Приложението Telegram продължава да се срива на вашия телефон с Android, проблемът обикновено възниква, когато стартирате приложението или дори когато то вече работи. Това е причинено от повредени временни данни или повреден файл на приложението. За да поправите това, ще трябва да изпълните серия от стъпки за отстраняване на неизправности.
Telegram е безплатна услуга за съобщения на различни платформи, която предлага криптиране от край до край на комуникациите. Това позволява съобщенията в двупосочен разговор да бъдат сигурни и не могат да бъдат прихващани от трета страна. Това беше пуснато за първи път през 2013 г. и в момента има над 500 милиона активни потребители месечно на платформи Android, iOS, Windows, Linux и MacOS, взети заедно.
Какво да правите, когато приложението Telegram винаги се срива на вашия Android телефон
Един проблем, който може да срещнете, когато използвате това приложение за съобщения на вашето мобилно устройство, е, когато не успее да се стартира поради грешка или защото се срива. Ето какво трябва да направите, за да поправите това.
Неща, които трябва да направите първо:
- Рестартирайте телефона.
- Уверете се, че телефонът ви работи с най-новата версия на софтуера.
- Уверете се, че Telegram е актуализиран до най-новата версия от Google Play Store.
- Уверете се, че телефонът ви има добра интернет връзка, независимо дали Wi-Fi или мобилни данни.
Метод 1: Изчистете кеша и данните от Telegram
Първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че проблемът не е причинен от повредени кеширани данни. За да поправите това, ще трябва да изчистите кеша и данните от приложението. Обърнете внимание, че точните стъпки, които трябва да следвате, може да се различават за вашето устройство с Android.
Необходимо време: 2 минути.
Премахване на кеширани данни от приложения
- Докоснете Настройки.
Можете да направите това, като плъзнете нагоре от началния екран, след което докоснете иконата за настройки.
- Докоснете Приложения и известия.
Тук можете да управлявате настройките на приложението си.
- Докоснете Преглед на всички приложения.
Това ще изброи всички приложения, инсталирани във вашия телефон.
- Докоснете Telegram.
Това ще отвори известие за разрешение за приложение и информация за съхранение.
- Докоснете Storage & Cache.
Това ще отвори настройките за съхранение и разрешение на приложението.
- Докоснете Clear Storage и Clear Cache, след което не забравяйте да потвърдите действието си.
Това ще премахне временните данни, съхранявани от приложението.
След като приложението бъде възстановено в първоначалното си състояние, опитайте да проверите дали проблемът все още възниква.
Метод 2: Преинсталирайте приложението Telegram, за да коригирате проблем при срив
Друга възможна причина, поради която възниква този проблем, е поради повреден файл на приложението. Ако случаят е такъв, трябва просто да деинсталирате приложението, след което да изтеглите и инсталирате нова версия от Google Play Store.
След като изпълните стъпките, изброени по-горе, успешно ще поправите приложението Telegram продължава да се срива на телефона с Android.
Посетете нашия androidhow Youtube канал за повече видеоклипове за отстраняване на неизправности.
Прочетете също:
- Как да коригирам приложението Signal продължава да се срива на Android