Проблемът Threema да не получава push известия на вашия телефон с Android възниква, когато телефонът спи или е неактивен. Това обикновено се причинява от ограничението на приложението да работи във фонов режим. За да коригирате това, ще трябва да се уверите, че приложението е получило разрешение от настройките.
Threema е приложение за съобщения, достъпно за устройства с Android и iOS, което осигурява криптиране от край до край за незабавни съобщения. За разлика от други приложения от този характер, той не изисква телефонен номер да работи, което прави потребителя анонимен до известна степен. Приложението е пуснато за първи път през 2012 г. и е разработено и поддържано от швейцарската компания Threema.
Получаване на известия за Threema push само ако приложението е отворено
Един проблем, който може да срещнете, когато използвате това приложение, е когато не получавате известия, когато телефонът е неактивен. Ето какво трябва да направите, за да поправите това.
Неща, които трябва да направите първо:
- Рестартирайте телефона.
- Уверете се, че телефонът ви работи с най-новата версия на софтуера.
- Уверете се, че Threema е актуализирана до най-новата версия от Google Play Store.
- Уверете се, че телефонът ви има добра интернет връзка, независимо дали Wi-Fi или мобилни данни.
Уверете се, че Threema работи във фонов режим
За да разрешите този проблем, ще трябва да се уверите, че приложението се стартира автоматично, когато телефонът се стартира и му е предоставен неограничен достъп до данните на телефона ви, докато работи във фонов режим.
Необходимо време: 2 минути.
Позволете на Threema да работи във фонов режим
- Отворете Threema.
Можете лесно да направите това, като плъзнете нагоре от началния екран и докоснете иконата на приложението.
- Докоснете Още.
Това са трите вертикални точки, намерени в горната дясна част на екрана.
- Докоснете Настройки.
Това ще ви позволи да управлявате различните настройки на приложението.
- Докоснете За Threema.
Това ще отвори различната информация, свързана с приложението.
- Докоснете Отстраняване на неизправности.
Това ще отвори различните инструменти за отстраняване на неизправности.
- Докоснете Деактивиране на ограниченията за захранване.
Това ви позволява да настроите приложението да работи във фонов режим.
- Докоснете Активиране на фонови данни.
Това ви позволява да настроите приложението да използва данни във фонов режим.
След като изпълните стъпките, изброени по-горе, успешно ще поправите проблема Threema да не получава push известия на вашето устройство Android.
Посетете нашия androidhow Youtube канал за повече видеоклипове за отстраняване на неизправности.
Прочетете също:
- Как да деактивирам вашия акаунт в Viber