не работят.
Ако вашият PS4 има проблем с интернет само при опит за достъп до една от услугите на PlayStation Network, като Управление на акаунти, възможно е да има проблем с PSN сървърите. Това понякога може да се случи поради неочакван проблем или поддръжка.
Сървърите за игри са офлайн.
Подобно на PSN сървърите, онлайн игралните сървъри също могат да страдат от прекъсвания, поддръжка или голям трафик. Ако получавате грешка PS4 CE-33991-5 само когато се опитвате да играете игра, уверете се, че сте проверили дали има определен проблем със сървърите на тази игра.
Бавна интернет връзка.
Ако и PSN, и сървърите за игри са добре, следващата възможност, която трябва да проверите, е проблем със собствената ви домашна мрежа. Изпълнете тест за интернет връзка, за да видите дали вашият PS4 страда от бавна връзка.
Смущения на Wifi сигнала.
Ако разчитате на wifi за свързване с интернет, възможно е също грешката PS4 CE-33991-5, която получавате, да е причинена от нестабилен wifi или лош сигнал.
Неотзивчив рутер.
Състоянието на вашето мрежово оборудване у дома понякога може да доведе до проблеми. Не забравяйте редовно да опреснявате рутера си на всеки няколко дни.
Бавни или неотговарящи DNS сървъри.
По подразбиране вашият PS4 ще използва сървърите на системата за имена на домейни на вашия доставчик на интернет услуги. Въпреки това, предоставените от ISP DNS сървъри са по-малко надеждни от други DNS сървъри като тези на Google. Тъй като DNS сървърите са важни за позволяването на вашия PS4 да се свързва с интернет, всеки отказ в DNS сървърите ви на ISP може да повлияе и на вашето онлайн игрално изживяване.
Как да поправя грешка PS4 CE-33991-5?
Съставихме списък с решения, които можете да опитате да поправите PS4 грешка CE-33991-5. Точното решение зависи от всеки отделен случай, тъй като причината също варира.
Поправка # 1: Проверете състоянието на PSN или сървъра за игри.
За повечето играчи, които срещат този код за грешка, основната причина е свързана със сървъра. И така, една от важните стъпки, които трябва да направите, е да проверите състоянието на сървърите в зависимост от това, което задейства грешката. Ако го получавате, когато се опитвате да осъществите достъп до PlayStation Network, не забравяйте да посетите страницата за състоянието на PSN сървъра.
Ако се появява само при игра на онлайн игра, разгледайте официалния уебсайт на издателя на игри за подробности относно специфични проблеми, които могат да повлияят на онлайн практическата работа на техния продукт.
Например, ако получавате код за грешка, когато се опитвате да играете Call Of Duty Black Ops Cold War, можете да посетите страницата за състоянието на сървъра Activision.
Поправка # 2: Направете тест за интернет връзка.
Определянето на скоростта на вашата интернет връзка е толкова важно, колкото и първото решение по-горе, тъй като някои играчи съобщават, че изпитват този код за грешка поради бавния си интернет.
Уверете се, че имате минимум 5 Mbps за изтегляне и качване всеки път, когато играете онлайн на вашия PS4, за да избегнете смущения в сървъра. Научете как да стартирате тест за скорост на вашата конзола, като следвате тази връзка.
Ако смятате, че трябва да поправите бавната си домашна мрежа, препоръчваме ви да получите помощ от вашия доставчик на интернет услуги или ISP.
Поправка # 3: Използвайте кабелна връзка.
Ако имате бавна мрежа и използвате wifi, това може да се дължи на лош сигнал или смущения в сигнала от други източници. За да проверите, опитайте да свържете вашия PS4 към рутера с Ethernet кабел. Ако това не е възможно, приближете PS4 възможно най-близо до рутера и се уверете, че между тях няма физически обекти, като стъкло, дебела стена или метален шкаф, който може да блокира сигнала.
Поправка # 4: Поддържайте актуализирания фърмуер на вашия рутер.
Понякога може да възникнат грешки в мрежата поради остарял фърмуер на вашия рутер. Подобно на други електронни устройства, рутерите изискват актуализации, за да отстранят известни грешки и да подобрят някои неща. Ако трябва да представите как да актуализирате фърмуера на вашия рутер, свържете се с производителя на рутера или потърсете помощ от вашия ISP (ако те са го предоставили).
Поправка # 5: Използвайте различен DNS сървър.
Както бе споменато по-горе, DNS настройките, предоставени от ISP, може да са причина за тази грешка. За да проверите дали случаят е такъв, опитайте да промените вашия PS4 DNS.
ДРУГИ ИНТЕРЕСНИ СТАТИИ:
- Как да коригирам грешка в PS4 SU-30645-8 | НОВО & Актуализирано 2021
- Как да коригирам грешка на Nintendo Switch 9001-0026 | НОВО & Актуализирано 2021
- Как да коригирам грешка на PS4 NW-31453-6 | НОВО & Актуализирано 2021
- Как да коригирам грешка на Nintendo Switch 2110-2003 | НОВО & Актуализирано 2021
Посетете нашия androidhow Youtube канал за повече видеоклипове и уроци за отстраняване на неизправности.
Ще получим комисионна за продажба, ако закупите артикули, използвайки нашите връзки. Научете повече.