Много потребители на PS4 всеки ден се сблъскват с всякакви проблеми с мрежовата връзка. Въпреки че повечето от проблемите се решават лесно, някои може да изискват намеса на потребителя или по-задълбочено отстраняване на неизправности за отстраняване. Един такъв проблем с мрежовата връзка е грешката PS4 NW-31250-1. Ако получавате тази грешка, но нямате представа как да я разрешите, продължете да четете това ръководство.
Какво означава код на грешка NW-31250-1?
NW-31250-1 е досадна DNS грешка, която обикновено се появява, когато вашият PS4 не може да се свърже със сървъра на PlayStation Network или когато се опитва да играе онлайн игра. Пълното съобщение за грешка гласи: „Възникна DNS грешка. (NW-31250-1). “
Както подсказва съобщението за грешка, това може да се дължи на проблем, свързан с DNS, но според моя опит, както и на други, той може да се появи, когато има текущ проблем със сървъра, който засяга конкретна услуга PSN, която сте опит за достъп, когато имате неправилни мрежови настройки на вашия PS4 или когато вашата интернет връзка се задейства.
Грешка NW-31250-1 може ефективно да ви блокира влизането в мрежа, така че първо трябва да я разрешите, ако планирате да играете с приятелите си по интернет или ако трябва да направите нещо важно, като използвате услуга на PlayStation Network като Управление на акаунти.
Причини за грешка NW-31250-1 PS4 грешка
Има редица конкретни причини, които определихме като причините за грешката на PS4 NW-31250-1. Нека поговорим за всеки от тях накратко по-долу.
Прекъсване или поддръжка на PSN сървър.
Ако получавате само DNS грешка NW-31250-1, когато се опитвате да осъществите достъп до определена услуга на PlayStation Network, като например да разгледате данните за вашия акаунт (Управление на акаунти) или да посетите PlayStation Store, докато останалите работят както обикновено, възможно е причината за проблема може да е свързана със PSN сървър. Понякога набор от сървъри, които обслужват определена услуга като PlayStation Store, може да срещне неочакван проблем или да бъде временно прекъснат офлайн поради прекъсване или поддръжка.
Проблеми със сървъра за игри.
Понякога може да се случи подобен сценарий, но вместо да има проблем с услугата PSN, може да се появи грешка NW-31250-1, когато се опитвате да играете онлайн игра. Това означава, че сървърите за тази конкретна игра може да имат прекъсване или да бъдат подложени на поддръжка в момента.
Неправилни мрежови настройки на PS4.
Ако наскоро сте променили някои настройки в своя PS4, възможно е да има някои неправилни опции, които сте избрали, като например MTU настройки или DNS настройки. Ако все още можете да си спомните конкретните неща, които сте модифицирали, възстановяването им до предишната конфигурация може да е лесно решение.
Проблеми, свързани с DNS.
Подобно на други видове сървъри, DNS сървърите също могат да паднат. DNS означава система за имена на домейни и често се описва като „телефонен указател“, който вашият компютър или конзола използва, за да търси IP адреса на домейн, който се опитвате да заредите.
Например, ако се опитвате да осъществите достъп до PlayStation Store, който има специфичен IP адрес в света на интернет, но DNS сървърите ви не работят, вашият PS4 може да върне грешката NW-31250-1.
Поправянето на проблеми с DNS сървъра е относително лесно и често се извършва чрез ръчна промяна на DNS сървъра по подразбиране, предоставен от вашия доставчик на интернет услуги, на този на друг.
Домашната интернет връзка е бавна или периодична.
Ако вашата интернет връзка у дома не работи нормално или ако има проблеми, свързани с ISP, които засягат вашата широколентова линия, вашият PS4 може да има проблем с кода за грешка NW-31250-1.
Уверете се, че проверявате за възможни проблеми с домашната мрежа, като например:
- проблем с бавна връзка,
- ниска честотна лента или
- проблем с прекъсната връзка.
Рутерът не реагира.
Понякога основната причина за проблем с връзката в PS4 може да има проста причина, като например неуспешен или замразен рутер. За да намалите шансовете за проблеми с интернет връзката във вашата мрежа, уверете се, че рестартирате маршрутизатора си поне веднъж на няколко дни.
Проблеми с безжичната връзка.
Ако разчитате на wifi връзка, възможно е също така основната причина, поради която може да имате бавна или прекъсната интернет връзка на вашия PS4, да е вашият wifi. Безжичната връзка е по-малко надеждна от кабелната настройка, тъй като wifi сигналът може да бъде нарушен от много фактори.
Как да поправя грешка PS4 NW-31250-1?
Поправянето на кода за грешка PS4 NW-31250-1 е относително просто и лесно. Ето потенциалните решения, които можете да опитате да разрешите този проблем:
Поправка # 1: Проверете за проблеми със сървъра.
Една от най-честите причини за грешка NW-31250-1 са проблеми със сървъра. В зависимост от това каква активност задейства грешката, можете да проверите за състояние на PSN сървъра или за сървъра на играта. Така че, ако получавате DNS грешка NW-31250-1 при достъп до PSN услуга, можете да помислите да посетите официалната страница за състоянието на PSN сървъра.
Ако проблемът се появи само при опит за игра на определена онлайн игра, помислете дали да не проверите състоянието на сървъра на играта, като посетите официалната им страница за поддръжка. Например, ако не можете да заредите Call Of Duty Warzone, искате да проверите страницата Activision, за да видите дали в момента има текущ проблем със сървъра.
Поправка # 2: Изпълнете тест за скорост на вашия PS4.
Извършването на проверка на състоянието на връзката на вашия PS4 е просто и много полезно в тази ситуация. За да направите това, просто трябва да влезете в мрежовите настройки и да изпълните тест за скорост. Резултатът от теста трябва да показва няколко информация като скоростта на изтегляне и качване, IP адрес, NAT тип и PSN състояние.
Ако вашата скорост на изтегляне и / или качване е много по-ниска от абонираната ви скорост на интернет, може да имате проблем с бавната връзка на вашия PS4.
Възможно е също така мрежата ви да е заета в този момент поради голямо натоварване или ниска честотна лента. Това може да се случи, ако има няколко устройства, които използват интернет едновременно. За да видите дали случаят е такъв, опитайте се да изключите мобилните устройства или други компютри и конзоли от вашия wifi или рутер и след това да стартирате тест за скорост отново. Ако ситуацията се подобри при това, може да имате проблем с бавна връзка или ниска честотна лента.
Поправка # 3: Захранване на рутера.
Понякога всичко, което е необходимо, за да се поправи грешка в PS4, като DNS грешка NW-31250-1, е просто рестартиране на рутера. Не забравяйте да изключите рутера и да го изключите от захранването за поне 5 минути. Това може да изчисти грешката в мрежата, която засяга устройствата и да подобри състоянието на връзката.
Поправка # 4: Актуализирайте фърмуера на рутера.
Друг прост трик в този случай е да проверите дали вашият модем или рутер изисква актуализация на своя фърмуер. Ако не знаете как да проверите за актуализации, вижте документацията / ръководството или се свържете с производителя на рутера. Като алтернатива можете да получите помощ от вашия доставчик на интернет услуги, ако устройството идва от тях.
Поправка # 5: Отворете портовете на рутера.
Уверете се, че вашият рутер позволява на вашата PlayStation 4 да се свързва със сървърите на PlayStation Network. Можете да го направите, като отворите определени портове в настройките на рутера, процес, известен също като пренасочване на портове.
Ако нямате представа как да направите пренасочване на портове, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги или потърсете помощ от производителя на рутера.
Поправка # 6: Проверете настройките на DNS.
DNS грешка NW-31250-1 може да бъде причинена от неправилна конфигурация на DNS сървър във вашия PS4. Възможно е също така DNS сървърите, предоставени от вашия ISP, да не работят. За да разрешите проблема, можете ръчно да промените PS4 DNS сървърите си.
Поправка # 7: Проверете за проблеми с wifi.
Ако използвате само wifi на вашия PS4, уверете се, че сте проверили възможните проблеми с wifi.
Или можете да опитате да видите дали проблемът се дължи на смущения в wifi сигнала, като преминете към кабелна връзка.
ДРУГИ ИНТЕРЕСНИ СТАТИИ:
- Как да коригирам грешка на PS4 NW-31456-9 | НОВО & Актуализирано 2021
- Как да коригирам грешка на PS4 NW-31246-6 | НОВО & Актуализирано 2021
- Как да коригирам грешка в PS4 WS-37337-3 | НОВО & Актуализирано 2021
- Как да прехвърля пресичане на животни Запазване на данни | НОВО & Актуализирано 2021
Посетете нашия androidhow Youtube канал за повече видеоклипове и уроци за отстраняване на неизправности.