Неработещият микрофон на вашия телефон Galaxy прекъсва записването на видео, гласовите повиквания и други функции, които разчитат на микрофона на устройството, за да си свършат работата. Очакват ви много обърквания и грешки, когато микрофонът спре да работи на телефона Galaxy. Преди да се втурнете към най-близкия сервизен център, използвайте триковете по-горе и отстранете проблема за нула време.
Отстраняване на неработещ микрофон в телефони Galaxy
Преди да пристъпим към отстраняване на проблемите с микрофона в телефоните Galaxy, нека първо го тестваме. По този начин можете да разберете дали микрофонът на устройството е изправен пред проблеми или има някакви проблеми с приложението на трета страна, което използвате.
1. Запишете видеоклип, за да тествате микрофона
Има няколко начина за тестване на микрофона на вашия телефон. Можете да се обадите на някого, да вземете помощ от специалните приложения за тестване на микрофон или да запишете видеоклип.
Да се обадите на някого само за да проверите микрофона не е най-препоръчителното нещо, което трябва да направите. Същото важи и за приложенията на трети страни, тъй като те често са пълни с реклами и може да не предоставят проницателни резултати през цялото време. Така ни остава третият трик, който да опитаме.
1. Плъзнете нагоре от началния екран на телефона и отворете менюто на чекмеджето с приложения.
2. Стартирайте приложението Camera (Камера). Започнете да записвате видеоклип.
3. Запишете гласа си и околните звуци във видеото и го запазете в Галерия.
4. Отворете приложението Галерия от чекмеджето с приложения или от началния екран и възпроизведете видеоклипа в него.
Ако можете да чуете звука във видеоклипа, микрофонът на телефона ви наистина работи добре и проблемът е свързан с приложението (като Zoom, Meet и др.), което използвате. От друга страна, ако видеото излезе без звук, е време да поправите микрофона на телефона си.
2. Разрешете достъпа до микрофона
Като част от добавката за поверителност, Android 12 позволява на потребителите да забранят достъпа до камерата и микрофона на устройството. Samsung е приложила същото в софтуера One UI 4.0 (базиран на Android 12). Ако сте деактивирали микрофона заради поверителна среща или по друга причина, време е да го активирате.
1. Плъзнете нагоре от началния екран на One UI и намерете приложението Settings (Настройки) с познатата икона на зъбно колело. Отворете го.
2. Превъртете до опцията Поверителност.
3. Активирайте превключвателя за достъп до микрофона в менюто Controls and alterts.
Опитайте отново да тествате микрофона и вижте дали работи или не.
3. Премахнете калъфа
Ако предпочитаният от вас калъф за телефон няма точни изрези за микрофони, ще продължите да се сблъсквате с проблеми. Проблемът не е постоянен в калъфите на Samsung и от известни производители на калъфи. Но ако използвате калъфи от неизвестни марки от Amazon или от местния пазар, трябва да ги проверите внимателно.
Уверете се, че отворите за микрофона на устройството в горната и долната част не са блокирани от капака. Свалете калъфа и отново тествайте микрофона.
4. Проверете разрешението за микрофон за дадено приложение
Сблъсквате ли се с проблеми с микрофона само с определено приложение? Възможно е да сте отказали разрешение за микрофон по време на настройката на приложението. Време е да разрешите разрешението отново.
1. Намерете приложението, което ви създава проблеми с микрофона, и го докоснете продължително.
2. Отворете менюто App info (Информация за приложението) и отидете в менюто Permissions (Разрешения).
3. Изберете отказани разрешения и докоснете Микрофон.
4. Докоснете радио бутона до Allow only while using the app и затворете менюто.
5. Изключете Bluetooth устройствата
Някои устройства TWS (total wireless stereo) продължават да работят дори когато са поставени в калъфа. Ако телефонът Galaxy е свързан с такова устройство, той ще използва микрофона на свързаното Bluetooth устройство, за да открие звука.
Плъзнете надолу от началния екран и отворете центъра за известия. Изключете Bluetooth от менюто за бързи превключвания.
6. Почистете микрофона на устройството
Този е приложим за хора, живеещи в прашна среда. С течение на времето микрофонът на телефона ви може да се задръсти с прахови частици и боклуци.
Използвайте малки четки на четката си за зъби и внимателно почистете микрофона на телефона си. Не се опитвайте обаче да използвате сгъстен въздух. В крайна сметка може да повредите изцяло вътрешните части на телефона си.
7. Насилствено спиране на Bixby Voice
Телефоните на Samsung се предлагат с цифровия асистент на компанията, наречен Bixby. Понякога Bixby вече работи във фонов режим и чува командите ви. Тази практика може да доведе до проблеми с микрофона на телефона ви. Можете да спрете принудително Bixby Voice и да опитате отново.
1. Намерете Bixby от менюто на чекмеджето с приложения. Докоснете продължително иконата на приложението и отворете менюто с информация за приложението.
2. Изберете Принудително спиране в долната част на менюто.
7. Изсушете телефона си
Въпреки че всички телефони Galaxy от среден и висок клас са снабдени с рейтинг IP68, не трябва да използвате микрофона на устройството, когато телефонът е напръскан с вода.
В този случай микрофонът на устройството ще работи, но аудиоизходът ще бъде заглушен и няма да е кристално чист. Оставете телефона да изсъхне напълно и след това тествайте микрофона отново.
8. Нулиране на настройките
Грешна настройка на настройките може да доведе до проблеми с микрофона на телефона ви. Samsung предлага опция за нулиране на настройките на телефона. Ето как можете да я използвате.
1. Стартирайте Samsung Settings (вижте втората точка).
2. Отидете в Общо управление и отворете менюто Нулиране.
3. Изберете Нулиране на всички настройки и потвърдете решението си от следното меню.
9. Изключване на звука на микрофона в определени приложения
Приложения като Microsoft Teams, Zoom и Meet са снабдени със специален бутон за изключване на звука, за да избегнете неудобни моменти при групова видео среща.
Както се очаква, когато сте с изключен звук, другите няма да могат да ви чуват. Тук не обвинявайте микрофона на телефона си. Отключете звука и ще можете да работите.
Насладете се на безупречен микрофон на телефоните Galaxy
Независимо дали записвате макари за Instagram или публикувате най-новата история в Snapchat, неизправният микрофон може да доведе до нежелано изживяване. Дори след като следвате всички трикове по-горе, не можете да накарате микрофона да работи отново, време е да предприемете пътуване до сервизния център на Samsung, за да бъде проверен микрофонът на телефона.